Cake 找工作

【工作內容】 職務性質：全職 需求人數：3人 職類：門市／專櫃人員 夥伴招募需求： 負責介紹及銷售門市商品提供顧客接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作維持店櫃週遭之整潔具服務業及餐飲業經驗服務顧客 - 產品知識與專業建議、店務作業顧客體驗管理 - 銷售與達標、團隊合作與成長 到職滿1個月，發放$1,500獎金到職滿3個月，發放$2,000獎金到職滿6個月且通過試用期考核，發放$3,000獎金達成上述條件且到職滿12個月，另發放$6,000獎金''此為一次性獎金於到職期滿後申請給予'' 工作待遇：月薪32,500元 ~ 36,000元 上班地點：台中市北屯區崇德路三段835號 管理責任：不需負擔管理責任 出差外派：無需出差外派 上班時段：輪班制 (日班、晚班、假日班；門市營業時間：10:00~22:00) 休假制度：輪休制 (每四周 8 天例假日及休息日；國定假日另計) 可上班日：不限 歡迎身分：應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡 【工作條件】 工作經驗：不拘 學歷要求：不拘 科系要求：不拘 語文條件：台語 (中等)、英文 (略懂) 擅長工具：Word、PowerPoint、Excel、Outlook

**本職缺會先由總公司人資部初試，通過後會再就近分配上班店舖**對便利商店之工作有興趣者，願接受店舖基礎訓練，工作內容為店舖基礎收銀結帳作業、補貨作業、顧客服務、各式器具設備及環境清潔，店長、副店長交辦事項處理等。工作內容：1.商品上架陳列2.商品排面整理3.賣場環境管理及清潔4.顧客服務、具有服務熱忱5.店長、副店長臨時交辦事項。早班:07:00~15:00晚班:15:00~23:00大夜班:23:00~07:00

想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎？歡迎加入我們！ 工作職責｜讓運動走進每位顧客的生活 1) 全通路銷售與永續服務，滿足顧客需求 - 銷售實體與數位通路的產品 - 提供延長產品壽命的基本維修與個人化服務 2) 優化陳列與體驗，激發顧客探索產品 - 確保實體及數位通路產品庫存充足 - 展現永續價值：環保設計、二手商品管理、維修服務、展現迪卡儂永續價值 專屬你的福利 - 休息好再出發：滿一年即享 10 天年假 - 享受運動購物樂趣：員工專屬折扣 - 為地球加油：永續通勤獎勵 - 運動不怕荷包縮水：津貼與補助 - 運動夥伴一起 FUN：多元社團與活動 - 努力有回報：達標分紅獎金 - 安心無憂：免費員工團體保險 - 健康由我們守護：每年免費員工健檢 和我們一起，讓運動成為生活日常！ 成為全通路銷售助理，將會負責以下運動領域其中一類，和團隊一起達成業績目標： - 滑雪、水上運動 - 露營、登山運動 - 跑步 - 自行車 Job Responsibilities｜Bringing Sports into Every Customer's Life 1) Omnichannel Sales Sustainable Services to Meet Customer Needs - Sell products through both physical and digital channels - Provide basic repair and personalized services to extend product lifespan 2) Optimizing Display Experience to Inspire Product Discovery - Ensure sufficient stock across physical and digital channels - Showcase Decathlon's sustainability values: eco-friendly design, second-hand product management, and repair services Exclusive Benefits for You - Recharge and Go: 10 days of annual leave after one year - Shop and Play: Exclusive employee discounts - Support the Planet: Sustainable commuting incentives - Stay Active, Spend Less: Allowances and subsidies for sports - Have Fun Together: Diverse clubs and activities - Hard Work Pays Off: Performance-based bonuses - Peace of Mind: Free group insurance for employees - Your Health Matters: Free annual health check-up Join us and make sports a part of your everyday life! As an Omnichannel Sales Advisor, you will be responsible for one of the following sports and work with the team to achieve sales targets. We are currently looking for candidates in the following departments: - Skiing Water Sports - Camping Hiking - Running - Cycling

《我們正在尋找具下列特質的夥伴》 - 擁有高度服務與協助他人的熱情 - 注重團隊合作且樂於分享 - 有活力、高度責任感、勇於挑戰 - 重視顧客體驗 《工作職責》 - 協助顧客結帳 - 提供顧客商品退換貨及售後服務 - 熟知店內活動,並宣傳活動內容 - 參與顧客服務相關專案，了解顧客需求，提升顧客滿意度 《工作氣氛與文化》 - 適度的權限及自由 - 良好的工作環境 - 多樣的學習機會，學習不同面向的工作技能 - 注重團隊合作

