把火炬傳給未來的你：中信 MA 學長姐經驗分享，和團隊一起挺你的職涯！

（Cake 有幸邀請中信 MA 學長姐分享經驗。左起雅婷副總、怡岑經理、偉藩協理、宜璇經理）

身處快速變動、競爭激烈的金融產業，中國信託始終相信「人才培育」是企業成長的關鍵，而中國信託儲備幹部計畫 (MA Program) 具備系統性培訓及輪調制度，正是年輕世代能快速累積實力、拓展宏觀視野的最佳職涯舞台。

在為期兩年的培訓中，中信 MA 們將透過紮實的跨部門歷練和重大專案參與，深入理解金融產業運作，奠定專業與企劃能力，再加上具競爭力的薪酬條件及業界最快速的升遷機會，使中信 MA 計畫成為許多追求卓越、渴望高速成長的新鮮人首選。

本次 Cake 專訪四位自中信 MA 計畫完訓，如今在不同部門擔任關鍵角色的學長姐，分享最真實的第一手經驗。透過這篇專訪，你將瞭解中信 MA 計畫中會面對的挑戰及能累積的養分，接下學長姐手中的火炬，點亮你的閃耀成長旅程！

中國信託作為本土最頂尖且最國際化的金融集團，其領銜地位帶給年輕學子十足憧憬。現任法人金融行銷規劃部部長的偉藩協理回憶，當年在大學期間與任職於中信的學姐交流時，深受中信 MA 的專業、自信與從容吸引，也因此在心中立下目標，期望成為同樣專業聰穎，且能以實力被信服的人。

中信 MA 培訓節奏緊湊、強度高，只有親身投入才能體會其中的不容易。從發想研究、資料蒐集、反覆討論到提案修正，每項任務都必須整合內外部分析與深度思考，最終產出能為公司創造真正價值的方案。

「確實不輕鬆，但這些都是自己對自己的挑戰。」

挑戰像浪頭一波接一波襲來，但 Mentor 與主管總能在關鍵時刻提供資源，牽線跨部門對話，替專案架起橋樑，讓偉藩的想法沿著清晰路徑落地成形。在這段歷程中，偉藩體悟到：「每項決策的重點不在於追求短期滿足，而是聚焦長期價值，帶來有意義的改變。」這句話成為他往後進行專案規劃與帶領團隊的重要準則。

升任主管後，偉藩更加確信：「帶人不是急著給答案，而是先把問題看清楚。」這樣的管理思維，源自他在 MA 期間遇見一位人生中的關鍵導師，導師總以實事求是、公正客觀的態度，在複雜情境中保持開放與謙遜。深受導師影響，偉藩在帶領團隊時，他更重視陪著同仁拆解問題、釐清脈絡，照映問題的核心。對他而言，許多事情無法單打獨鬥完成，而是靠團隊一起把事情做到最好並超越目標，讓團隊在過程中共同成長。

MA 一直以來是中國信託開發新市場、新事業的關鍵人才，偉藩正因具備跨足業務與策略規劃的雙軌歷練，當公司面臨具挑戰性的市場機會，即被賦予承接重責大任。他運用 MA 期間建立的企劃思維、問題解決能力以及 Mentor 傳承的管理心法，帶領團隊投入業務。承接專案期間，單位獲利連續兩年雙位數成長，對偉藩而言，這些成果來自 MA 期間的養成、團隊彼此支持的力量以及前輩不吝分享的經驗，讓每一步都更加踏實，也讓他在面對未知時，更有勇氣迎向下一個挑戰。

高抗壓力是 MA 必備的一大特質。現任台灣人壽專案企劃部科長的宜璇經理，回想起初入職場時，即將目光放在位於金融業指標地位的中國信託，他相信若能在成熟完善的體系中接受訓練，就能讓職涯基礎更加紮實。雖然投遞申請前便已預期 MA 計畫會是一段「高強度、高挑戰」的歷程，但對宜璇而言，這更像是一座聳立的高山，越是難攀，越是激起他想一窺山頂風景的渴望。

