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Zhonghe District, New Taipei, Taiwan
Customer Service
Full-time
車輛維修技師工作內容: • 初步檢查及維修特斯拉電動汽車 • 操作電力及各種車間維修保養工具 • 進行工場設備檢查,調整和認證 • 進行新車交付前的檢查(PDI) • 記錄及保存工作時間,費用和材料 • 購買工場耗材和所需零件 • 執行其他被委派的相關職務 • 保持車輛和保養廠整潔 • 同時有效地組織及處理多項工作,能依時完成項目 • 需要指導初級技術人員 • 支援汽車推廣等活動及展覽鈑金技師主要負責破損車輛車身的修補和修復,使破損車輛車身漆面恢復到出廠標準,讓客戶滿意。-車輛鈑金技師主要職責:• 安全正確操作使用所有的鈑金噴漆工具和設備• 遮蓋保護未損壞的車身部分• 按規格混合塗料以使色彩搭配得當• 利用品牌規定的色彩搭配生產測試面板• 使用噴霧劑或者油漆刷適當的修補油漆面• 檢查噴漆工藝,確保無任何花面,凹陷或者未上漆區域• 維護並保持維修廠設備於良好狀態• 按照公司以及法規要求維護設備以及穿戴個人防護裝備和防護面具• 能接受彈性工作時間,以及必要的加班以完成工作任務• 參與公司提供相關專業培訓課程• 根據公司業務需求,完成其他的指定工作 . 員工福利 - 為全體正職員工提供入職股票權益- 正職員工享公司股票優惠認股計劃(ESPP)- 每年按比例享有15天年假 (含法定特休和福利年假)- 提供團體綜合保險保障及員工協助方案(EAP)*相關福利以工作規則參考手冊為主,本公司保留福利修改權利*
Technician for electronics repairing
【工作內容】 職務性質:全職 需求人數:1~2人 職類:門市/專櫃人員 夥伴招募需求: 負責介紹及銷售門市商品提供顧客接待與需求服務(如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理)負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作維持店櫃週遭之整潔具服務業及餐飲業經驗服務顧客 - 產品知識與專業建議、店務作業顧客體驗管理 - 銷售與達標、團隊合作與成長 到職滿1個月,發放$1,500獎金到職滿3個月,發放$2,000獎金到職滿6個月且通過試用期考核,發放$3,000獎金達成上述條件且到職滿12個月,另發放$6,000獎金''此為一次性獎金於到職期滿後申請給予'' 工作待遇:月薪35,500元 ~ 38,000元 上班地點:新北市中和區宜安路118巷42號 管理責任:不需負擔管理責任 出差外派:無需出差外派 上班時段:輪班制 (日班、晚班、假日班;門市營業時間:11:00~21:00) 休假制度:輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日;國定假日另計) 可上班日:不限 歡迎身分:應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡 【工作條件】 工作經驗:不拘 學歷要求:不拘 科系要求:不拘 語文條件:台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具:Word、PowerPoint、Excel、Outlook
35.5K ~ 38K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
(早班 09:00-18:00)1.處理遊戲信件、文字對談、社群評論回覆2.進行遊戲監控及接聽緊急專線電話(中班 13:00-22:00)1.專責遊戲金流、儲值、交易相關客服2.電話、信件、文字對談及社群私訊回覆(晚班 16:00-01:00) 1.處理遊戲信件、文字對談、社群評論回覆 2.進行遊戲監控及接聽緊急專線電話(夜班 15:00-24:00)1.電話接聽及即時文字對談提供端遊客服2.客戶外撥與指派支援業務
31K ~ 45K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
在本職缺中,您將深度參與電商平台的退貨與退款流程,並實際檢測多樣化的3C產品,從中累積第一手的產品售後處理經驗,並透過電商營運思維,了解更多的產業運作模式。如果你具有細心特質,並對科技產品有熱情,這個職位將成為你持續成長的最佳舞台。
35K ~ 40K TWD / month
2 years of experience required
No management responsibility
【職務內容】1. 熟悉公司規章及客服作業流程,並迅速回覆顧客問題2. 透過 email、線上文字、電話,解決顧客問題3. 顧客意見登入及客服人員自身意見提供,以供公司做改進4. 承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等5. 定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整6. 收集並記錄任何與客戶有關的訊息,及時提供給客戶與部門主管 ★本職務僅為客服工作,無推銷與業績壓力★本職務需配合輪班,1個月平均約2-3次
