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***本職務為派遣職缺*** 【工作內容】 1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 7.主管交辦事項 【工作時間】 1.固定班別（早班/ 中班/ 夜班），視業務需求可能調整 早班 07：00–16：00(含餐費、交通津貼)：薪資42,500 中班 15：00–24：00(含餐費、交通津貼)：薪資44,000 夜班 23：00–08：00(含餐費、交通、夜班津貼)：薪資48,000

車輛維修技師工作內容： • 初步檢查及維修特斯拉電動汽車 • 操作電力及各種車間維修保養工具 • 進行工場設備檢查，調整和認證 • 進行新車交付前的檢查（PDI） • 記錄及保存工作時間，費用和材料 • 購買工場耗材和所需零件 • 執行其他被委派的相關職務 • 保持車輛和保養廠整潔 • 同時有效地組織及處理多項工作，能依時完成項目 • 需要指導初級技術人員 • 支援汽車推廣等活動及展覽鈑金技師主要負責破損車輛車身的修補和修復，使破損車輛車身漆面恢復到出廠標準，讓客戶滿意。-車輛鈑金技師主要職責：• 安全正確操作使用所有的鈑金噴漆工具和設備• 遮蓋保護未損壞的車身部分• 按規格混合塗料以使色彩搭配得當• 利用品牌規定的色彩搭配生產測試面板• 使用噴霧劑或者油漆刷適當的修補油漆面• 檢查噴漆工藝,確保無任何花面,凹陷或者未上漆區域• 維護並保持維修廠設備於良好狀態• 按照公司以及法規要求維護設備以及穿戴個人防護裝備和防護面具• 能接受彈性工作時間，以及必要的加班以完成工作任務• 參與公司提供相關專業培訓課程• 根據公司業務需求，完成其他的指定工作 . 員工福利 - 為全體正職員工提供入職股票權益- 正職員工享公司股票優惠認股計劃(ESPP)- 每年按比例享有15天年假 (含法定特休和福利年假)- 提供團體綜合保險保障及員工協助方案(EAP)*相關福利以工作規則參考手冊為主，本公司保留福利修改權利*

【工作內容】 職務性質：全職 需求人數：1~2人 職類：門市／專櫃人員 夥伴招募需求： 負責介紹及銷售門市商品提供顧客接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作維持店櫃週遭之整潔具服務業及餐飲業經驗服務顧客 - 產品知識與專業建議、店務作業顧客體驗管理 - 銷售與達標、團隊合作與成長 到職滿1個月，發放$1,500獎金到職滿3個月，發放$2,000獎金到職滿6個月且通過試用期考核，發放$3,000獎金達成上述條件且到職滿12個月，另發放$6,000獎金''此為一次性獎金於到職期滿後申請給予'' 工作待遇：月薪35,500元 ~ 38,000元 上班地點：台北市內湖區成功路四段168之1號1F 管理責任：不需負擔管理責任 出差外派：無需出差外派 上班時段：輪班制 (日班、晚班、假日班；門市營業時間：11:00~21:00) 休假制度：輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日；國定假日另計) 可上班日：不限 歡迎身分：應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡 【工作條件】 工作經驗：不拘 學歷要求：不拘 科系要求：不拘 語文條件：台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具：Word、PowerPoint、Excel、Outlook

【工作內容】1. 文字客服：服務客戶說明線上開戶流程、介紹公司活動及產品、查詢帳務、文件申請等2. 電話客服：銀行帳務查詢、一般資料異動、簽帳金融卡掛失/解鎖、AML定審、基金帳務查詢等3. 視訊客服：網路銀行帳號密碼重置、重大資料異動、貸款視訊對保、銷戶作業等4. 處理客戶抱怨和聆聽客戶心聲以利日後系統過版改善優化5. 協助轉介房貸、信貸及貴賓理財用戶等產品給相關銷售專員，以增加公司收益【工作時間】輪班（0900-2200區間上班）【面試流程】一面視訊