親身體會中信對新鮮人的紮實培訓後，宜璇立刻感受到公司滿滿用心。從兩週新人訓由高階主管親自授課，帶領 MA 掌握各事業體業務重點與未來發展，到下單位後再透過金融、企劃、營運三大學程系統性訓練，讓他在短時間內打下厚實根基，從「初入門」迅速鍛鍊成「隨時可上場」的即戰力。而真正讓能力更上一層樓的則是「專題評鑑」，考驗個人專業深度、思考廣度與提案可行性，因此被視為是 MA 培訓期間的魔王挑戰。壓力雖大，卻也像反覆淬鍊的過程，逼著他在一次次修正中突破極限，把想法轉化成能落地的成果。

「那段時間每天都忙得不可開交，還好有同期夥伴一起撐過！」同期 MA 是彼此的最佳戰友，從腦力激盪到反覆演練，讓提案在來回琢磨中逐漸成形。因為並肩作戰，一起燃燒，困難也彷彿能彼此分擔。每天下班前一通電話，和同期相約一起踏出公司，一起吃頓晚餐的日常片段，也成為宜璇 MA 時期最深刻、最珍貴的回憶之一。

在 MA 培訓期間，主管一路給予宜璇機會與舞台，實際參與集團策略會議，獨立負責併購專案，甚至擔任主管機關的對接窗口。這些過去多由資深同仁所撐起的火把實際交到 MA 手中，雖讓宜璇受寵若驚，卻也讓他深刻感受到主管對他的信任及肯定。每週固定召開的策略會議，則是宜璇訓練自己快速掌握重點與專案架構的機會。透過一次次的例行會議，累積自身思考廣度並提升格局，也建立起堅實的人脈網絡。

隨著職涯發展，宜璇在 2024 年加入台灣人壽的新事業專案，負責康養事業的規劃與推動。他形容這段歷程就像是在集團內部創業，既有完整資源作為後盾，也有自行構想並驗證全新商業模式的機會。

「過去的所有累積都在這時派上了用場」MA 期間建立的人脈資源與跨部門協作經驗，讓他能更順暢地與不同單位溝通，協助團隊將構想一步步推進落地，轉化策略為實際行動，舉著火炬繼續前行。

中國信託在全球超過 410 個海外據點，身為東南亞大型市場布局最完整的臺資銀行，仍持續深耕東北亞以及北美市場，延伸客戶的服務據點，中國信託可說是臺灣最國際化銀行。現任駐紐約分行 RM (Relationship Manager) 的怡岑經理與中信的緣分，始於中信與臺灣大學合作的「希望種子培育計畫」。讓他真切感受到中信對人才的用心和投入，不只提供資源，更持續創造舞台，讓怡岑堅定相信「這是一間值得投入的公司」，並因此決定加入中信 MA 計畫，展開職涯的首部曲。

談到歷練過程最重要的支持，怡岑毫不猶豫地提到「Mentor 制度」。怡岑的 Mentor 擁有近三十年的實務經驗，對於新鮮人的疑問或 MA 發想的專題，不會急著下結論，反而是以高度視角引導他思考，更主動引介人脈與資源，一路帶著怡岑理解金融體系，提升專業。透過討論讓怡岑驗證自己的發想，成就他獨立思考和解決問題的能力，並用真知灼見照亮怡岑的前路。外界常以為 MA 充滿同儕競爭，但怡岑的感受更像是「良性競爭與高度合作」。團隊中每個人各自發揮所長、互相扶持，形成正向的學習循環，讓怡岑明顯感受到中信團隊的溫暖。

怡岑在 MA 培訓期間針對中小企業所做的提案獲得銀行團隊器重，除了讓他被看見，也被賦予更寬廣的舞台。結束 MA 培訓後一年多，怡岑便接下外派香港分行、擔任新任行長幕僚的機會，實際參與分行營運與策略推動。

「被看重、被信任的感覺很好」即使是在 2021 年的疫情期間，外派充滿不確定性與壓力，怡岑仍選擇迎向挑戰。香港分行的工作節奏緊湊，除了跨部門協調，同時需要與監管機關溝通，並協助規劃分行未來五年的發展計畫，讓香港分行的存放款業務在疫情期間仍能持續成長。

