【知名線上教育科技平台】營運長 COO

🏙 Company Highlights

深耕教育科技超過十年的平台型公司，橫跨 B2C／B2B／B2G 多元市場，累積百萬級學習用戶與豐富內容資產。組織正站在下一個關鍵成長節點，聚焦 規模化經營、獲利能力提升與 AI 智能化轉型。

✨ 工作內容

• 全面負責兩大成熟事業群的營運表現，涵蓋營收、毛利、續約率、訂閱、CAC、LTV 等核心指標

• 設定年度、季度、月度營運目標，透過數據管理與流程治理確保落地執行

• 建立可規模化的營運模型與 SOP，提升跨部門協作效率與決策速度

• 以市場洞察與商業邏輯，制定 BU 成長策略與資源配置優先順序

• 與產品與技術團隊共同規劃 1–3 年產品藍圖（B2C / B2B）

• 推動 AI 應用於內容生產、行銷、課程開發、營運流程自動化與平台體驗優化

• 與財務團隊共同制定年度預算、P&L 與 Forecast，優化成本結構與獲利能力

• 建立跨 BU KPI 儀表板，主持營運會議，提升組織的數據與財務決策品質

• 與 HR 合作進行組織設計、能力盤點、人力配置與績效制度規劃

• 帶領團隊因應規模成長的轉折（擴編、流程成熟化、BU 轉型）

• 作為 CEO 的營運夥伴，參與公司整體策略、資源配置與關鍵決策

🎯 職務需求

• 7 年以上科技、內容、教育科技、SaaS 或平台型服務之管理經驗
• 曾擔任 BU / 產品線 / 營收與毛利的 P&L Owner
• 具備 Managers of Managers 經驗，曾帶領 20–50 人以上組織
• 與產品、工程團隊長期密切合作，參與產品規劃、優先順序與 MVP 迭代
• 具跨 BU 預算、Forecast、定價策略或營收模型建立經驗
• 熟悉跨部門流程優化、治理機制與組織效率提升
• 具 AI 工具或流程導入經驗（內容、營運、行銷、客服或資料應用）
• 具組織設計、績效管理與人力結構規劃經驗

💡 我們欣賞的特質

• 能將複雜營運問題轉化為可複製、可放大的系統
• 高 Ownership，兼具策略高度與執行深度
• 能在不確定性中帶領團隊快速迭代、持續前進
• 對數據、效率與長期成長高度敏感

🌟 加分條件

• 曾歷經公司從 1→10 或 10→100 的成長階段
• 熟悉訂閱制、內容平台或企業解決方案商業模式

☕ 工作彈性

• 彈性上下班制度

• 友善遠距工作環境

• 第一年度即享 15 天特休

📨 聯繫方式
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聯繫人：招募顧問 Aggie Li
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