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About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 以文字方式回覆線上對談或郵件，解決跨國客戶相關問題。協助處理客戶緊急案例，維護客戶使用滿意度。主管交辦事項及客服例行性工作協調管理。協助客戶完成帳戶開立與設定流程主動回報並記錄系統異常，配合技術團隊持續優化平台此職務僅為客戶服務，不需推銷、無業績壓力。 上班時間 早班：8:00～17:00 ，休息時間1.5小時需能接受週末與例假日輪班制度 您將獲得 工作生活平衡通過培訓期後，享有額外定期考核獎金外商工作氛圍輕鬆與好相處同事雙節（各0.5個月）與年終獎金優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

團隊介紹 我們是臺大數位學習中心的教學科技組，負責透過科技幫學生獲得更好的學習效果，而目前最主要的工作是開發和維運臺大新一代數位教學平臺 - NTU COOL。平臺從開發到現在大概 7 年的時間，算是個「類」新創環境，因此在我們團隊可以接觸到一個專案從無到有的規畫與建置的過程，且成員的任何貢獻對於臺大、甚至於全國的大學師生都有很大的影響 (最近我們開始承接教育部主辦的全國性 AI 學程課程)。 請參考這個頁面： https://www.cakeresume.com/companies/cool-ntu-edu 除了專業技術能力之外，我們也相當重視以下條件：熱誠、勇於嘗試與學習、獨立自主規劃的能力和團隊合作精神，如果你符合條件，別猶豫了，快來應徵吧！ 工作內容 負責教學平臺相關之網路工作規劃、維護、監控、故障排除網路相關設備（Switch、Router、Firewall等）安裝、設定與維護熟悉網路協定基礎原理（ ARP、DHCP、NAT、TCP/IP、ACL、QoS）了解Routing Protocols（Static Route、OSPF、BGP）基本概念熟悉L2 / L3網路架構，能獨立進行規劃、管理與故障排除熟悉Cisco網路設備之安裝、設定與維護具有CCNA證照加分具備資訊安全相關經驗，如入侵偵測（IPS）等具備網路監控與維運經驗（SNMP、Netflow）等有虛擬化環境網路經驗，如Kubernetes CNI（Calico）、Load Balancer、Service Network熟悉高可用性架構（HA）部署經驗 薪資待遇 月薪平均 54,000 ~100,000，依經驗與能力調整，年終獎金1.5個月(依該年度在職時間計算比例)。 註： 月薪由「本薪」與「薪資加給」加總而來，本薪依本校【計畫專任研究助理給參考表】由人事室核定(請參考: https://pse.is/6dcmsc )。由於學校與本中心人事相關規定，到職後兩個月為試用期，試用期期間薪資原則上依本校【計畫專任研究助理給參考表】支給，最遲於到職後第三月開始支付加給。 應徵方式 請檢具個人履歷及自傳，以 email 寄至信箱 [email protected]，主旨註明【線上課程平台網路工程師】姓名 條件符合者，通知面試，不合者恕不另行通知 福利制度 提供與工作專業相關之進修機會，例如旁聽臺大課程、參與研討會等⋯⋯上下班時間固定，鮮少加班，你可以盡情規劃下班後的生活以臺大員工身份／價格使用台大校內設施 (圖書館、健身房⋯⋯），以及各類員⼯⾝⼼紓壓課程。擁有 @ntu.edu.tw 的email，以教育價購買多種線上服務與設備 (例如 MacBook)享受大學校園的青春洋溢，以及充滿花花草草樹木與小松鼠的自然環境。每年 7~10 月有暑休，若當年 1/1 在職，最多有 8 天暑休。

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 透過線上文字訊息與電子郵件回覆，協助跨國客戶解決問題處理客戶緊急案例，確保使用體驗與滿意度支援主管交辦事項及例行性服務工作本職務專注於客戶服務，無需推銷，亦無業績壓力 上班時間 中班：14:30～23:00 休息時間1小時晚班：16:00～00:30 休息時間1小時每四週排班一次，該四週皆為固定班別需可配合例假日與國定假日輪班制度值晚班提供額外津貼每日220元 您將獲得 工作生活平衡通過培訓期後，享有額外定期考核獎金外商工作氛圍輕鬆與好相處同事晚班津貼每一執勤日220元雙節（各0.5個月）與年終獎金優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元每人配置升降辦公桌

