Tìm kiếm việc làm online mới nhất!

Please visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role.Note: By applying to this position you will have an opportunity to share your preferred working location from the following: Ho Chi Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam; Singapore; Bangkok, Thailand; Jakarta, Indonesia; Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia; Taguig, Metro Manila, Philippines.Minimum qualifications:Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích truyền thông, kinh doanh quảng cáo, tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số, tư vấn hoặc phân tích tài chính.Preferred qualifications:Có kiến thức về SQL, cơ sở dữ liệu và các kỹ thuật tự động hoá cơ bản (ví dụ: trang tổng quan, tự động hoá báo cáo tuỳ chỉnh, tạo bảng lưu trữ kết quả truy vấn).Hiểu biết về cách tạo thông tin chi tiết vừa lấy khách hàng làm trung tâm, vừa có tính thu hút.Khả năng thu hút sự tham gia của bộ phận quản lý cấp cao, gây ảnh hưởng đến họ và quản lý cộng sự giữa các phòng ban.Khả năng phát triển trong nhóm bán hàng, sử dụng thông tin chi tiết để thúc đẩy quảng cáo và tăng trưởng hoạt động kinh doanh.Khả năng tận dụng cơ sở hạ tầng dữ liệu và AI để khám phá các cơ hội.Khả năng kết nối với đối tượng, xây dựng câu chuyện hấp dẫn cùng kỹ năng thuyết trình xuất sắc.About the jobCác nhóm thuộc Khối Khách hàng chiến lược (LCS) của Google là đối tác chiến lược và chuyên gia đầu ngành hỗ trợ các thương hiệu và công ty quảng cáo hàng đầu thế giới. Chúng tôi không ngừng khuyến khích khách hàng nhìn nhận lại hoạt động kinh doanh của họ và khám phá những cách Google có thể hỗ trợ họ tăng trưởng. Chúng tôi tập trung vào việc giúp những khách hàng này thích ứng với các thay đổi lớn trong ngành và tạo ra hiệu suất kinh doanh vượt trội bằng cách giới thiệu ưu thế cạnh tranh của bộ giải pháp quảng cáo đầy đủ của Google trong mạng Tìm kiếm, YouTube, hoạt động đo lường và hơn thế nữa. Là một thành viên của khối LCS, bạn sẽ có cơ hội đặc biệt để kinh doanh những công nghệ tiên tiến nhất, làm việc với các quản lý cấp cao, tác động đến các chiến lược định hình thị trường và tạo ra kết quả thực tế, có ảnh hưởng đáng kể đến các doanh nghiệp lớn trên toàn cầu, cũng như thúc đẩy sự tăng trưởng của Google.ResponsibilitiesChịu trách nhiệm về kế hoạch lãnh đạo tư duy trong ngành, phát triển hoạt động nghiên cứu mới của bên thứ ba (3P) và trình bày những quan điểm mang tính đột phá trong ngành tại Google và các sự kiện bên ngoài ngành.Đóng vai trò là cố vấn đáng tin cậy cho khách hàng thuộc ban lãnh đạo cấp cao, tập trung vào những thay đổi lớn trong ngành và tư vấn tăng trưởng chiến lược.Tương tác trực tiếp với quản lý bán hàng và nhà quảng cáo của Google để chứng minh các cơ hội tăng trưởng kinh doanh, đạt được ngân sách và xác định người tiêu dùng, danh mục và cơ hội chính.Nâng cao năng lực nắm bắt thông tin thị trường bằng các nguồn dữ liệu mới và vận dụng chúng để củng cố lợi thế kinh doanh của Google.Xác định và phân tích các cơ hội vĩ mô, bao gồm cả hành vi mới của người tiêu dùng và hành trình mua sắm không ngừng biến đổi.Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.

