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嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 【你會做的事】• 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 從Linkedin上了解我們：https://reurl.cc/89ke0j【工作時間】• 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 【我們在找的你（必備條件）】• 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 【加分更棒】• 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。【為什麼你會喜歡這裡】• 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 【 加入小雞上工，我們這樣寵你 】 ＊實質回饋，伴隨你的成長共享成果： 除了勞健保與團保，提供生日、三節禮金、年終績效分紅獎金，期待產品成長能分享給你更多。薪資成長： 只要有持續性的良好表現，一年至少調薪一次，讓你的努力被看見。持續進修： 每年提供 10,000 元 課程書藉、學習進修補助，支持你不斷進化、提升自我。 ＊盡情充電，去看更大的世界環遊世界： 定期國內、外員工旅遊（歐洲、美國、澳洲、日本）並提供旅遊補助，下一站我們一起決定！優於法規的假期： 年資滿三個月即享 7 天特休；週休二日、颱風假、女性生理假、產假及男員工陪產假皆為基本必備。所有的補班日皆不需上班，讓你擁有更完整的休息時間。＊能量補給，照顧你的胃與心美食不間斷： 舒適的工作環境提供免費零食、飲料、每月水果日及節慶下午茶；隨時補充你的戰鬥力。午餐小確幸： 公司提供團膳午餐補助，每餐僅需 30 元，為你省下不少膳食開銷。人生大事都在場： 結婚補助、生育補助通通有，你的人生成長我們也想參與。＊活力生活，工作玩樂都要兼顧健康至上： 提供定期年度免費員工健康檢查，關心你的強大心臟。熱血社團： 籃球、羽球、有氧課...各式運動社團均有補助，並定期舉辦大型運動會比賽。公司文化： 扁平化制度溝通簡單直效。每季舉辦慶生會聚餐，不定期玩桌遊、密室脫逃，工作之餘也要一起瘋！

數字科技旗下站台 –「出任務」是目前台灣最大的專業接案平台，致力於打造友善的自由接案環境，創造愉悅的外包發案體驗，如同太空人登月，達成不可能的任務。「專業」完全是你的代名詞嗎？你也是擁有一身好本領的人才嗎？你也有如同太空人一般，勇於開創、無所畏懼的精神嗎？歡迎這樣的你加入「出任務」團隊，一起幫助更多的專業人才在這裡展現自己的價值！我們重視每位成員的能力、經驗與開創性思維，能夠從各個職能視角出發實踐重任，持續追求卓越，一起打造更好的服務體驗！ 如果你滿懷「服務熱情、耐心與親和力」，擅長將焦慮轉為心安、將難題化為驚喜。來吧，跟我們一起出任務！發揮你的行動力，讓每一次服務的契機，都成為讓用戶記在心底的感動瞬間。