35K ~ 45K TWD / month
2 years of experience required
No management responsibility
1.培育未來職位:直營店店長/支援儲備店長2.訓練期間:1年~1年半,依個別實際訓練狀況而定。3.訓練階段:從門市銷售服務、倉儲商品管理、賣場經營、各式器具設備及環境清潔維護,經店舖間輪調以配合店舖實際歷練與總部訓練課程,透過門市職員、副店長、店長職務歷練,各班別早、晚、大夜班店舖基礎輪調訓練,儲備店舖專業知識與技能。4.工作內容:*提升店舖商品訂購能力與銷售技巧,以達成店舖營業績效*店舖規劃與執行商圈活動,以經營店舖商圈*保持店舖商品陳列豐富,維持商品結構*訓練店舖人員能力、分配店舖人員任務,以達成店舖績效*店舖形象維護,提供整潔、明亮、安全之良好優質環境*應徵職務為支援儲備店長者,須於各加盟店與直營店間支援
33K ~ 44K TWD / month
No requirement for relevant working experience
Managing 1-5 staff
【我們期待】★UNIQLO夥伴的職涯旅程中,與我們一起透過服裝改變世界★.以專業提供服務,以熱情接待顧客,透過解決他人的需要帶來成就感。.享受服裝帶來的價值與美感,將你的穿搭知識、見解與款待傳達給顧客。.用笑容開展每天的業務,抱持熱情,勇於持續挑戰與學習。【工作介紹】_我在UNIQLO的日常與學習.顧客接待:商品介紹銷售、收銀台與試衣間應對等顧客服務,用溫暖感動的服務為顧客點亮美好日常!.商品整理及門市整潔維護:提供美好的生活場景,讓顧客的每一次光臨都成為一段愉悅的經歷!.賣場製作:賣場陳列與設計、display調整,為顧客編織當季穿搭夢想,以吸睛的賣場及穿搭提案抓住顧客的眼球!.商品進出貨/上架:確保零缺貨以滿足顧客的help yourself購物體驗!【未來升遷發展】_我的未來不是夢.無經驗也OK!完整育成計畫、配屬培訓員制度讓你一步步成為LifeWear專業顧問.視覺陳列專員、直播主、花專員等不同領域的多元學習機會,豐富你的職涯發展選擇.完全實力主義!只要達成階段性指定業務技能標準,一年最多4次調薪機會(調幅15%).實習生或兼職員工也有機會於畢業後保留原職級平轉為正職員工.透過升遷考核可挑戰晉升管理職,實現派駐海外或調動至總部工作的夢想【排班及休假】.一天工時8小時,並額外安排1.5小時休息時間.週休2天(輪班制,休假日為各店調整安排).遇國定假日皆可擇日排休。依法給予對應年資特休。【薪資獎金】★ 正職月薪:40,000元 起
40K+ TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
工作目標/核心價值 體現卓越的客服精神,透過提供獨特且難忘的體驗,提升顧客忠誠度,並與我們一同「Move people through the wonders of sport」 專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits) 在迪卡儂,我們支持你的生活與運動熱情! 充電再出發:滿半年享 3 天年假,滿一年即享 10 天年假 運動無負擔:享有員工專屬購物折扣,以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障:提供達標分紅獎金、免費員工團體保險,以及每年免費員工健檢 友善環境:永續通勤獎勵 社團生活:多元社團與活動,讓你找到運動夥伴 職責內容 (Key Responsibilities) 作為顧客服務的核心人物,您的職責圍繞三大核心,確保顧客獲得卓越的購物旅程: 1. 打造卓越顧客體驗,提升忠誠度 - 以微笑、溫暖且樂於助人的態度迎接每一位顧客。 - 確認顧客需求,並提供適當、客製化的解方。 - 推廣會員忠誠計畫,解釋好處並鼓勵顧客加入。 - 推廣 App 以加強門店體驗,並與線上購物管道連結。 - 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務,滿足顧客需求。 2. 服務櫃檯精通與效率 (Provide an impactful welcome to each customer) - 精通服務櫃檯的所有作業流程,以最佳方式回應各種顧客需求。 - 有效率地處理顧客退貨。 - 處理顧客來電,並提供清楚的資訊。 - 以個人化、即時的方式回覆顧客評論。 - 確保快速、準確地處理顧客訂單(包含線上訂單處理)。 3. 流暢且個人化的結帳體驗 (Provide a seamless and personalized payment experience) - 在結帳過程中主動迎接、幫助顧客。 - 精通並運用所有結帳、現金流流程。 - 在交易過程中確保顧客身份驗證。 - 運用基本 IT 程序,以維持收銀工具的運作效率。 必備與加分技能 (Skills Required) * 硬技能 (專業知識) 門市服務台、門市結帳、顧客關係、線上訂單處理 * 軟技能 (個人特質) 聆聽和發問、人際溝通、制定決策、情緒商數 (情商)、適應能力