Please visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role.Minimum qualifications:Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, làm việc trong ít nhất một lĩnh vực tiếp thị (cụ thể là trò chơi, tăng trưởng, tiếp thị sản phẩm, tiếp thị thương hiệu, mạng xã hội, chiến dịch).Preferred qualifications:Kinh nghiệm về tiếp thị cho đối tác hoặc người tiêu dùng.Khả năng điều chỉnh phong cách giao tiếp cho phù hợp với những người không phải là người bản ngữ.Khả năng rút ra kết quả quan sát và thông tin chi tiết hữu ích từ lượng lớn dữ liệu.Khả năng chủ động, đảm nhận vai trò lãnh đạo, tư duy đột phá và làm việc hiệu quả trong môi trường năng động.Có kỹ năng nói và viết xuất sắc.About the jobCho dù phụ trách một sản phẩm tiêu dùng (như Gmail, Tìm kiếm, Maps, Chrome, Android) hay một sản phẩm kinh doanh (Google Ads, AdSense, Google Marketing Platform, Analytics), bạn đều đóng góp vào một trải nghiệm tiếp thị hoàn chỉnh qua việc dẫn dắt mọi khía cạnh của hành trình sản phẩm. Từ việc định vị, đặt tên, phân tích khả năng cạnh tranh, ưu tiên tính năng cho đến giao tiếp với bên ngoài, bạn sẽ góp phần định hình sản phẩm và giúp tăng trưởng số lượng người tiêu dùng. Theo đó, bạn sẽ làm việc với một phòng ban liên ngành trong các lĩnh vực bán hàng, truyền thông doanh nghiệp, pháp chế, quản trị trang web, phát triển sản phẩm, kỹ thuật, cùng nhiều lĩnh vực khác. Khi đảm nhiệm vai trò này, bạn sẽ tham gia vào việc xây dựng chiến lược tiếp thị sản phẩm từ đầu đến cuối.Hiểu rõ người dùng. Hiểu rõ giải pháp. Kết nối người dùng và giải pháp. Về bản chất, hoạt động tiếp thị tại Google bắt đầu từ công nghệ và kết thúc ở người dùng, kết nối cả hai theo những cách độc đáo. Công việc của chúng tôi là chứng minh cách sản phẩm của Google có thể giải quyết vấn đề trong cuộc sống: từ những điều nhỏ bé thường nhật cho đến thách thức phức tạp. Đồng thời, chúng tôi tiếp cận hoạt động tiếp thị theo cách mà chỉ Google mới làm được – thay đổi cuộc chơi, tái định hình phương tiện, ưu tiên người dùng, và rồi để công nghệ tự chứng tỏ khả năng.ResponsibilitiesDẫn dắt quá trình phát triển chiến lược và kế hoạch hằng năm cho hoạt động tiếp thị của Google Play ở Đông Nam Á, đồng thời đảm bảo sự thống nhất với các nhóm Tiếp thị trong khu vực và trên toàn cầu.Quản lý các chiến dịch và chương trình trong suốt cả năm, đảm bảo thiết lập quy trình quản lý dự án để thực thi các chiến dịch thành công.Cộng tác với các phòng ban liên ngành và đối tác bên ngoài (nhà phát triển và đối tác thanh toán) để khởi động các thử nghiệm và mở rộng quy mô chương trình trên khắp Đông Nam Á nhằm tăng trưởng kinh doanh.Tạo dựng cơ sở hiểu biết sâu sắc về cộng đồng người dùng, cũng như những điểm tương đồng và khác biệt của họ giữa các quốc gia bằng cách nghiên cứu và phân tích dữ liệu, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để chinh phục mục tiêu tăng trưởng về số người mua.Quản lý hoạt động đo lường mức độ gia tăng cho thị trường để đảm bảo Google đang đo lường tác động một cách chính xác và đáng tin cậy.Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.

Minimum qualifications: Bachelor's degree or equivalent practical experience. 4 years of experience in marketing working across one or more marketing fields (i.e. growth, product marketing, brand marketing, social). Experience managing cross-functional or cross-team projects. Ability to communicate in English and Vietnamese fluently to support client relationship management in this region. Preferred qualifications: Experience at a marketing firm, agency, or in a management consulting firm. Understanding of technology, creativity, with the ability to think outside the box and execute with leadership effectively. Understanding of Google's products and technology industry. Ability to be successful and to develop and understand strategy. Ability to think across disciplines, industries, cultures, scenarios and have a global mindset. Excellent strategic problem identification and problem-solving skills. About the jobWhether you're on a consumer product (like Gmail, Search, Maps, Chrome, Android) or a business product (Google Ads, AdSense, Google Marketing Platform, Analytics), you take part in a complete marketing experience as you lead every facet of the product's journey. From determining positioning, naming, competitive analysis, feature prioritization and external communications, you help shape the product and help it grow a consumer base. This means you work with a cross-functional team across Sales, corporate communications, legal, webmasters, product development, engineering and more. In this role, you'll be involved with product marketing strategy from beginning to end. In this role, your responsibilities are to lead Google’s initiatives to accelerate the growth of the digital economy, keep the users safe and solidify Google’s brand within South Asian Frontiers (SAF's) digital ecosystem and the country’s key opinion formers. Your responsibilities include understanding the digital ecosystem in SAF and working with the team to define the right initiatives that will drive a positive impact on business and reputation. You will then launch programs, build partnerships, and create marketing campaigns to bring these ideas to life. This is a dynamic and entrepreneurial role which will touch upon many different skills in marketing/brand building, strong operational leadership and the ability to foster strong partnerships both externally and internally.Know the user. Know the magic. Connect the two. At its core, marketing at Google starts with technology and ends with the user, bringing both together in unconventional ways. Our job is to demonstrate how Google's products solve the world's problems--from the everyday to the epic, from the mundane to the monumental. And we approach marketing in a way that only Google can--changing the game, redefining the medium, making the user the priority, and ultimately, letting the technology speak for itself.Responsibilities Uncover insights about users, advertisers, key opinion formers and the digital ecosystem to inform initiatives and communication strategies. Lead the rollout of new products and programs from conceptualization, strategy planning to execution of initiatives, localization of content, partnerships, communications, plans and integrated brand campaigns.  Internalize and bring to life the Google brand, voice, mission and values in a single cohesive narrative around Google’s commitment to the country throughout the different initiatives that are launched. Work closely with, coordinate, guide and influence cross-functional stakeholders to ensure maximum impact on the Google brand among key opinion formers. Manage external agencies and partners to structure and execute programs, and efficiently deliver on campaign objectives and business goals. Support executive communication within Marketing and to other cross-functional teams. Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.

