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TCS Engineer 技術客服
求人情報の更新：約1か月前
雇用主は約23時間前にアクティブでした
求人内容
【工作內容】
1. 解決B2B顧客問題，問題收集與追蹤回覆
2. 將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進
3. 排解客戶線上系統操作
4. 跨部門溝通協調，處理主管交辦事項
5. 系統上線後之監測與問題排除
6. 分析與事件追蹤
7. 資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作
8. 主管交辦事項
可固定日班班別或輪班
*晚班及夜班另有輪班津貼*
日班 : 08:00-16:00
晚班 : 16:00-00:00 (津貼300/日)
夜班 : 00:00-08:00 (津貼600/日)
応募条件
1. 具B2B客服經驗
2. 具備電腦及軟體、網路相關專業
3. 良好的溝通能力和協調能力，有團隊合作精神
4. 文字表達能力好，具服務熱忱，可配合輪班
5. 能獨立作業，具責任感
個人用招待リンク
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私たちについて
創樂科技有限公司於2017年6月成立 ，我們擁有良好的軟體技術研究開發及技術支援，目前以研發app為主，我們是年輕具有活力的團隊，期待未來能打造原創品牌。
創造認同、分享、體貼、積極、信任及學習，是公司的核心價值，在此誠摯邀請具有挑戰和創新精神的人才加入。
我們的競爭優勢：
(1) 集聚多位資深軟體工程師及技術總監
(2) 網路技術皆自行開發，技術卓越
(3) 薪資待遇優於國內科技業
WORK HARD, PLAY HARD ! 是我們的基本經營理念 !
我們傾向讓員工在開放自在的氣氛中工作，
我們願意提供員工在同業平均水準以上的福利，
因為我們知道-員工是公司最珍貴的資產亦是最重要的夥伴 !
有你的加入，將會更加強大，
歡迎對軟體科技業充滿熱情且對自我工作能力充滿自信的你加入我們的團隊！