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* Job Responsibilities 工作內容: 1. Handle our B2B clients' suggestions, inquiries, requests and complaints received via various channels (Such as emails, live chats, and website) with the utmost care and in the most efficient manner. 以客戶為導向且積極協助處理B2B客戶端透過各類管道 (如電子郵件、即時通訊軟體、網站...等) 所提出的建議、詢問、需求以及客訴。 2. Able to judge the critical level of issues and escalate them to senior support or relevant teams. 能夠迅速清晰分辨問題及判斷應提交問題的相關的部門以進行後續處理。 3. Take ownership and a proactive approach to resolve issues and complaints. 針對客戶端的各類問題及客訴主動提供解決方案。 4. Guide clients in using our product and application, making them comfortable in accessing its features. 引導客戶端使用產品及系統。 5. Provide end users and clients' feedback, working closely with the product, engineering and operation teams to ensure continuous improvement in product development and user experience. 將最終用戶及客戶端的建議提供給對應部門，以確保產品研發及使用者體驗持續進行優化。 6. Able to collaborate with different teams. 能夠跨部門溝通及合作 7. Support the team with ad-hoc tasks: training and coaching new hires, reporting etc. 協助團隊處理額外的工作任務，如培訓指導新進同仁或是制作報告等。 8. Work in shifts, shifts as below: Morning 07:30 - 16:30 Afternoon 14:30 - 23:30 (NT$3,000/month Allowance) Night 23:00 - 08:00 (NT$6,000/month Allowance) 三班輪班制，需配合排班與輪班 早班 07:30 - 16:30 中班 14:30 - 23:30 (有每月NT$3,000 中班津貼) 晚班 23:00 - 08:00 (有每月NT$6,000 夜班津贴) 9. Strive to meet both the individual and team's KPI targets. 盡力達成個人及團隊的積效目標。

Key Responsibilities: ● Serve as the primary point of contact for clients, fostering strong and lasting relationships. ● Collaborate closely with internal teams (product, marketing, support) to ensure seamless alignment of strategies and prompt resolution of client issues. ● Ensure the timely delivery of requests and solutions, tailored to client needs and objectives. ● Maintain accurate and up-to-date documentation relevant to client interactions and account management. ● Drive clients to go live efficiently and strategically enhance their performance. ● Monitor client performance and revenue growth, proactively identifying opportunities for upselling and optimization. ● Introduce and promote new and existing functionalities and products to internal teams and client organizations. ● Provide training and guidance to clients on platform features, best practices, and industry trends to maximize their success. ● Develop and execute targeted promotional campaigns for B2B and B2C clients, tracking results and optimizing for maximum impact.The Company offers excellent employee benefits:● Very good remuneration!● You get birthday leaves once your join!● Extra Bonuses based on personal performance.● Formal review process once a year.● Opportunity to join a team of great professionals (like you!).● Opportunity to work with teams from multicultural background.● Dynamic and friendly work environment.● Open and transparent communication.● Team activities, (memorable) team buildings, Christmas party, and many more random parties.

【工作內容】 職務性質：全職 需求人數：1~2人 職類：門市／專櫃人員 夥伴招募需求： 負責介紹及銷售門市商品提供顧客接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作維持店櫃週遭之整潔具服務業及餐飲業經驗服務顧客 - 產品知識與專業建議、店務作業顧客體驗管理 - 銷售與達標、團隊合作與成長 到職滿1個月，發放$1,500獎金到職滿3個月，發放$2,000獎金到職滿6個月且通過試用期考核，發放$3,000獎金達成上述條件且到職滿12個月，另發放$6,000獎金''此為一次性獎金於到職期滿後申請給予'' 工作待遇：月薪35,500元 ~ 38,000元 上班地點：台北市信義區莊敬路398號 管理責任：不需負擔管理責任 出差外派：無需出差外派 上班時段：輪班制 (日班、晚班、假日班；門市營業時間：11:00~21:00) 休假制度：輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日；國定假日另計) 可上班日：不限 歡迎身分：應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡 【工作條件】 工作經驗：不拘 學歷要求：不拘 科系要求：不拘 語文條件：台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具：Word、PowerPoint、Excel、Outlook