在高強度環境下，MA 培訓期間所奠定的策略分析能力，成為怡岑站穩腳步的資本，讓他能同時考量業務需求與風險控管，使業務進程推動得更順暢。後續怡岑進一步獲得肯定，迎來外派紐約分行的機會，帶著過往從分行視角下累積的廣度及深度，勇於從幕僚角色走向前線業務，憑藉著不輕易放棄的毅力與強大執行力，在紐約分行開拓兩個新的業務引擎，擴大分行的資產多元性。在不熟悉的環境一步步累積對市場的敏銳度和人脈，繼續用專業與行動證明自己的實戰能力，朝下一個更大的舞台前進。

現任數位平台經營處處長的雅婷副總，回顧當年讓他決定加入中信的原因很簡單：「中信真的傾盡全力支持 MA 計畫 」，讓求職者明確感受到中信相信 MA 身上具備的潛力，並願意投入相對應的資源去培育，將「成功」的火炬交到新人手上。

在被賦予期待的環境中，雅婷在 MA 期間累積的跨部門輪調經驗與企劃歷練，最終在職涯上開花成果，成為中信「最年輕的處長」。如今身分從學習者轉為 Mentor，她更把當年接過的那支火炬繼續往前傳。將自己習得的專業能力、邏輯思辨、以及換位思考的能力持續傳承，讓更多年輕夥伴不只是「完成培訓」，而是找到自己的步調，並在職涯旅途中獨當一面。

談到 MA 的培訓歷程，雅婷形容：「MA 培訓就像一場馬拉松，而 Mentor 就是陪跑員。」這趟旅程不是短程衝刺，而是在長時間中堅持，維持節奏、穩定輸出。Mentor 的角色，則是以過來人的經驗，陪著 MA 找到屬於自己的前進節奏，帶著他們越過上坡、穩住下坡。一般新鮮人可能需要花費多年，才逐步拼湊出公司營運的全貌；但 MA 在兩年精實訓練中，就能快速累積更廣的視野，看見不同部門的運作模式，培養具高度視角的決策思維。

對多數剛從校園踏入職場的 MA 而言，難點不在於任務本身，而是「角色轉換」：學生時期只要把報告做好、成績亮眼就能被肯定；但在職場，事情往往沒有標準答案，需要自己發現問題、驗證問題、解決問題。Mentor 在關鍵時刻用經驗指明方向，陪著 Mentee 縮短摸索期，快速銜接職場步調，同時也讓 Mentor 自身累積的經驗得以傳遞下去。

「很多 MA 在校園都是最頂尖的一群，但到職場後，反而會對自己的判斷很沒有信心。」成為 Mentor 後，雅婷最深的體會之一是：「不能直接給答案，要循序漸進指引方向，同時提供情緒上的支持。」每次定期會議，他第一句都會問：「最近有什麼煩惱呢？」希望透過對話讓 Mentee 理解，挫折是正常的，但你們絕非孤軍奮戰。

雅婷曾與自己的 Mentee 討論對中信 MA 計畫的想法。大家共同感受是：中信 MA 具備高主動性、高使命感，而外界口中的「狼性」，在中信指的是主動與當責，「只要能展現能力，公司就會把舞台交給你」。在中國信託，你會找到一群優秀夥伴，透過共學互相成長，在團隊中彼此成就，一起挑戰夢想無極限。

（四位 MA 學長姐具備了跨領域、跨公司、跨地域的歷練，雅婷副總 (右 1) 更有著中信「最年輕處長」的稱號）

外界談到中信 MA，時常以高度競爭形容，但透過四位學長姐的分享，可以看見中信 MA 真實的職場樣貌。中信 MA 培訓歷程充滿挑戰、節奏快速，著重於自我突破，而非彼此較勁。

雅婷為整個培訓經歷下了一個總結：「成長最多的時候都是面臨重大挑戰，並成功跨越的時刻。」正如最黑暗的時刻是黎明來臨之前，中信 MA 計畫的高強度環境是希望 MA 們能在自我挑戰與團隊合作中變得更強，蛻變出更好的自己。