33K ~ 43K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
工作目標/核心價值 透過提供工作室服務與產品,培養顧客忠誠度,並提供獨特的全通路銷售體驗,讓人們享受運動的樂趣。 專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits) 在迪卡儂,我們支持你的生活與運動熱情! - 充電再出發:滿半年享 3 天年假,滿一年即享 10 天年假。 - 運動無負擔:享有員工專屬購物折扣,以及享有運動裝備與運動活動津貼。 - 獎勵與保障:提供達標分紅獎金、免費員工團體保險,以及每年免費員工健檢。 - 友善環境:永續通勤獎勵。 - 社團生活:多元社團與活動,讓你找到運動夥伴。 職責內容 (Responsibility) 1. 提供可靠、精確的診斷與服務 (Provide a reliable and accurate diagnosis) - 遵循工作室操作指南,並依照診斷流程執行作業。 - 提供合適的永續服務選項 (如維修、保養、翻新)。 - 確保內部與外部維修之間的適當平衡。 - 提出符合顧客需求的預定日期。 2. 依照迪卡儂的標準運作工作室 (Deliver Workshop operations) - 維護安全、牢靠的工作環境。 - 執行運動產品的維修、保養與翻新作業。 - 執行產品客製化流程。 - 確保庫存的準確性與可用性。 3. 應用商業基礎原則 (Apply the business fundamentals) - 應用顧客關係的基本原則。 - 在各部門推廣工作室服務。 - 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務。 - 確保收貨至陳列的流程高效運作 (Truck to Peg process)。 - 處理顧客付款事宜 (收銀/結帳)。 必備與加分技能 (Skills Required) * 硬技能 (Hard Skills) 工作室診斷、操作、服務相關知識與經驗 工作室安全知識 工作室商業基礎與表現解讀能力 產品知識 (Product Knowledge) * 軟技能 (Soft Skills) 人際溝通、聆聽和發問 批判性思考、制定決策 情商、適應能力 傳承、持續學習、效率
35K ~ 43K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
工作目標/核心價值 成為推動運動商業的內部創業者 您將是迪卡儂門店中,特定運動領域的領導者與決策者。您不僅管理團隊、優化顧客體驗,更以「內部創業者 (Intrapreneur)」的心態,全權負責您所屬運動的商業策略、績效發展 (People/Planet/Business) 和人力資本的培育 。我們尋求充滿活力、熱愛運動,並渴望透過商業影響力推動運動普及的夥伴。 專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits) 在迪卡儂,我們支持你的生活與運動熱情! 充電再出發: 滿半年享 3 天年假,滿一年即享 10 天年假 運動無負擔: 享有員工專屬購物折扣 ,以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障: 提供達標分紅獎金 、免費員工團體保險 ,以及每年免費員工健檢 友善環境: 永續通勤獎勵 社團生活: 多元社團與活動,讓你找到運動夥伴 職責內容 (Key Responsibilities) 1. 卓越的人才管理與發展 (People) 團隊建立: 招募、培訓並領導您的團隊,確保團隊成員在正確的時間與位置發揮專長 。 文化與價值: 在團隊中體現並傳遞迪卡儂的意義、價值觀及管理策略 。 安全與健康: 確保安全健康的工作環境,並與店長共同決定團隊的薪酬 。 2. 商業策略與產品管理 (Business Intrapreneurship) 商業策略: 建立並管理您優先運動項目的商業策略,設定具體量化目標 。 全通路選品: 依循全通路與循環經濟策略,選擇最適合的產品與服務 。 社群動員: 透過溝通和活動,動員您所屬的運動社群 。 3. 頂級全通路顧客體驗 (Omnichannel Customer Experience) 顧客關係: 以專業姿態體現並管理「頂級」顧客關係 。 門店運營: 確保銷售、陳列、庫存管理的基本原則,並根據顧客回饋制定行動計畫 4. 門店績效管理 (Performance Trajectory) 規劃與分析: 制定具有野心的年度商業發展目標 (Business) 和團隊發展軌跡 (People) 。 損益管理: 針對人文、地球與商業槓桿,以及 PNL 制定並落實行動計畫 。 5. 日常值班管理 (Duty Management) 安全與營運: 確保門店每日的人員安全與商品安全,並負責日常業務與服務的運作 。 