立亨網絡服務有限公司

【工作摘要】 本職位主要負責營運後台系統開發與優化，涵蓋用戶激勵、活動設定與用戶管理等核心模組，確保整體營運流程穩定且高效運作。同時需支援 AI 相關功能開發，並與前端及產品團隊密切合作，持續優化系統效能與資料應用，提升整體服務品質與營運效率。 【工作內容】基於金融交易平台的多元數據來源，建構、訓練與優化機器學習及深度學習模型，用於即時風險評分與異常偵測，辨識潛在交易風險並觸發預警機制設計並建置端到端 ML-Ops 流程（包含資料蒐集、特徵工程、模型訓練、部署與監控），確保模型於線上環境具備高可用性與低延遲推論能力與風控及產品團隊合作，根據模型輸出制定動態風控策略，並整合至交易系統中，以達到風險攔截與降低風險的效果進行模型驗證、回測與壓力測試，評估模型在極端市場情境下的穩定性與可靠度持續關注 AI、強化學習、圖神經網路等前沿技術於金融風控領域的應用，評估新技術的實務可行性，並推動原型開發與正式上線 丨上班時段丨0900－1800(彈性上下班30分鐘)、週休二日 丨工作薪資丨底薪保障13個月，試用期後調整5%-8%底薪

【工作摘要】 本職位主要負責營運後台系統開發與優化，涵蓋用戶激勵、活動設定與用戶管理等核心模組，確保整體營運流程穩定且高效運作。同時需支援 AI 相關功能開發，並與前端及產品團隊密切合作，持續優化系統效能與資料應用，提升整體服務品質與營運效率。 【工作內容】 開發與維護營運支持系統（如用戶激勵機制、活動設定、用戶管理系統等）。與前端工程師協作，完成系統功能開發與整合，確保功能完整上線。支援 AI 相關後端功能開發（如用戶行為預測、數據處理模組）。持續優化系統效能與架構，提升活動執行與系統回應速度。協助產品與營運團隊進行數據整理與分析，支援營運決策。 丨上班時段丨0900－1800(彈性上下班30分鐘)、週休二日 丨工作薪資丨底薪保障13個月，試用期後調整5%-8%底薪

【工作內容】1. 負責公司營運後台系統開發（如用戶激勵、活動設定、會員分層與管理等功能），提升操作效率與整體使用體驗。2. 負責客戶端產品前端開發（如交易介面、用戶中心、活動頁面等），確保操作流暢與良好使用體驗。3. 與後端工程師協作串接 API，確保功能與資料流程正確運作。4. 參與 AI 與風控相關功能的前端開發（如風險評分呈現、異常交易視覺化、預警介面等）。5. 建立並優化前端架構（元件化設計、狀態管理、權限控管），提升系統可維護性與擴充性。6. 進行前端效能優化（如大量資料渲染、即時數據更新），確保系統穩定與流暢度。7. 與產品、風控及數據團隊合作，將需求轉化為清楚且好操作的介面。8. 協助建置數據視覺化（Dashboard、報表），支援營運與風控決策。丨上班時段丨0900－1800(彈性上下班30分鐘)、週休二日 丨工作薪資丨底薪保13個月，試用期後調整5%-8%底薪

【關於立亨】立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。【主要職責】• 使用 Dify 或 n8n 建立與維運客製化 AI Agent workflow（必備能力）• 負責 AI 客服（GPT 類模型）的訓練及優化• 規劃 AI 知識範圍與任務邊界，提升回覆準確度與穩定性• 分析對話紀錄與未命中案例，進行提示工程與能力補強• 建立 QA 對與測試集，持續進行模型品質控管• 與客服、產品及工程團隊協作，將實際需求轉為 AI 自動化流程【工作時間＆薪資】上班時間：9:00~18:00、13:00~22:00，排班輪休(休假天數依照當月紅字、國定假日)試用期：入職三個月為試用期，轉正後依績效調整 3%~6%

《您將協助我們》1. 協助執行公司人力招募、甄選、任用及相關制度，執行符合企業文化的人才任用計劃。2. 負責人力招募甄選及面談安排、委外獵才之供應商管理3. 多元招募管道開發，並對現有管道進行日常維護。4. 協助優化招募任用相關流程5. 熟悉 Word , Excel，每月製作報表檢視人力變化，並提出管理建議6. 其他主管交辦事項。《關於我們》1. 只要您願意接受挑戰，您將得到充分的授權與團隊的支持執行各項專案。2. 您將與各具專業背景的人才合作，快速提升思維格局。3. 我們拒絕冗長會議，不開沒有意義的會，不定期的 stand-up meeting，讓成員快速掌握彼此的工作及進度。《上班時段及休假制度》上班時段：日班09:00 - 18:00休假制度：固定休六日（見紅休）

《關於這個職缺》此職務將從基礎人資作業與既有流程執行開始，並與不同部門協作，協助制度與流程穩定運作，清楚理解自身在人資流程中的角色定位。我們期待你在執行任務時，除依循流程外，也能理解其設計背景，思考更穩定、降低錯誤風險的作法，相關想法具備討論空間。我們重視的不是年資或職稱，而是對人資工作的理解方式、合作態度，以及持續累積專業判斷力的意願。若你將 HR 視為一項需要長期累積的專業，歡迎與我們聯繫。《您將協助我們》日常工作內容：1. 協助日常人資營運，包括考勤計算、人資系統維運、員工相關行政支援，並參與符合企業文化的各項計畫。(50%)2. 與團隊共同規劃、執行公司各類團隊活動，確保流程順暢、達成活動目的。(20%)3. 熟悉 Word、Excel，並製作季度統計報告，協助分析人力變化並提出可行的管理建議。(5%)專案任務工作：1. 依主管需求，進行人力資源相關議題的資料蒐集與簡要分析，提出初步建議。(10%)2. 其他主管交辦事項(10%)3.協助招募流程，包含錄用安排、入職文件準備及跨部門協作。(5%)《薪資》薪資：面議（經常性薪資四萬以上） 上班時段：日班09:00 - 18:00 休假制度：固定休六日（見紅休）

