Tập đoàn T&C

MỤC TIÊU CÔNG VIỆCNhân viên Chăm sóc Khách hàng chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng sử dụng dịchvụ phục hồi chức năng, từ tư vấn ban đầu, giải đáp thắc mắc đến hỗ trợ trong quá trìnhđiều trị. Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất, tăng cường sự hàilòng và xây dựng mối quan hệ gắn kết lâu dài với khách hàng.A. Trách nhiệm chính:1. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:o Tư vấn các dịch vụ phục hồi chức năng của công ty, giới thiệu các gói dịch vụphù hợp với nhu cầu của khách hàng.o Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải đáp các thắc mắc vềquá trình điều trị, quy trình chăm sóc.o Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để cung cấp thông tin y khoa chính xácvà kịp thời cho khách hàng.2. Xử lý phản hồi và khiếu nại:o Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo giải quyếtkịp thời và đúng quy trình.o Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng hài lòng với kếtquả giải quyết.o Ghi nhận thông tin phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.3. Quản lý và chăm sóc dữ liệu khách hàng:o Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống một cách đầy đủ và chínhxác.o Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, duy trì mối quan hệvới khách hàng.o Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, phát triển sự trungthành của khách hàng đối với công ty.4. Hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng:o Tham gia tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện chăm sóc khách hàng.o Đề xuất các ý tưởng và phương án nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.o Hỗ trợ đánh giá hiệu quả các chương trình chăm sóc khách hàng, từ đó đưa racác cải tiến phù hợp.5. Báo cáo và phân tích:o Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại.o Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra những cải tiến cho dịch vụ.o Đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và nâng caochất lượng phục vụ.B.Quyền lợi:• Mức lương từ 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng và hoa hồng.• Được đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, với đội ngũ nhân sự có chuyênmôn cao.• Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆCKỹ Thuật Viên Y Khoa chịu trách nhiệm thực hiện các kỹ thuật điều trị và phục hồi chứcnăng cho bệnh nhân, hỗ trợ quá trình điều trị và quản lý hồ sơ bệnh án. Đảm bảo bệnhnhân nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất, tuân thủ các tiêu chuẩn y tế và phối hợp chặtchẽ với các bộ phận liên quan. A. Trách nhiệm chính:1. Thực hiện các kỹ thuật chuyên môn:- Tiến hành các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng theo chỉ định của bác sĩ.- Sử dụng thiết bị vật lý trị liệu một cách an toàn, hiệu quả, và đúng quy trình.- Theo dõi quá trình điều trị và tình trạng của bệnh nhân, kịp thời báo cáo bác sĩ nếu pháthiện bất thường.2. Hỗ trợ bệnh nhân:- Hướng dẫn bệnh nhân thực hiện các bài tập trị liệu tại trung tâm và tại nhà.- Đảm bảo an toàn và tiện lợi cho bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị.- Chia sẽ thông tin và giải đáp thắc mắc của bệnh nhân một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.3. Quản lý hồ sơ bệnh án:- Ghi chép đầy đủ, chính xác thông tin bệnh nhân vào hồ sơ bệnh án.- Hỗ trợ công việc hành chính như sắp xếp lịch điều trị, nhập dữ liệu, lập báo cáo y khoa.- Đảm bảo tuân thủ quy định về bảo mật thông tin bệnh nhân.4. Phối hợp với các bộ phận khác:- Hợp tác với các bác sĩ, nhân viên y tế khác để tối ưu hóa quá trình điều trị.- Tham gia vào các cuộc họp chuyên môn để cập nhật và chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm.5. Bảo quản và quản lý trang thiết bị:- Đảm bảo việc kiểm tra, bảo dưỡng và vệ sinh các thiết bị vật lý trị liệu trước và sau mỗilần sử dụng.- Báo cáo kịp thời về sự cố thiết bị và đề xuất bảo trì hoặc thay thế khi cần thiết.6. Cải tiến và đào tạo:- Góp ý và tham gia cải tiến quy trình điều trị nhằm nâng cao hiệu quả công việc.- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và sinh viên thực tập về kỹ năng chuyên môn.B.Quyền lợi:- Mức lương 10.000.000 - 12.000.000VNĐ/ tháng và thù lao.- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.- Làm việc trong môi trường y tế chuyên nghiệp và năng động.- Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo luật định

MỤC TIÊU CÔNG VIỆCNhân viên Hành chính Nhân sự Tổng hợp chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liênquan đến hành chính và nhân sự tại công ty, bao gồm quản lý hồ sơ nhân sự, tuyển dụng,đào tạo, chính sách phúc lợi và hỗ trợ hành chính cho các phòng ban nhằm đảm bảo hoạtđộng trơn tru của doanh nghiệp.A. Trách nhiệm chính:1. Quản lý hồ sơ nhân sự và hợp đồng lao động:o Cập nhật, lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân viên một cách đầy đủ và chính xác.o Thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng lao động, bảo hiểm và chế độ phúclợi của nhân viên.o Đảm bảo thông tin nhân sự được bảo mật và quản lý theo đúng quy định.2. Tuyển dụng và đào tạo nhân sự:o Thực hiện công tác tuyển dụng từ đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và hoàn thiệnthủ tục nhận việc cho nhân sự mới.o Phối hợp với các phòng ban để lên kế hoạch và tổ chức các chương trình đào tạo,bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.o Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau đào tạo để đảm bảo chất lượng nhân sự.3. Theo dõi chế độ và chính sách cho nhân viên:o Quản lý và cập nhật chế độ lương, thưởng, bảo hiểm, và các phúc lợi cho nhân viên.o Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của nhân viên về các chế độ, chính sách của công ty.o Đảm bảo các chính sách được thực hiện đúng theo quy định của pháp luật và quyđịnh nội bộ.4. Quản lý công tác hành chính và tổ chức sự kiện nội bộ:o Quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị và tài sản của công ty.o Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ như các buổi gặp mặt, hoạt động gắn kết nhân viên.o Thực hiện các công việc hành chính khác như xử lý thư từ, tài liệu, văn bản nội bộ.5. Báo cáo và phân tích dữ liệu nhân sự:o Lập báo cáo định kỳ, biến động nhân sự và các chương trình đào tạo.o Thống kê, phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải thiện chất lượng công tác HRo Cung cấp báo cáo, phân tích nhân sự hỗ trợ Ban lãnh đạo trong việc ra quyết định.B. Quyền lợi:• Mức lương 10.000.000 - 12.000.000/ tháng• Được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.• Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.