About the Role 此職位為約聘合約制，為期一年 我們正在尋找一位產品營運夥伴，協助 AIFIAN App 的日常運作、使用者支援與跨部門協作。這個角色貼近產品實務，適合喜歡動手解決問題、並享受為用戶排除困難所帶來的成就感的人。你將直接接觸用戶，協助確認產品功能運作順暢，參與產品運作與優化決策，看到自己的工作對產品改進產生實際影響。 What You'll Do 熟悉 AIFIAN App 操作流程，協助用戶解決使用問題，並整理回饋以優化產品與營運 蒐集並整理使用者回饋，協助團隊釐清問題與優化體驗 支援產品日常營運流程，包括功能上線追蹤、試營運支援、內部文件整理 與 PM、工程、設計、用戶成功等團隊合作，確保產品運作順暢 協助追蹤基本產品數據或營運指標，提供觀察與改善建議

您將在客戶現場對所有施耐德-電力產品(配電盤、空氣斷路器(ACB)、VCB GCB CGIS)進行安裝、檢查、維護、故障排除和維修客戶設備和提供技術支援。利用各種工具測試電路和設備、分析設備故障原因並為客戶說明維護手冊內容。工作職責：1. 提供卓越的客戶服務與建議。2. 對施耐德電氣產品組合中的設備執行啟動/調整/測試。3. 對設備進行預防性、計劃性和計劃外維護。4. 記錄每個站點所有必需信息，並提供技術報告。5. 現場工作執行後，提供當日的服務時間和費用，由客戶簽字驗收。6. 正確記錄、標記設備維修時所使用的所有故障或短缺料件，並將其送回指定的維修地點。※此職務須能配合客戶地點出差至其他縣市，但多為當日往返行程，無須長期派駐外地。What you will do:1. Provide outstanding customer service.2. Advise customers on best practice, new services and upgrade opportunities.3. Perform Startup/Commissioning on equipment across the Schneider Electric product portfolio.4. Perform Preventive, scheduled and unscheduled Maintenance on equipment.5. Track Installed Base. (serviceable assets)6. Submit Opportunity Detected during his interventions.7. Support serviceable Schneider equipment including but not limited to: electrical switchgear, HVAC/CRAC systems, UPS systems, PDUs, RPPs, BMS systems, PLCs, HMIs, Drives.8. Leads or contributes to Field Services small projects coordination and execution on customer site. (end of life, modernization, upgrade etc)9. Must have proven skill level to interpret blueprints and other service documents, including but not limited to, specifications, reporting and quality requirements.10. Perform basic audits of customer’s electrical systems and equipment.

您將在客戶現場對施耐德-冷凍空調Cooling產品進行安裝、檢查、維護、故障排除和維修客戶設備和提供技術支援。利用各種工具測試電路和設備、分析設備故障原因並為客戶說明維護手冊內容。工作職責：1. 提供卓越的客戶服務與建議。2. 對施耐德電氣產品組合中的設備執行啟動/調整/測試。3. 對設備進行預防性、計劃性和計劃外維護。4. 記錄每個站點所有必需信息，並提供技術報告。5. 現場工作執行後，提供當日的服務時間和費用，由客戶簽字驗收。6. 正確記錄、標記設備維修時所使用的所有故障或短缺料件，並將其送回指定的維修地點。※此職務須能配合客戶地點出差至其他縣市，但多為當日往返行程，無須長期派駐外地。What you will do:1. Provide outstanding customer service.2. Advise customers on best practice, new services and upgrade opportunities.3. Perform Startup/Commissioning on equipment across the Schneider Electric product portfolio.4. Perform Preventive, scheduled and unscheduled Maintenance on equipment.5. Track Installed Base. (serviceable assets)6. Submit Opportunity Detected during his interventions.7. Support serviceable Schneider equipment including but not limited to: electrical switchgear, HVAC/CRAC systems, UPS systems, PDUs, RPPs, BMS systems, PLCs, HMIs, Drives.8. Leads or contributes to Field Services small projects coordination and execution on customer site. (end of life, modernization, upgrade etc)9. Must have proven skill level to interpret blueprints and other service documents, including but not limited to, specifications, reporting and quality requirements.10. Perform basic audits of customer’s electrical systems and equipment.