For Thailand Applicants:Google will be prioritizing applicants who have valid working rights in Thailand and do not require Google’s sponsorship of a visa.Note: By applying to this position you will have an opportunity to share your preferred working location from the following: Bangkok, Thailand; Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam.Minimum qualifications: Bachelor's degree or equivalent practical experience. 4 years of experience in marketing working across one or more marketing fields (i.e. gaming, growth, product marketing, brand marketing, social, campaign). Preferred qualifications: Experience in partner, or consumer marketing. Ability to adapt communication style to non-native speakers. Ability to distill large amounts of data into observations and actionable insights. Ability to take initiative, leadership roles, and breakthrough thinking and functioning in a dynamic workstream environment. Excellent written and verbal communication skills. About the jobWhether you're on a consumer product (like Gmail, Search, Maps, Chrome, Android) or a business product (Google Ads, AdSense, Google Marketing Platform, Analytics), you take part in a complete marketing experience as you lead every facet of the product's journey. From determining positioning, naming, competitive analysis, feature prioritization and external communications, you help shape the product and help it grow a consumer base. This means you work with a cross-functional team across Sales, corporate communications, legal, webmasters, product development, engineering and more. In this role, you'll be involved with product marketing strategy from beginning to end. Know the user. Know the magic. Connect the two. At its core, marketing at Google starts with technology and ends with the user, bringing both together in unconventional ways. Our job is to demonstrate how Google's products solve the world's problems--from the everyday to the epic, from the mundane to the monumental. And we approach marketing in a way that only Google can--changing the game, redefining the medium, making the user the priority, and ultimately, letting the technology speak for itself.Responsibilities Lead development of annual strategy and plans for Google Play marketing in South East Asia (SEA), and gain alignment with Regional and Global Marketing teams. Manage campaigns and programs across the year, ensure that project management is set up to execute successful campaigns. Collaborate with cross-functional teams and external partners (developers and payment partners) to kickstart experiments and scale programs across SEA for business growth. Establish an understanding of the user base and its similarities and nuances across different countries, through research and data analytics and provide actionable insights to achieve buyer growth. Manage incrementality measurement for the market to ensure that Google is measuring the impact in an accurate and credible manner. Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.

