從 LINE 揪團購物到數位名片：精誠資訊軟體工程師的職涯真心話

精誠資訊成立於 1997 年，是台灣指標性的資訊服務公司。集團規模龐大，旗下擁有近 5,000 名員工，營運據點遍布亞洲各地。近年來，精誠資訊積極亦拓展東南亞市場，在新加坡設立營運總部，為台商提供完整的 IT 服務與在地化支援。

隨著業務持續擴張，精誠資訊目前也正積極招募軟體工程師夥伴加入團隊！為了讓有興趣的求職者深入了解，Cake 本次特別邀請到精誠資訊的兩位夥伴－Jan 和 Alec，分享他們的工作日常與職場體驗。想知道精誠資訊的工作氛圍如何嗎？透過這次訪談，你將有機會一窺在精誠資訊的工作情境。繼續閱讀，千萬不要錯過！

或許你對「精誠資訊」這個名字還不太熟悉，但其實它的技術服務早已深入你我的日常生活。當你用 LINE 禮物送朋友生日禮物，搭乘高鐵也可以使用高鐵 TGo「點數 365」兌換平台，背後其實都有精誠資訊的技術支援。精誠資訊目前已累積服務超過 40,000 家企業與機構，長期深耕政府、金融、高科技製造、零售與醫療等各大產業。

精誠資訊的核心實力在於「五服」——軟體服務、數據服務、雲端服務、資安服務與維運服務，目前正全面朝 AI 化發展。透過整合這五大面向，精誠資訊也為企業客戶構築出一套生態系統。以 LINE 的使用情境為例，團隊運用 LINE 官方帳號（LINE OA）為客戶打造低成本、易佈建的會員經營工具，透過外掛模組整合會員卡、優惠券、點餐、POS 與再行銷功能，並搭配「兑兑喜客券平台」或智慧車主 T‑Life 生態圈，打造一條 LINE 就能串通會員身份、票券管理與多元生活服務，擴展品牌黏著力。

對加入精誠資訊的團隊成員來說，這意味著什麼？你將有機會參與影響數百萬用戶的專案，接觸從政府單位到知名企業的多元合作案。在這裡，你寫的每一行程式碼，都可能成為改變台灣數位生活的關鍵力量。接下來，就讓我們透過 Jan 和 Alec 的分享，看看在這個充滿挑戰與機會的環境中，軟體工程師們究竟在做些什麼。

在了解精誠資訊的業務版圖後，你是否更好奇實際在這裡工作的感覺了？為了讓有意加入精誠的求職者能深入了解團隊的工作內容與職場文化，我們特別訪問了兩位任職於精誠資訊的工程師－Jan 和 Alec。

雖然兩位年資不同、加入的方式也不一樣，但都對電商與 API 串接有著深度的實戰經驗。Jan 是團隊主管，擁有豐富的 AI 社群整合與電商背景；Alec 則是今年 7 月剛從實習轉正的新血，主要負責數位名片與 API 系統的穩定運作。透過他們的分享，你將了解在精誠資訊當軟體工程師到底是什麼樣的體驗！

Jan 的加入經歷相當特別，原先是獨立創業，專注在電商領域的發展。Jan 分享道：「當時精誠資訊正好希望拓展電商領域的佈局，主動邀請我加入團隊。我看中的是精誠多元的商業佈局，在這裡可以挑戰更多面向的商業領域，不只是單純的電商，還能接觸到金融、零售、政府等各種不同的案子。最後我決定帶著原本的團隊一起加入精誠。」

Alec 和精誠的緣分則要追溯到高中時期，當時參與了精誠資訊舉辦的少年圖靈計畫（Young Turing Program），因而與精誠資訊結下了緣分。Alec 回憶：「大學時期在思考職涯發展時，我發現精誠資訊在台灣的商業佈局既廣泛又堅實，感覺很有發展機會。正好團隊有開放實習機會，我就加入了，畢業後也很幸運能夠轉正成為正職員工。」

Jan 目前主導的專案相當具話題性－LINE 群組揪團購物。「我們為流通業提供全新的商業管道，包括零售店家、一般商店、甚至是 KOL，都能透過 LINE 群組快速拓展商務曝光。」Jan 解釋：「LINE 作為台灣市佔率與黏著度最高的『Super APP』，我們看到了這個商務機會，協助中小企業和品牌創造一個兼具擴散與收單功能的新管道。這個專案在同業間也引起相當大的迴響。」

不過，Jan 也坦言執行過程中遇到的挑戰：「我希望工程師不只是單純的『寫程式』，而是要建立產品設計思維，了解做這項產品的意義，並站在使用者角度思考。因此我會要求工程團隊在前期就必須準備好開發文件，而非一味埋首寫 Code，這樣才能確保產品開發朝著正確方向進行。」

另一方面，Alec 則專注在數位名片這項新專案上。「我主要負責讓企業和業務透過 LINE 進行串接，除了基本的名片展示功能外，還能主動幫助企業進行產品推廣與收單，同時提供商務數據洞察，」Alec 說明。

