Cari Lowongan

Conduct the standards and procedures that apply in communicating with customers.Processing customer request, clarifying information, and resolving every problem, to provide alternative solutions related.Documenting all interactions with customers in the Call Center Database (CRM), for further use if needed.Forming and creating sustainable relationships with customers by making extra efforts to build closeness with customers.Following up on complaints/feedback and liasing the complaints/feedback submitted by customers to be followed up (either directly carried out in place or escalated to the relevant units).Maintain and improve the quality of services by following the guidelines in order to meet quality standards as stated in the SOP/TGU.

Menghubungi pelanggan yang belum membayar tagihan pinjaman dan bernegosiasi mengenai rencana pembayaranMenyelidiki dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai akun tagihan pinjaman mereka yang tertunggakMengupdate informasi pelanggan pada database perusahaanMemantau dan menganalisis tren dan pola pembayaran pelangganMemastikan semua komunikasi dengan pelanggan tercatat dengan rapih dan akurat.Menyiapkan laporan dan dokumen terkait proses pengumpulan piutang pelangganBekerja sama dengan petugas pengumpulan piutang dan manajemen lainnya untuk mengembangkan strategi untuk mengumpulkan akun yang tertunggakMencapai target dengan batas waktu pengumpulan yang telah ditetapkan oleh manajemen

MiniMeet Bergerak dibidang ritel dan grosir online, Impor dan distribusi saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan sebagai Junior Shop Assistant MiniMeet Store yang akan di tempatkan di Kartasura, Surakarta (solo).Tanggung Jawab Pekerjaan :– Mengelola order order yang masuk, rekap order, quality control, sortir barang– Berkomunikasi dengan pembeli baik online maupun offline (jika ada pameran)– Packing pesanan, atau handle pesanan– Mengelola gudang

Benefit - Gaji pokok - Insentif dan bonus - Jenjang karir jelas - Training gratis - Jaminan kesehatan (BPJS) - Tour dalam dan luar negeri

Job-Desc : Memasarkan/menawarkan produk kepada customerMelakukan penelponan (outbound) kepada customerMelakukan negosiasi dengan customer agar tetap mempertimbangkan penawaran yang diberikanMencapai target kerja yang diberikan

• Provide customer support primarily through call, email, chat or other channels, addressing inquiries, resolving issues and delivering timely responses to customers' queries or concerns in accordance with predetermined parameters• Resolves customer inquiries and prioritizes customer satisfaction by putting their needs first• Demonstrate good written and communication skills in English (and other relevant languages as required), ensuring clarity, accuracy and professionalism