Please visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role.Minimum qualifications:Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.Có 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, làm việc trong ít nhất một lĩnh vực tiếp thị (cụ thể là tăng trưởng, tiếp thị sản phẩm, tiếp thị thương hiệu, mạng xã hội).Có kinh nghiệm quản lý dự án liên ngành hoặc liên phòng ban.Có khả năng giao tiếp lưu loát bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt để hỗ trợ việc quản lý quan hệ khách hàng ở khu vực này.Preferred qualifications:Có kinh nghiệm làm việc tại một công ty tiếp thị, công ty quảng cáo hoặc công ty tư vấn quản lý.Hiểu biết về công nghệ, sáng tạo, có khả năng tư duy đột phá và kỹ năng lãnh đạo để thực hiện công việc một cách hiệu quả.Hiểu rõ về các sản phẩm của Google và ngành công nghệ.Có khả năng đạt được mục tiêu đề ra, phát triển và hiểu rõ chiến lược.Có khả năng tư duy liên ngành, liên lĩnh vực, liên văn hoá, trong nhiều tình huống và có tư duy toàn cầu.Xuất sắc trong kỹ năng xác định và giải quyết vấn đề theo chiến lược.About the jobCho dù phụ trách một sản phẩm tiêu dùng (như Gmail, Tìm kiếm, Maps, Chrome, Android) hay một sản phẩm kinh doanh (Google Ads, AdSense, Google Marketing Platform, Analytics), bạn đều đóng góp vào một trải nghiệm tiếp thị hoàn chỉnh qua việc dẫn dắt mọi khía cạnh của hành trình sản phẩm. Từ việc định vị, đặt tên, phân tích khả năng cạnh tranh, ưu tiên tính năng cho đến giao tiếp với bên ngoài, bạn sẽ góp phần định hình sản phẩm và giúp tăng trưởng số lượng người tiêu dùng. Theo đó, bạn sẽ làm việc với một phòng ban liên ngành trong các lĩnh vực bán hàng, truyền thông doanh nghiệp, pháp chế, quản trị trang web, phát triển sản phẩm, kỹ thuật, cùng nhiều lĩnh vực khác. Khi đảm nhiệm vai trò này, bạn sẽ tham gia vào việc xây dựng chiến lược tiếp thị sản phẩm từ đầu đến cuối.Trong vai trò này, bạn có trách nhiệm dẫn dắt các sáng kiến của Google nhằm thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số, đảm bảo sự an toàn cho người dùng và giữ vững vị thế của thương hiệu Google trong hệ sinh thái kỹ thuật số tại các thị trường mới nổi ở Nam Á (SAF) cũng như đối với những người có tầm ảnh hưởng tại quốc gia này. Bạn cũng có trách nhiệm tìm hiểu hệ sinh thái kỹ thuật số ở thị trường SAF và phối hợp với đội ngũ của mình để xác định những sáng kiến phù hợp mang lại tác động tích cực cho hoạt động kinh doanh và danh tiếng. Bạn sẽ ra mắt các chương trình, xây dựng quan hệ đối tác và tạo chiến dịch tiếp thị để hiện thực hoá những ý tưởng này. Đây là một vai trò năng động và mang tính kinh doanh, đòi hỏi nhiều kỹ năng về tiếp thị/xây dựng thương hiệu, khả năng lãnh đạo mạnh mẽ hoạt động vận hành cũng như khả năng thúc đẩy quan hệ đối tác bền vững cả nội bộ lẫn bên ngoài.Hiểu rõ người dùng. Hiểu rõ giải pháp. Kết nối người dùng và giải pháp. Về bản chất, hoạt động tiếp thị tại Google bắt đầu từ công nghệ và kết thúc ở người dùng, kết nối cả hai theo những cách độc đáo. Công việc của chúng tôi là chứng minh cách sản phẩm của Google có thể giải quyết vấn đề trên thế giới: từ những điều nhỏ bé thường nhật cho đến thách thức lớn lao, từ những điều bình thường đến những vấn đề có tầm vóc vĩ đại. Đồng thời, chúng tôi tiếp cận hoạt động tiếp thị theo cách mà chỉ Google mới làm được – thay đổi cuộc chơi, tái định hình phương tiện, ưu tiên người dùng, và rồi để công nghệ tự chứng tỏ khả năng.ResponsibilitiesKhám phá thông tin chuyên sâu về người dùng, nhà quảng cáo, người ảnh hưởng và hệ sinh thái kỹ thuật số để hỗ trợ việc lên các sáng kiến và chiến lược truyền thông.Dẫn dắt hoạt động ra mắt sản phẩm và chương trình mới: từ xây dựng khái niệm, lập chiến lược, đến thực thi sáng kiến, bản địa hoá nội dung, tạo dựng quan hệ đối tác, truyền thông, thực hiện kế hoạch và các chiến dịch nâng cao thương hiệu tích hợp. Nắm vững và truyền đạt ý nghĩa của thương hiệu, tiếng nói, sứ mệnh và các giá trị của Google trong một câu chuyện nhất quán về cam kết của Google đối với quốc gia qua các sáng kiến được ra mắt.Cộng tác chặt chẽ, phối hợp, hướng dẫn và tạo ảnh hưởng đến các phòng ban liên ngành có liên quan để đảm bảo đạt được tầm ảnh hưởng tối đa của thương hiệu Google đối với những người ảnh hưởng. Quản lý đại lý và đối tác bên ngoài để xây dựng và thực thi các chương trình, đồng thời thực hiện hiệu quả mục tiêu của chiến dịch và mục tiêu kinh doanh.Hỗ trợ giao tiếp ở cấp lãnh đạo trong bộ phận Tiếp thị và với các phòng ban liên ngành.Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.