讀完四位學長姐的分享，你是否也開始期待展開高挑戰、高成長的職涯，並和團隊緊密合作，發揮影響力了呢？接下來我們將為你總結加入中信 MA 計畫應具備的特質，以及報名中信 MA 所需條件，幫你在起跑前把步伐站穩，準備接下屬於你的那支火炬。

高使命感與當責是學長姐一致強調的核心。單純將任務「做完」是不夠的，必須抱持追求超過「一百分」的態度，這種自我要求，往往決定了一個人能否在挑戰中快速累積實力，也影響著未來在組織中所能承擔的高度與影響力。

其次是對新事物的好奇心與勇往直前的企圖心。金融趨勢與市場變化快速，「唯一不變的是每天都在變動」。你必須積極學習、持續調整，保持市場敏感度、彈性與應變能力，在極快的步調中找到節奏，將不確定性轉變為可執行的策略。

最後，是團隊合作與信任感。從宜璇和怡岑的分享可以看見，MA 夥伴更像戰友而非對手。在跨部門協作、專案衝刺的每一刻，與同儕一起合作、在過程中建立信任，往往比「單點能力」更能決定你是否能在計畫中快速成長。

中信 MA 歡迎多元背景人才報名，英文能力需達多益 800 以上（或其他同等測驗資格）。甄選流程中包含個人與團體面試：除了看中求職者與中信文化的適配度，也會檢視你的邏輯分析、企劃能力與溝通能力；而在專業簡報關卡中，若能提出突破框架、具創新性的建議，往往更能讓主管眼睛為之一亮。

針對專業簡報關，準備方向可以抓住三個重點：

• 邏輯要清晰：問題定義、分析、解決方案要環環相扣。

• 表達要明確：能把複雜內容講成「聽得懂、記得住、可採用」的重點精華。

• 演練要充足：簡報前多和朋友練習，並準備 Q&A，幫助上場時自信表達。

「參與 MA 計畫最需要的準備是『勇氣』」怡岑分享道：「會害怕是正常的。」一路上充滿未知，但正因為勇敢跳出舒適圈、接下挑戰並撐過去，才能迎來成長的蛻變。他也和我們分享自己當初迎戰未知挑戰前做的準備：練習對鏡子微笑，把疑問或疑慮寫在筆記上。除了誠實面對情緒和自身焦慮，實際解決筆記上的問題，才能走得更踏實、更長遠。

偉藩也鼓勵所有希望在職涯初期快速成長的新鮮人加入中信 MA。中信有完善的培訓制度，能讓你快速累積實力、拉高視野與格局。他也建議，加入前可以多關注金融與科技發展趨勢、了解感興趣的商業模式、嘗試與業內人士互動，並隨時保持「做好準備」的心態，這段旅程雖辛苦，但絕對是值得投資及參與的歷程。

中信 MA 輪調兩年期間，是快速累積能力的黃金期。於事業單位的前、中、後台輪調：第一年主打「廣度學習」，快速奠基該事業體的知識廣度；第二年著重「深度扎根」，培養策略與企劃視野。今年中信 MA 開設 10 大組別，求職者可依個人專長與志向，在投遞履歷時選擇志願。同時也提供具競爭力薪酬福利，絕對是最佳的職涯選擇。

除了紮實訓練與百萬年薪外，MA 在培訓期間建立起的友誼與人脈，都將成為往後職涯的強力後盾。即使身處不同部門，遇到問題時，一通電話就能幫你補位、解決問題。這就是中信的口號：We are family. 最直接的體現。

中信 MA 計畫不單是兩年培訓，更是跨領域、跨集團、跨地域、跨角色的全面成長旅程。如果你渴望在職涯初期快速拓展視野、建立實戰能力、在企業中發揮實質影響力；如果你願意接受高挑戰任務，與夥伴並肩合作、共同成長與突破，那麼中信 MA 就是最適合你的舞台！報名只到 3/15 截止，現在就到報名頁面了解更多細節，讓這份滿載希望與經驗傳承的火炬繼續傳遞下去。

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（中信 MA 新人訓的戶外體驗學習，與夥伴並肩登頂七星山）