【工作內容】 職務性質：全職 需求人數：3人 職類：門市／專櫃人員 夥伴招募需求： 負責介紹及銷售門市商品提供顧客接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作維持店櫃週遭之整潔具服務業及餐飲業經驗服務顧客 - 產品知識與專業建議、店務作業顧客體驗管理 - 銷售與達標、團隊合作與成長 到職滿1個月，發放$1,500獎金到職滿3個月，發放$2,000獎金到職滿6個月且通過試用期考核，發放$3,000獎金達成上述條件且到職滿12個月，另發放$6,000獎金''此為一次性獎金於到職期滿後申請給予'' 工作待遇：月薪35,500元 ~ 38,000元 上班地點：台北市信義區忠孝東路四段515號 管理責任：不需負擔管理責任 出差外派：無需出差外派 上班時段：輪班制 (日班、晚班、假日班；門市營業時間：11:00~21:00) 休假制度：輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日；國定假日另計) 可上班日：不限 歡迎身分：應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡 【工作條件】 工作經驗：不拘 學歷要求：不拘 科系要求：不拘 語文條件：台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具：Word、PowerPoint、Excel、Outlook

【工作內容】 職務性質：長期兼職 需求人數：1~2人 職類：門市／專櫃人員 夥伴招募需求： 負責介紹及銷售門市商品提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作維持店櫃週遭之整潔配合度高需有餐飲相關工作經驗 工作待遇：時薪196元 上班地點：台北市信義區忠孝東路四段515號 管理責任：不需負擔管理責任 出差外派：無需出差外派 上班時段：輪班制 (日班、晚班、假日班；門市營業時間：11:00~22:00) 休假制度：輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日；國定假日另計) 可上班日：一個月內歡迎身分：應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡、日間就讀中 【工作條件】 工作經驗：不拘 學歷要求：不拘 科系要求：不拘 語文條件：台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具：Word、PowerPoint、Excel、Outlook

為確保您的申請能順利進入甄選流程，本職缺僅受理透過 安達人壽官網 投遞的履歷。請點擊以下連結完成申請：https://reurl.cc/WO74p7（提醒您：若僅於 104 投遞履歷，將不會進入審核流程）★使用小提醒：• 104 網頁版：請直接複製上方連結至瀏覽器，即可查看職務說明(JD)與投遞履歷。• 104 App版：請滑至下方「聯絡方式」「其他」欄位，複製該處連結至瀏覽器，即可查看職務說明(JD)與投遞履歷。• 官網語言切換：您可於職缺頁面右上角選擇「繁體中文」，方便瀏覽。★招募流程提醒• 後續面試安排將由本公司海外 Service Hub透過 Email 進行聯繫，包含面試時間確認與面試邀約寄送。• 此階段恕無法以電話方式聯繫，敬請留意電子郵件（含垃圾郵件匣），以免錯過重要通知。★進一步了解安達人壽• [開箱影片] 走進我們的辦公室，認識工作環境、福利與文化https://youtu.be/VEugiQZAcjc• [官方 Podcast] 探索我們如何打造支持成長與創新的職場https://reurl.cc/ekd7XW

▎嗨！歡迎來到 vocus 方格子 vocus 方格子是台灣最大的內容創作與知識變現平台，並且計畫持續拓展東南亞等等國際市場。我們致力於打造讓創作者能夠自由發表、累積影響力並獲得實質收益的創作生態圈！「創作至上」是我們的核心價值，我們致力於透過平台功能與服務，賦予創作者更多的可能。vocus 平台匯聚了各領域的創作者，提供多元的內容形式，從圖文、訂閱、數位商品，到線上與實體的講座、活動。如果你是閱聽人，你能在 vocus 找到各種優質深度內容；如果你是創作者，你將在 vocus 與讀者粉絲建立更緊密的連結。 ▎團隊文化 vocus 團隊由一群熱愛內容、重視創意、樂於學習與分享且重視數據與成果的夥伴組成。我們鼓勵開放溝通，每個人的聲音都被重視；我們強調協作精神，團隊合作能激發更多火花；身在瞬息萬變的數位內容產業，我們也鼓勵夥伴擁抱變化與挑戰，做好持續成長的準備。加入 vocus，你將與一群專業且樂於分享的夥伴共事，一起為更好的創作願景、更好的內容平台努力。 ▎關於簡單溫度計 簡單溫度計為 vocus for B 的創作者媒合服務，為企業、商家等品牌主提供簡單又高效的 SaaS 創作者行銷解決方案，讓品牌主輕鬆加入網紅行銷的行列，無需擔憂行銷策略的規劃、執行。我們擁有專業的顧問團隊和 10 萬+ 的創作者資料庫，已成功與超過 3,000 個品牌合作，跨足餐飲、宅配、美妝、醫美等多種產業，累計超過數千萬次的網紅貼文曝光，協助品牌精準行銷。合作夥伴包含：漢來美食、台北花園酒店、錢都等知名品牌。目前客戶類別包含餐飲、美妝、快時尚、電商...等，若您對網路社群、創作者經濟產業有興趣，皆歡迎加入團隊。