Coordinate with internal and external teams (Business Development, Marketing, Campaign, Game, etc.) to execute campaign landing pages, banners, onsite and games exposures according to business priorities.Allocate Homepage slots and control Other assets (Home squares, overlay,...) for implementation. Perform live checks on all On-site visibility to ensure quality.Set up and pre-check microsites, homepages, non-landing page slots, activity banners, and campaign games to ensure quality and a seamless user experience. Ensure smooth and timely execution of campaigns, validating requirements, and monitoring urgent request queues.Manage voucher requests for Campaign Game teams, as well as Sitewide vouchers, ensuring proper planning and execution.Collaborate with compliance teams (Legal, Finance, Tax,...) and relevant teams for declaring promotional programs.Communicate updates and resolve issues effectively to keep all stakeholders informed.Maintain confidentiality of campaign information.Follow shift arrangements and perform other tasks assigned by the Team Lead.

The Branding Campaign Management is responsible for managing, monitoring, and optimizing branding and marketing projects/campaign. This role acts as the bridge between Management – Marketing – Cross-functional teams, ensuring that brand strategies are executed consistently, on time, within budget, and deliver measurable impact.1.Project Management:Develop, monitor, and update the master timeline for branding marketing projects.Coordinate resources and allocate tasks across internal teams (Marketing, Sales, Finance, Operations, Agency partners).Track progress, control budgets, report risks, and recommend corrective actions.2. Strategic branding:Develop and consolidate branding plans aligned with corporate strategy.Oversee the execution of brand strategies in line with top management direction.Ensure all branding and communication activities align with brand guidelines and long-term positioning.Collect data, analyze project KPIs (SOV, brand health tracking), and recommend improvements.3. Reporting:Prepare regular progress, cost, and performance reports for senior management.Organize update/debrief meetings, document meeting notes, and track action items.4. Stakeholder Management:Work closely with internal stakeholders (Marketing, Sales, HR, Finance, Operations) and external partners (agencies, vendors, event organizers).Manage expectations, ensure alignment, and resolve conflicts during project execution.5. Other task assign by company

We are looking for a results-driven Digital Performance Marketing professional to manage campaign ad platform channels. This role will be instrumental in driving new buyer growth, managing campaign planning, and identifying growth opportunities in collaboration with cross-functional teams.Media planningBuild up the digital media plan as a solution for business and sales objectivesCoordinate task planning for campaign execution, ensuring timelines and deliverables  Campaign Management Optimization:Manage the execution of search, social, and display advertising campaigns.Measure and report performance of all digital marketing campaigns, and assess against goals (CPM, CPC, CPI, CAC…)Identify performance gaps, apply optimizations, and ensure campaigns deliver on key KPIs (CPA1, CAC)Test new formats, audience strategies, and platform features to scale growth.Performance Tracking Analytics:Track and consolidate campaign KPIs (Traffic, Sales)  across all platforms.Provide insights on market trends, competitor activities, and user behavior to guide decision-making.Collaborate with cross-functional teams to align performance reporting with broader marketing and business strategiesProactively observe coordinate with other internal teams to identify business problems, investigate to find out the root causes, and propose solutions.

Project Management and InitiativesServe as the central coordination point of contact for strategic projects, lead and steer cross-functional teams including product and operations teams.Structure workstreams, define success metrics, and ensure timely, high-quality delivery of project outcomes.Translate strategic priorities into clear action plans and drive alignment across senior stakeholders.Business Growth Performance AnalyticsConduct robust analysis to uncover key drivers of category, seller, and marketplace performance.Build data-backed recommendations to accelerate growth, optimize operational efficiency, and improve both topline and bottomline KPIs.Develop and maintain dashboards/reports to monitor business health and surface actionable insights.Product Process ImprovementShape product and feature development by consolidating business requirements, evaluating use cases, and assessing impact.Partner with product and engineering teams throughout testing, rollout, and iteration cycles.Identify workflow gaps and lead process improvements to enhance speed, scalability, and quality of execution.

Support Business Development Marketing team to generate promotions programs:Voucher: platform voucher, seller voucher, freeship voucher and other type of vouchersPricetag: product promotions, flash sale, bundle deals, add-on deals and other type of pricetagsEnsure confidentiality of all information during the process.Identify loopholes or false information in the requests and cancel them from further processing.Coordinate with other teams to validate the information on requirements.Monitoring urgent request queues on working shifts and executing the request accordingly.Brainstorming with the team leader to solve voucher/pricetag issues and improve the process.Provide the necessary information for the Customer Service team to resolve user-reported issues and ensure a good user experience.Work on shift or follow by Team Lead arrange.Assisting team leader in other tasks assigned.