Job updated over 2 years ago
The employer was active 9 months ago

Job Description

  1. Menangani masalah pelanggan. Tugas ini dijalankan dengan menerima keluhan pelanggan, serta mencatat dan meneruskannya ke bagian yang berkaitan.
  2. Memecahkan masalah pelanggan. Jika keluhan pelanggan bisa ditangani sendiri, maka seorang CSR harus dapat memberikan solusi yang tepat untuk permasalahan pelanggan.
  3. Membuat laporan. Jika masalah yang dialami pelanggan tak bisa langsung diselesaikan, maka seorang CSR harus membuatkan laporan dan meneruskannya ke tim internal. Selanjutnya, CSR akan melakukan follow up kepada pelanggan.
  4. Mengumpulkan umpan balik pelanggan. Tugas CSR tidak berhenti hanya sampai pemecahan masalah, namun juga memastikan apakah pelanggan merasa puas dengan solusi yang diberikan atau tidak. CSR juga harus menerima saran dan masukan dari pelanggan.
2
No requirement for relevant working experience
4,500,000 ~ 5,000,000 IDR / month
Managing staff numbers: not specified
Meet the Hiring Team
Personal Invitation Link
This is your personal referral link for job invitation. You'll receive an email notification when someone applied for the position via your job link.
Share this job
People who applied for this job also applied for
Contract
Entry level
1
4.64M IDR / month
Full-time
Mid-Senior level
1
6M ~ 11M IDR / month
Full-time
Entry level
4
2 ~ 3 IDR / month
Full-time
Entry level
10
4.2M ~ 5.2M IDR / month
Full-time
Mid-Senior level
3
4M ~ 5.5M IDR / month
Full-time
Assistant
20
4M ~ 10M IDR / month
Full-time
Entry level
1
3M ~ 6M IDR / month
Full-time
Mid-Senior level
1
20M ~ 40M IDR / month
Full-time
Entry level
5
2M ~ 4M IDR / month
Contract
Entry level
2
3M ~ 5M IDR / month

About us

PT. Tjakrawala Timur Sentosa didirikan tahun 2018 sebagai perusahaan produksi dan perdagangan garam beryodium & garam industri di Kupang NTT.

Sebagai anak perusahaan PT. Sumatraco Langgeng Makmur salah satu perusahaan garam beryodium & garam industri tertua di Indonesia yang brepengalaman, maka operasional dari PT. Tjakrawala Timur Sentosa selalu mendapat supervisi dan analisis komprehensif dari para perancang profesional dari PT. Sumatraco Langgeng Makmur, untuk memastikan efisiensi dan pencapaian hasil produksi garam beryodium dan garam industri yang terbaik.