JOB PURPOSE / CORE VALUE Be an Intrapreneur Driving Sports Business You will be the leader and decision-maker for a specific sports domain within the Decathlon store. You will not only manage the team and optimize the customer experience, but also, with an Intrapreneur mindset, take full responsibility for the commercial strategy, performance trajectory (People/Planet/Business), and human capital development of your dedicated sport. We are looking for partners who are energetic, passionate about sports, and eager to popularize sports through business influence. YOUR EXCLUSIVE BENEFITS At Decathlon, we support your life and passion for sport! - Recharge Restart: Enjoy 3 days of paid annual leave after 6 months of service, and 10 days after 1 year of service. - Sporting Life: Exclusive employee discount on purchases, as well as allowances for sports equipment and activities. - Rewards Protection: Providing profit-sharing bonuses for achieving targets, free employee group insurance, and annual free employee health checkups. - Eco-Friendly: Sustainable commuting bonus/incentive. - Community Life: Diverse clubs and activities to help you find your sports teammates. KEY RESPONSIBILITIES 1. Exceptional Human Capital Management and Development (People) - Team Building: Recruit, train, and lead your team, ensuring teammates are positioned to thrive at the right time and in the right place. - Culture Values: Embody, transmit, and implement Decathlon's Meaning, Values, and Management Scheme within the team. - Safety Health: Guarantee a safe and healthy work environment, and jointly decide on team compensation with the Store Director. 2. Commercial Strategy and Product Management (Business Intrapreneurship) - Commercial Strategy - Omnichannel Offer - Community Mobilization 3. Best-in-Class Omnichannel Customer Experience - Customer Relationship - Store Operations 4. Store Performance Trajectory Management (People/Planet/Business) - Planning Analysis - PL Management: Manage and implement action plans on your People, Planet, and Business levers, as well as your PNL (Profit and Loss). 5. Daily Duty Management - Safety Operations: Guarantee daily safety for people and security for goods, and take charge of the daily business and service activity.
33K ~ 43K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility

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