【工作內容】
1. 解決B2B顧客問題,問題收集與追蹤回覆
2. 將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進
3. 排解客戶線上系統操作
4. 跨部門溝通協調,處理主管交辦事項
5. 系統上線後之監測與問題排除
6. 分析與事件追蹤
7. 資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作
8. 主管交辦事項
可固定日班班別或輪班
*晚班及夜班另有輪班津貼*
日班 : 08:00-16:00
晚班 : 16:00-00:00 (津貼300/日)
夜班 : 00:00-08:00 (津貼600/日)