PT VISTA JAYA RAYA

Deskripsi Pekerjaan : Melakukan penagihan kepada nasabah melalui TeleponMelakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkanMelakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabahMenyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hariMemiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihanMelakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan (SOP)Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan timMembuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader

Menghubungi pelanggan yang belum membayar tagihan pinjaman dan bernegosiasi mengenai rencana pembayaranMenyelidiki dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai akun tagihan pinjaman mereka yang tertunggakMengupdate informasi pelanggan pada database perusahaanMemantau dan menganalisis tren dan pola pembayaran pelangganMemastikan semua komunikasi dengan pelanggan tercatat dengan rapih dan akurat.Menyiapkan laporan dan dokumen terkait proses pengumpulan piutang pelangganBekerja sama dengan petugas pengumpulan piutang dan manajemen lainnya untuk mengembangkan strategi untuk mengumpulkan akun yang tertunggakMencapai target dengan batas waktu pengumpulan yang telah ditetapkan oleh manajemen