【職位亮點】我們正在尋找一位具備服務熱忱與積極溝通能力的 IT 專員。您不需是技術萬事通，但需成為同仁最信賴的技術夥伴，透過跨團隊協調與主動追蹤，確保辦公室資訊環境穩定運作。【核心職責】1. 終端使用者與辦公設備支援 (End-User Support)- 提供現場與遠端技術支援（PC/筆電、印表機、軟硬體排除）。- 管理新進/離職同仁之設備配置與帳號權限維護。- 負責會議室 AV 系統與活動設備設置，確保運作流暢。2. 問題協調與專案執行 (Coordination Execution)- 擔任技術核心聯繫人，主動聯絡內部團隊或外部廠商，推動網路、系統等複雜問題之解決。- 監控並協助維護在地機房設備（網路、電話、UPS系統）。- 配合全球 IT 團隊執行本地系統升級、修補及相關技術專案。3. 服務優化與專業精神 (Service Excellence)-保持積極協助的態度，跨部門溝通並建立良好合作關係。- 追蹤重覆性問題根源並提出優化建議，提升服務效率。- 遵循 ITIL 標準作業流程，確保支援工作之專業性。

誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。【工作內容】 1. 開發、維護、整合誠品線上核心系統，持續優化、解決問題，並依需求撰寫相關 API 及 API 文件 2. 開發雲端平台，能針對複雜商業邏輯及各式產品需求，進行設計，並有能力獨立作業 3.與其他團隊合作，共同協作開發大型商業邏輯平台 【必要條件】 1. 熟悉 Golang 2. 熟悉 RESTful API 設計 3. 熟悉 git、docker 等相關工具和技術。 4. 熟悉 RDBMS、NoSQL、Redis 等資料庫和快取技術，有實際經驗。 5. 具備獨立執行任務的能力，能夠高效地解決問題並保持高品質的工作成果 6. 具備良好的團隊溝通和合作能力，能夠與團隊成員緊密合作，共同完成任務，確保專案進度與品質 7. 具備程式碼審查（Code Review）相關經驗，能夠遵循團隊的編碼標準和最佳實踐，協助他人解決問題，提升團隊整體開發能力 【加分項目】 1. 具備撰寫單元測試、集成測試、端對端測試等相關經驗 2. 具備 gRPC、Microservices 相關經驗 3. 熟悉 Kubernetes、GCP、Queue、CI/CD 等技術

2025/1★★★薪資調整★★歡迎俱備卓越服務精神的你/妳加入我們!!!【我們期待】★UNIQLO夥伴的職涯旅程中，與我們一起透過服裝改變世界★．以專業提供服務，以熱情接待顧客，透過解決他人的需要帶來成就感。．享受服裝帶來的價值與美感，將你的穿搭知識、見解與款待傳達給顧客。．用笑容開展每天的業務，抱持熱情，勇於持續挑戰與學習。【工作介紹】_我在UNIQLO的日常與學習．顧客接待：商品介紹銷售、收銀台與試衣間應對等顧客服務，用溫暖感動的服務為顧客點亮美好日常！．商品整理及門市整潔維護：提供美好的生活場景，讓顧客的每一次光臨都成為一段愉悅的經歷！．賣場製作：賣場陳列與設計、display調整，為顧客編織當季穿搭夢想，以吸睛的賣場及穿搭提案抓住顧客的眼球！．商品進出貨/上架：確保零缺貨以滿足顧客的help yourself購物體驗！【未來升遷發展】_我的未來不是夢．無經驗也OK！完整育成計畫、配屬培訓員制度讓你一步步成為LifeWear專業顧問．視覺陳列專員、直播主、花專員等不同領域的多元學習機會，豐富你的職涯發展選擇．完全實力主義！只要達成階段性指定業務技能標準，一年最多4次調薪機會(調幅15%)．實習生或兼職員工也有機會於畢業後保留原職級平轉為正職員工．透過升遷考核可挑戰晉升管理職，實現派駐海外或調動至總部工作的夢想【排班及休假】．一週工時16小時，需含一天假日8小時排班。．遇國定假日出勤雙倍薪資。依法給予對應年資特休。【薪資獎金】★ 兼職時薪：215元 起