職位概述： 全面負責從潛在客戶初次接觸到建立長期關係的完整旅程。此舉將優化轉換與留存率，確保客戶體驗一致且高品質。 工作職責： 一、客戶旅程全程負責： 作為潛在客戶（包括企業／學校與個人）的第一聯繫窗口提供諮詢、需求評估與服務對接，協助客戶找到合適方案進行持續追蹤與關係維護，確保客戶參與度、滿意度與成效 二、銷售與關係管理： 以價值導向的方式，將潛在名單成功轉換為付費客戶建立信任為基礎的長期關係挖掘加值服務、轉介紹及長期合作的機會 三、客戶參與活動： 策劃並帶領定期宣傳與關係深化活動（如線上諮詢時段、QA、網路研討會）與行銷團隊合作，設計活動內容並推廣參與活動作為與客戶建立信任、解決常見疑慮、強化品牌影響力的平台 四、CRM策略與執行： 規劃、建立並管理完善的客戶關係管理（CRM）系統記錄所有客戶互動、偏好與進展狀況分析數據以優化策略與提升客戶體驗 五、客戶倡導者角色： 作為內部「客戶之聲」，傳達回饋並發掘產品／溝通上的缺口根據客戶意見，協助課程與服務的持續優化 理想人選條件： 教育背景與經驗： 具教育諮詢、招生顧問、教練、或B2C顧問服務經驗者優先能與學生、家長與專業人士建立信任與專業形象 銷售與關係管理能力： 有諮詢式銷售、招生轉換等實績者佳能敏銳察覺客戶需求，清晰傳遞價值並具同理心地完成成交 營運與CRM能力： 熟悉CRM工具如HubSpot、Salesforce、Notion等重視結構性流程，並能以數據驅動決策 溝通技巧： 具備中英文雙語的清晰且具說服力的書面與口語能力能從容應對複雜、關鍵性的溝通情境 協作與適應能力： 能與跨部門團隊合作，適應快速變動的創業型環境樂於接受回饋，具快速學習與持續優化心態 薪資與福利： 薪資範圍: 底薪新台幣50,000元起，依能力與經驗調整，另有業績獎金制度 福利制度: 健保、勞保、勞退、彈性休假/排休、每雙周不定時聚餐、辦公室餵食、高級員工酒吧半價

1. 收集及諮詢客戶有關行程、交通工具、旅館住宿及花費成本等資料，安排旅遊、預訂旅館並接受付款。 2. 必要時亦協助推銷或籌組旅行團，包括團體或個人。 3. 協助顧客取得必要證件及旅遊文件。 4. 安排個人旅遊或旅行團所需之領隊或導遊人選

1.車輛電池系統售後保養服務(巡檢，例行保養)2.車輛電池系統售後維修服務(維修，維護)3.技術支援服務4.工作事項回報，紀錄5.主管交辦事項 科系要求：理工科系，電子/電機/機械/車輛等工程相關科系尤佳，(具相關工作經驗，則科系不限)

【職務描述】 1.提供線上即時文字問答。2.透過電話對談提供即時服務。3.及時回應客戶查詢項目並執行作業程序。4.說明及引導顧客完成相關服務需求，協助顧客完成流程。5.收集客戶意見反饋，提供流程改善建議。

車輛維修技師工作內容： • 初步檢查及維修特斯拉電動汽車 • 操作電力及各種車間維修保養工具 • 進行工場設備檢查，調整和認證 • 進行新車交付前的檢查（PDI） • 記錄及保存工作時間，費用和材料 • 購買工場耗材和所需零件 • 執行其他被委派的相關職務 • 保持車輛和保養廠整潔 • 同時有效地組織及處理多項工作，能依時完成項目 • 需要指導初級技術人員 • 支援汽車推廣等活動及展覽鈑金技師主要負責破損車輛車身的修補和修復，使破損車輛車身漆面恢復到出廠標準，讓客戶滿意。-車輛鈑金技師主要職責：• 安全正確操作使用所有的鈑金噴漆工具和設備• 遮蓋保護未損壞的車身部分• 按規格混合塗料以使色彩搭配得當• 利用品牌規定的色彩搭配生產測試面板• 使用噴霧劑或者油漆刷適當的修補油漆面• 檢查噴漆工藝,確保無任何花面,凹陷或者未上漆區域• 維護並保持維修廠設備於良好狀態• 按照公司以及法規要求維護設備以及穿戴個人防護裝備和防護面具• 能接受彈性工作時間，以及必要的加班以完成工作任務• 參與公司提供相關專業培訓課程• 根據公司業務需求，完成其他的指定工作 . 員工福利 - 為全體正職員工提供入職股票權益- 正職員工享公司股票優惠認股計劃(ESPP)- 每年按比例享有15天年假 (含法定特休和福利年假)- 提供團體綜合保險保障及員工協助方案(EAP)*相關福利以工作規則參考手冊為主，本公司保留福利修改權利*