對於剛轉正的新人來說，從 0 到 1 建立新服務並不容易。「在初期還沒有完整架構的狀況下，必須不斷嘗試才能找到最合適的做法。」Alec 分享：「還好團隊的主管和前輩都很樂意分享經驗，提點我在規劃過程中沒注意到的細節，也會從使用者體驗的角度分享觀察。這些學習和商務見解，對新人來說真的是非常難得的經驗！」

Alec 在訪談中也特別提到了學校與職場的差異：「相比大學時期所學，實務上有更多變因需要納入考量，必須具備高度的靈活彈性，採用『小步快跑』的方式，才能跟上市場與實務的變化。」

這正是精誠資訊工作環境的特色：不只是技術開發，更重視產品思維與市場敏感度。必須站在使用者的角度思考需求、觀察市場趨勢，以及如何將技術轉化為真正解決問題的產品，才能打造出滿足各方面需求的堅實服務。

如同前面提及，精誠資訊的服務項目與團隊組成相當多元，因此也常有需要跨部門協作的情境。也正是因為這樣的工作模式，為精誠資訊帶來融洽的合作氛圍，資深前輩與新進成員並肩作戰，在交流中激盪出令人驚喜的化學反應。這種跨世代的合作模式，不僅讓每個人都能發揮所長，更為團隊注入源源不絕的創新動能。

「在進行產品開發時，常有一些部分是自己沒想到的，這時資深的前輩也願意跳出來提點，並分享過往經驗來協助我。」Alec 對於團隊知識分享的文化抱持相當正面的評價，讓新人不用孤軍奮戰，也讓整個團隊的技術水準持續提升。

從管理者的角度，Jan 對於帶領年輕團隊也有深刻的觀察。「新世代工作者確立目標後就會全力衝刺，這份熱忱很棒，但也要時刻注意執行方向是否偏移，或有因為缺乏實務經驗而疏漏的細節，所以我會定期了解新人的工作進度，確保產品開發走在正確路上。」

Jan 也發現現代年輕同事更勇於表達：「他們很願意提出想法和疑問，這讓我需要投注更多時間溝通與問題排解，但也因此激發出更多創意。」

這項特點為團隊帶來最多正面影響的是面對 AI 浪潮時展現出的適應力。Jan 補充道：「年輕世代活潑、創新能力強，面對變化時能快速適應。特別是在 AI 技術應用上，他們能迅速將 AI 技術轉化運用，甚至主動導入團隊的工作流程中，為團隊帶來全新的可能性。」

這樣的組合就像為團隊注入活水，新世代成員帶來新技術與創新思維，資深成員提供實務經驗與商業判斷，彼此相輔相成。在這個 AI 快速發展的時代，這種跨世代協作模式正是精誠資訊在競爭激烈的市場中持續領先的關鍵所在。

精誠資訊的魅力不只在專案本身，更在於它打造的獨特「資訊生態圈」。讓工程師不只能專精本職，還能窺見其他部門的工作內容，大幅拓展實務經驗與學習視野。

此外，精誠資訊不只提供工作舞台，更重視員工的全方位發展。HR 會定期舉辦各種學習課程，幫助同仁提升技術力與商務思維，讓你在職場上持續成長；在員工身心健康方面，也提供定期的醫生諮詢服務和健身課程，確保每位同仁都能保持最佳狀態。

在硬體設施方面，辦公室提供豐富的休閒設施：有咖啡區讓你充電、健身房幫你紓壓、按摩室舒緩疲勞，甚至還有籃球場！公司定期舉辦各種活動，鼓勵團隊參與，也提升了團隊的凝聚力！

經過 Jan 和 Alec 的深度分享，相信你對精誠資訊的工作環境已經有了具體的認識。那麼，什麼樣的人最適合加入這個團隊呢？

首先，你需要擁有一顆熱愛寫程式的心。除了技術熱忱外，也要具備彈性靈活的適應力，能面對各種挑戰。精誠資訊也希望工程師具有獨立思考能力，要有自己的想法，而不只是單純的執行者。同時，保持開放的學習態度，願意充分思考各面向需求，也樂於採納建議。在這個 AI 快速發展的時代，創新精神更是讓你脫穎而出的重要特質。

身為「實習轉正」的過來人，Alec 給了所有新鮮人一段建議作爲參考：「這裡不只能讓你發揮技術專長，更能培養產品思維和商業敏感度。如果你具備這些特質，那精誠資訊絕對是個值得考慮的選擇！」

精誠資訊目前正積極招募軟體工程師等技術人才，如果想進一步了解職缺細節，可以造訪精誠資訊的網站，瀏覽完整的職缺資訊與公司介紹，或是到 Cake 找工作平台查看最新職缺。如果你想與精誠資訊團隊面對面交流，也千萬別錯過 10 月 4 日的 Cake 職涯博覽會！歡迎實際來到現場直接與團隊互動，深入了解工作內容！