【關於立亨】立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。【關於本職缺】本職缺為核心支持角色，專注於協助主管高效處理日常事務與行政決策。我們正在尋找一位細心、具備良好溝通能力且主動積極的夥伴，與主管並肩作戰，確保各項專案與行政流程順暢運行。【你將負責】｜職能成長：依據個人特質與潛力，規劃職能部門相關學習實務，參與核心業務運作｜行政支援：協助主管進行資料蒐集、整理、報表製作及相關文書行政工作。一般行政秘書工作、基本會計相關知識。｜行程管理：安排主管工作行程、國內外商務旅行規劃，確保行程銜接流暢｜會議執行：安排各級會議、負責會議記錄撰寫，並持續追蹤主管交辦事項的執行進度｜其他任務：完成主管臨時交辦的其他行政庶務與跨部門協調工作【上班時間與休假】固定工時：週一至週五 09:00 – 18:00充足休息：午休時間 13:00 – 14:00休假制度：週休二日，見紅就休（國定假日公休）【薪資與福利】薪資範圍：月薪 40,000 元 至 45,000 元 (依經驗與能力核定)調薪制度：轉正後再調整 3% ~ 6%職涯規劃：具備透明的薪資調整機制，鼓勵長期穩定發展

我們是專注於金融科技領域的創新型企業，隨著業務的擴展並積極開拓海外市場，我們正在尋找具備中、英語言能力的客服專員，滿足不同語言客戶的需求。【職能範圍】客服運營：協助客戶解答使用上的各類疑問，主要以線上工單與文字方式進行支援。問題解決：透過查詢資料、系統紀錄與既有流程，迅速且有效地處理客戶問題，確保服務品質與回應效率。業務引導：引導客戶理解並正確使用平台所提供的各項服務與產品。協助翻譯：依業務需求，協助進行相關內容之中英文翻譯工作。【我們為您提供】1. 具有競爭力的薪酬待遇。2. 豐富的職業發展機會和晉升空間。3. 舒適的工作環境和友好的團隊氛圍。4. 定期的專業培訓和技能提升機會。5. 完善的福利待遇和假期制度。【培訓內容】公司提供完整職前培訓：專業知識、應用平台產品知識、考核模擬操作。培訓期間上班時間固定為日班09:00 – 18:00，周休六日【正式上線】◎ 試用期過後再調整薪資，另享有獎金制度◎ 培訓後工作時段：09:00~18:00、13:00-22:00 (配合排班輪休)★此職缺須精通中、英語能力

【關於立亨】立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。【關於本職缺】本職缺屬於支持型角色，負責回應客戶詢問、排除使用過程中遇到的問題，並協助內部團隊了解用戶需求。所有流程皆依照SOP進行，不需陌生開發。【你將負責】｜為中、港、澳等地區客戶提供操作支援，確保用戶在安全、專業的環境中交易｜透過線上平台以文字即時回覆，協助解決問題及處理客訴案件 (特殊狀況以電話聯繫)｜精通平台產品交易細則，包括但不限於數字貨幣、貴金屬、外匯或原油等｜確保使用系統功能正常運作｜整理客戶提出的建議與反饋，主動提出改進方案｜推送重要活動訊息｜積極完成主管交辦的各項任務【我們適合這樣的你！】　✓ 喜歡與人溝通，有客服、餐飲、專櫃等服務業經驗者佳　✓ 思路清晰　✓ 希望穩定收入，不需加班處理公事　✓ 對金融交易有興趣，願意學習新知識（無經驗可培訓！）【薪資與福利】｜培訓期（2-3 個月）｜　＞日班 09:00 – 18:00，周休六日｜正式上線｜　＞夜班額外津貼 200 元/天（不含於平均薪資內）　＞夜班下班計程車全額補助【三班制（輪班）】07:00-15:00 / 15:00-23:00 / 20:00-隔日2:00【休假方式】排休，比照當月紅字天數＊非電銷，無經驗可！轉職、求穩定發展者歡迎！＊

【公司背景】立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的Fintech平台量身打造最佳解決方案。該平台在海外已經穩健運營十餘年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支持。【關於本職缺】此職缺為支持型角色，重視問題解決與溝通協調能力，不涉及銷售、不需陌生開發，主要為文字客服B2B。您將依照SOP處理用戶問題，並與團隊共同完成服務目標。【職務內容】1. 以文字協助進線客戶，並處理線上平台客服問題。2. 聯繫並推廣平台/產品優惠給予客戶，了解客戶潛在意願。3. 培訓期間學習金融專業知識、產品內容及模擬操作考核★通過培訓將會調升薪資，正式上線後享有獎金制度★【上班時間】：培訓期間上班時間為 09:00-18:00，周休六日正式上線後需排/輪班(早、晚)，如無法配合者請謹慎考慮哦！- 早班：07:00 - 15:00- 晚班：15:00 - 23:00▲未來視營運時間須配合公司輪值夜班，若值夜班另提供夜班津貼▲