【Job Description】 We are looking for a 1st line support service representative to assist our client with technical problems when using our products and services. Technical Service responsibilities primarily include resolving client queries, recommending solutions, and guiding product users through features and functionalities. In addition, this role also keeps eyes on the monitoring of the performance of production IT Systems and be the point of contact for escalation for clients and internal groups. To be qualified for this role, you must believe in the power of collaboration, guide your daily interactions and behaviors as such, and strive to steadily maintain and improve the effectiveness of collaboration among partner teams and clients. 【Duties and Responsibilities】 1. Client support. 2. Take end-to-end ownership of client issues, including initial troubleshooting, identification of root cause, issue resolution, and final close-out communication. 3. Interact with clients to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about products and services. 4. Properly escalate unresolved issues to appropriate correspond teams (e.g., Tier1/Tier2 support). 5. Follow up with clients to ensure their technical issues are resolved and ensure all issues are properly logged. 6. Take appropriate steps to bring any open support cases to resolution in a timely manner. 7. Under general supervision, in a 24/7 in-bound contact center environment, respond to client queries in a prompt and accurate way, via email and instant messaging channels. 8. System monitoring and escalations. 9. Be the contact for system, service, and operation activity monitoring .communication ensuring that all issue is aware and within handle. 10. Proactively monitor system performance and apply with an effective solution. 11. Report and update business stakeholders effectively when high urgency incident occurs. 12. Function as the first point of escalation contact for clients and internal groups.

[About Us 醫療X科技] Health2Sync 正在尋找一位具備電商實務與創意思考的行銷專才，透過高品質的內容穩健地推動品牌與銷售成長；在我們充滿活力與扁平化的組織中，你將擁有高度的自主權，主導並參與新產品線（保健食品）從行銷活動到專案優化的流程。Health2Sync 的產品從慢性病數位管理工具切入，12 年來陪伴全台近 80 萬名用戶管理慢性病；在公司邁入第 13 年之際，我們期待透過安全、無過度添加的保健食品，持續協助用戶掌握健康的生活步調。我們重視多元背景與當責的企業文化，如果你認同數位健康的趨勢，且重視工作與生活的平衡，歡迎加入 Health2Sync，與我們一同打造安心可靠的產品與服務。 [Job Description] - 提供卓越的產品諮詢服務：管理公司客服信箱及 LINE@ 帳號，回覆用戶提出的疑問及需求；聯繫相關單位以解決問題，並追蹤問題處理進度- 電商訂單與庫存管理：與行政團隊合作，處理後台訂單流轉（如存貨管理、付款核對、訂單統計與出貨安排、退換貨申請、退款流程等）與產品銷售流程中遇到的客服問題- 客服與營運 SOP 優化：協助更新產品 FAQ 與使用手冊，建立標準化客服與退換貨作業流程以提升處理效率- 用戶痛點蒐集與回饋：彙整並分析常見問題與建議，定期整理相關資訊給產品、行銷與工程團隊，協助改善 App 功能或優化電商銷售流程- 偶爾需要以電話回覆客戶相關問題**客服時段為周一至周五上班時間**[ More about us ] - 《環球生技月刊》慧康生技明掛牌興櫃 慢性病AI智慧醫療平台獲日企健保採用-環球生技月刊- 《今周刊》慧康打造「智抗糖」App，攻入慢性病平台！一秒串起患者、醫院、藥廠與健保署，獲國發基金青睞打進日本市場- 《數位時代》又一家台灣新創進軍韓國！一個糖尿病管理App，如何拿下台灣、日本市占冠軍寶座？- 《今周刊》出身醫師世家，親人卻多因糖尿病逝世...他創血糖管理App，10年翻亞洲第一大，全球3大製藥巨頭都合作- 《天下雜誌》台灣第一數位療法》幫糖尿病患控制血糖 靠演算法調整胰島素劑量

【工作內容】 1. 解決B2B顧客問題，問題收集與追蹤回覆 2. 將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 3. 排解客戶線上系統操作 4. 跨部門溝通協調，處理主管交辦事項 5. 系統上線後之監測與問題排除 6. 分析與事件追蹤 7. 資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作 8. 主管交辦事項 可固定日班班別或輪班 *晚班及夜班另有輪班津貼* 日班 : 08:00-16:00 晚班 : 16:00-00:00 (津貼300/日) 夜班 : 00:00-08:00 (津貼600/日)