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誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。【工作內容】 1. 開發、維護、整合誠品線上核心系統，持續優化、解決問題，並依需求撰寫相關 API 及 API 文件 2. 開發雲端平台，能針對複雜商業邏輯及各式產品需求，進行設計，並有能力獨立作業 3.與其他團隊合作，共同協作開發大型商業邏輯平台 【必要條件】 1. 熟悉 Golang 2. 熟悉 RESTful API 設計 3. 熟悉 git、docker 等相關工具和技術。 4. 熟悉 RDBMS、NoSQL、Redis 等資料庫和快取技術，有實際經驗。 5. 具備獨立執行任務的能力，能夠高效地解決問題並保持高品質的工作成果 6. 具備良好的團隊溝通和合作能力，能夠與團隊成員緊密合作，共同完成任務，確保專案進度與品質 7. 具備程式碼審查（Code Review）相關經驗，能夠遵循團隊的編碼標準和最佳實踐，協助他人解決問題，提升團隊整體開發能力 【加分項目】 1. 具備撰寫單元測試、集成測試、端對端測試等相關經驗 2. 具備 gRPC、Microservices 相關經驗 3. 熟悉 Kubernetes、GCP、Queue、CI/CD 等技術

1. 開發與維運本行智能投資相關產品。2. 規劃線上與線下推廣舉措並加以落實; 協助數位理財業務之相關規劃與經營。3. 蒐集整理同異業市場情報與數位投資平台產品與服務相關資訊。4. 注重使用者體驗，協助規劃/優化數位金融服務。5. 進行質化與量化的資料分析與驗證，協助團隊進行數據追蹤與專案成效追蹤。6. 主動挖掘數位服務上待優化的痛點，協助數位服務體驗持續優化。

•訪談客戶 : 深入了解客戶的訴求與爭議事項 •摘要申訴內容 : 釐清與分析AG/客戶問題及爭議點 •與權責單位合作 : 依案情斟酌相關事證後，公平合理、迅速有效處理 •彙整分析 : 集權責單位、法務、醫務等意見並共同決定案件處理方向 •回覆客戶/後續追蹤 : 及時回覆客戶處理結果，追蹤後續處理事項 •執行法遵、個資及內控事項，確保部門作業能符合公司政策及法令規範