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 透過線上文字訊息與電子郵件回覆，協助跨國客戶解決問題處理客戶緊急案例，確保使用體驗與滿意度支援主管交辦事項及例行性服務工作本職務專注於客戶服務，無需推銷，亦無業績壓力 上班時間 大夜班：23:30-08:30 休息1.5小時需配合週末與例假日輪班制度 你將獲得 工作生活平衡通過培訓期後，享有額外定期考核獎金外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境雙節（各0.5個月）與年終獎金優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元每人配置升降辦公桌

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 審核客戶註冊資料與身份文件，確保資訊真實且完整使用第三方供應商工具與內部系統，執行 KYC 流程，深入了解客戶背景依據法務與合規標準操作流程，確保作業符合法規定期檢視並更新 SOP，與最新監管規範保持一致評估已註冊客戶，並與法務、客服部門協作，確認是否符合國際反洗錢 (AML) 規範分析客戶註冊流程數據，找出錯誤或瓶頸，提出改善方案，協助優化註冊體驗 上班時間14:00～23:00，休息時間1.5小時 你將獲得 工作生活平衡外商工作氛圍輕鬆與好相處同事雙節（各0.5個月）與年終獎金優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 安裝與設定電腦硬體、軟體、系統、網路、印表機與掃描器等設備。監控並維護公司電腦系統與網路，對服務請求與系統問題即時回應與處理。提供全公司範圍的技術支援，確保IT系統運作順暢。協助新進員工帳號設定，處理密碼或登入相關問題。測試並評估新技術，持續優化資訊技術支援服務。確保公司網路與電腦系統的安全性與隱私性。提供技術支援文件與操作流程說明，並撰寫相關報告。記錄維修與故障排除紀錄，以供未來參考。提供技術支援，並教育使用者正確操作電腦與IT設備。進行電腦設備的電氣安全檢查，確保符合產業安全標準。 您將獲得 外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境雙節（各0.5個月）與年終獎金優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 審核客戶註冊資料與身份文件，確保資訊真實且完整使用第三方供應商工具與內部系統，執行 KYC 流程，深入了解客戶背景依據法務與合規標準操作流程，確保作業符合法規定期檢視並更新 SOP，與最新監管規範保持一致評估已註冊客戶，並與法務、客服部門協作，確認是否符合國際反洗錢 (AML) 規範分析客戶註冊流程數據，找出錯誤或瓶頸，提出改善方案，協助優化註冊體驗 上班時間09:00～18:00，休息時間1.5小時 你將獲得 工作生活平衡外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境雙節（各0.5個月）與年終獎金優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

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【一頭班 × 雙週發薪 × 過年連休5天】 ✔一頭班：生活有品質，早上班早下班 ✔雙週領薪＋高獎金：兩週就領錢，財務自由感UP！ ✔過年連休 5 天：幸福企業，工作與生活雙平衡 **發薪日請依公司公告為準** **平日工作8.5小時，假日9小時(工作待遇含加班費)** 【半年升店經理 × 公司挺你創業】 ★最快半年升任店經理，升遷透明、速度快 ★滿一年可申請「一萬美金創業」，從員工變老闆，公司挺到底！ 【超完整升遷路線圖】 門市正職夥伴 → 襄理 → 實習店經理 → 店經理 → 營運主管(最快一年搞定) Q Burger 2026年預計再開100間店 升店經理、變老闆的機會滿滿，就等你加入！

■職責內容 *各種資通設備、網路架構、營運系統、資安系統的維運與監控:進行問題查找或錯誤排除，並評估、規劃優化項目1.資通基礎設備之維護、管理、操作及異常排除(防火牆、伺服器等)2.完成主管交辦試務3.各營業所及物流中心之系統、電腦、軟體、區域網路、Wifi、VPN等設施維護與問題排除4.維護公司域名、Email、官網正常運作5.資安系統管理、操作、維護6.協助資安相關措施與執行7.定期維護更新硬體、軟體升級8.資訊設備採購、安裝、設定、盤點 (上圖僅為示意圖，與實際工作場所不同。)