HOTCAKE 夯客

一起打造讓客戶真正喜歡的產品體驗 🚀 我們正在尋找一位細心、有同理心、邏輯清楚的客服助理，成為客戶與產品之間最重要的橋樑。 如果你喜歡幫助別人解決問題、對數位工具不排斥、做事有條理，並且希望在新創環境中快速成長，這個職位會非常適合你。回覆客戶訊息（LINE、Email、系統客服）協助客戶排除操作問題，提供清楚易懂的教學指引整理常見問題，優化客服回覆模板協助客戶資料建檔與後台管理協助產品測試與回報使用者反饋跨部門溝通，讓客戶需求被真正解決

【工作內容】 日常零用金帳務管理與合約整理 執行銀行臨櫃轉帳付款郵件包裹收發協助安排清潔公司清潔排程總務項目採購與發包 辦公室營運管理

【工作內容】 日常帳務處理與費用審核 應收應付帳款管理、請款與付款作業 協助月結、季結及財務報表整理 發票、稅務相關作業與資料彙整 協助內部財務流程優化與制度建立 與會計師、銀行或相關單位溝通協作

你是否對 社群行銷 充滿熱情，總能找到最有趣的方式與粉絲互動？ 你是否腦袋裡常常蹦出創意點子，想把品牌故事說得更動人？ 那麼，這就是你的舞台！✨

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