數字科技旗下站台 –「出任務」是目前台灣最大的專業接案平台，致力於打造友善的自由接案環境，創造愉悅的外包發案體驗，如同太空人登月，達成不可能的任務。「專業」完全是你的代名詞嗎？你也是擁有一身好本領的人才嗎？你也有如同太空人一般，勇於開創、無所畏懼的精神嗎？歡迎這樣的你加入「出任務」團隊，一起幫助更多的專業人才在這裡展現自己的價值！我們重視每位成員的能力、經驗與開創性思維，能夠從各個職能視角出發實踐重任，持續追求卓越，一起打造更好的服務體驗！ 如果你滿懷「服務熱情、耐心與親和力」，擅長將焦慮轉為心安、將難題化為驚喜。來吧，跟我們一起出任務！發揮你的行動力，讓每一次服務的契機，都成為讓用戶記在心底的感動瞬間。

【工作內容】 職務性質：全職 需求人數：5人 職類：儲備幹部 職位介紹： 儲備幹部──未來的店長，馬修嚴選重要營業幹部，門市成功運作的關鍵推手。公司與門市的溝通橋樑，經營管理至少1家門市。教育訓練期間須經門市歷練至少1年，紮實的基礎訓練是成為傑出店長的必經過程；未來可繼續晉升營業單位高階主管。 夥伴招募需求： 良好溝通與協調力能獨立完成銷售計劃與執行談判技巧與建立團隊能力財務分析能力 工作內容： 顧客服務與產品銷售：熟悉、介紹及銷售門市商品、了解及探詢消費者的需求並給予專業建議、須具有服務的親和力及應變力、顧客訴願處理、開發客源及顧客關係管理。店務相關作業：維持門市、專櫃環境週遭之整潔、確保每位門市人員依SOP要求完成各項店務作業、提出SOP之優化建議、商品進貨、調貨及庫存管理、配合公司政策調整商品陳列及換檔工作、門市營運設備維護、報修。門市營運管理：人員招募、考勤管理、新進人員教育訓練及考核、制定同事個人目標以達成公司每月目標、製作每月營運績效分析報告並提出具體改善方案、提升在職人員專業技能、管理、優化門市營運狀況、推廣行銷。 工作待遇：面議 上班地點：依照公司指定調動全台工作地點 管理責任：需負擔管理責任，且直接管理人數約 4 人以下 出差外派：需外派，一年但累積時間未定 上班時段：輪班制 (日班、晚班、假日班；門市營業時間：11:00~21:00) 休假制度：輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日；國定假日另計) 可上班日：不限 歡迎身分：應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡 【工作條件】 工作經驗：2年以上 學歷要求：不拘 科系要求：不拘 語文條件：台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具：Word、PowerPoint、Excel、Outlook

【工作內容】 職務性質：全職 需求人數：1~2人 職類：門市／專櫃人員 夥伴招募需求： 負責介紹及銷售門市商品提供顧客接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作維持店櫃週遭之整潔具服務業及餐飲業經驗服務顧客 - 產品知識與專業建議、店務作業顧客體驗管理 - 銷售與達標、團隊合作與成長 到職滿1個月，發放$1,500獎金到職滿3個月，發放$2,000獎金到職滿6個月且通過試用期考核，發放$3,000獎金達成上述條件且到職滿12個月，另發放$6,000獎金''此為一次性獎金於到職期滿後申請給予'' 工作待遇：月薪35,500元 ~ 38,000元 上班地點：新北市中和區宜安路118巷42號 管理責任：不需負擔管理責任 出差外派：無需出差外派 上班時段：輪班制 (日班、晚班、假日班；門市營業時間：11:00~21:00) 休假制度：輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日；國定假日另計) 可上班日：不限 歡迎身分：應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡 【工作條件】 工作經驗：不拘 學歷要求：不拘 科系要求：不拘 語文條件：台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具：Word、PowerPoint、Excel、Outlook