工作目標/核心價值 體現卓越的客服精神，透過提供獨特且難忘的體驗，提升顧客忠誠度，並與我們一同「Move people through the wonders of sport」 專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits) 在迪卡儂，我們支持你的生活與運動熱情！ 充電再出發： 滿半年享 3 天年假，滿一年即享 10 天年假 運動無負擔： 享有員工專屬購物折扣 ，以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障： 提供達標分紅獎金 、免費員工團體保險 ，以及每年免費員工健檢 友善環境： 永續通勤獎勵 社團生活： 多元社團與活動，讓你找到運動夥伴 職責內容 (Key Responsibilities) 作為顧客服務的核心人物，您的職責圍繞三大核心，確保顧客獲得卓越的購物旅程： 1. 打造卓越顧客體驗，提升忠誠度 - 以微笑、溫暖且樂於助人的態度迎接每一位顧客 。 - 確認顧客需求，並提供適當、客製化的解方 。 - 推廣會員忠誠計畫，解釋好處並鼓勵顧客加入 。 - 推廣 App 以加強門店體驗，並與線上購物管道連結 。 - 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務，滿足顧客需求 。 2. 服務櫃檯精通與效率 (Provide an impactful welcome to each customer) - 精通服務櫃檯的所有作業流程，以最佳方式回應各種顧客需求 。 - 有效率地處理顧客退貨 。 - 處理顧客來電，並提供清楚的資訊 。 - 以個人化、即時的方式回覆顧客評論 。 - 確保快速、準確地處理顧客訂單 （包含線上訂單處理）。 3. 流暢且個人化的結帳體驗 (Provide a seamless and personalized payment experience) - 在結帳過程中主動迎接、幫助顧客 。 - 精通並運用所有結帳、現金流流程 。 - 在交易過程中確保顧客身份驗證 。 - 運用基本 IT 程序，以維持收銀工具的運作效率 。 必備與加分技能 (Skills Required) * 硬技能 (專業知識) 門市服務台 (Store welcome desk) 、門市結帳 (Store checkout) 、顧客關係 (Customer relationship) 、線上訂單處理 (E commerce order handling) *軟技能 (個人特質) 聆聽和發問 、人際溝通 、制定決策 、情緒商數 (情商) 、適應能力

工作目標/核心價值 成為推動運動商業的內部創業者 您將是迪卡儂門店中，特定運動領域的領導者與決策者。您不僅管理團隊、優化顧客體驗，更以「內部創業者 (Intrapreneur)」的心態，全權負責您所屬運動的商業策略、績效發展 (People/Planet/Business) 和人力資本的培育 。我們尋求充滿活力、熱愛運動，並渴望透過商業影響力推動運動普及的夥伴。 專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits) 在迪卡儂，我們支持你的生活與運動熱情！ 充電再出發： 滿半年享 3 天年假，滿一年即享 10 天年假 運動無負擔： 享有員工專屬購物折扣 ，以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障： 提供達標分紅獎金 、免費員工團體保險 ，以及每年免費員工健檢 友善環境： 永續通勤獎勵 社團生活： 多元社團與活動，讓你找到運動夥伴 職責內容 (Key Responsibilities) 1. 卓越的人才管理與發展 (People) 團隊建立： 招募、培訓並領導您的團隊，確保團隊成員在正確的時間與位置發揮專長 。 文化與價值： 在團隊中體現並傳遞迪卡儂的意義、價值觀及管理策略 。 安全與健康： 確保安全健康的工作環境，並與店長共同決定團隊的薪酬 。 2. 商業策略與產品管理 (Business Intrapreneurship) 商業策略： 建立並管理您優先運動項目的商業策略，設定具體量化目標 。 全通路選品： 依循全通路與循環經濟策略，選擇最適合的產品與服務 。 社群動員： 透過溝通和活動，動員您所屬的運動社群 。 3. 頂級全通路顧客體驗 (Omnichannel Customer Experience) 顧客關係： 以專業姿態體現並管理「頂級」顧客關係 。 門店運營： 確保銷售、陳列、庫存管理的基本原則，並根據顧客回饋制定行動計畫 4. 門店績效管理 (Performance Trajectory) 規劃與分析： 制定具有野心的年度商業發展目標 (Business) 和團隊發展軌跡 (People) 。 損益管理： 針對人文、地球與商業槓桿，以及 PNL 制定並落實行動計畫 。 5. 日常值班管理 (Duty Management) 安全與營運： 確保門店每日的人員安全與商品安全，並負責日常業務與服務的運作 。

工作目標/核心價值 透過提供工作室服務與產品，培養顧客忠誠度，並提供獨特的全通路銷售體驗，讓人們享受運動的樂趣 專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits) 在迪卡儂，我們支持你的生活與運動熱情！ 充電再出發： 滿半年享 3 天年假，滿一年即享 10 天年假 運動無負擔： 享有員工專屬購物折扣 ，以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障： 提供達標分紅獎金 、免費員工團體保險 ，以及每年免費員工健檢 友善環境： 永續通勤獎勵 社團生活： 多元社團與活動，讓你找到運動夥伴 職責內容 (Responsibility) 1. 提供可靠、精確的診斷與服務 (Provide a reliable and accurate diagnosis) - 遵循工作室操作指南，並依照診斷流程執行作業 。 - 提供合適的永續服務選項 (如維修、保養、翻新) 。 - 確保內部與外部維修之間的適當平衡 。 - 提出符合顧客需求的預定日期 。 2. 依照迪卡儂的標準運作工作室 (Deliver Workshop operations) - 維護安全、牢靠的工作環境 。 - 執行運動產品的維修、保養與翻新作業 。 - 執行產品客製化流程 。 - 確保庫存的準確性與可用性 。 3. 應用商業基礎原則 (Apply the business fundamentals) - 應用顧客關係的基本原則 - 在各部門推廣工作室服務 。 - 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務 。 - 確保收貨至陳列的流程高效運作 (Truck to Peg process) 。 - 處理顧客付款事宜 (收銀/結帳) 。 必備與加分技能 (Skills Required) 硬技能 (Hard Skills) 工作室診斷、操作、服務相關知識與經驗 工作室安全知識 工作室商業基礎與表現解讀能力 產品知識 (Product Knowledge) 軟技能 (Soft Skills) 人際溝通、聆聽和發問 批判性思考、制定決策 情商、適應能力 傳承、持續學習、效率 Core Value / Job Purpose To cultivate customer loyalty through workshop services products and offer a unique omnichannel sales experience , enabling people to move through the wonders of sport. Your Exclusive Benefits At Decathlon, we support your passion for life and sport! -Recharge Go: Enjoy 3 days of annual leave after 6 months of service, and 10 days after 1 year. -Sport without Limits: Benefit from exclusive employee discounts, along with allowances for sports equipment and sports activities. -Rewards Security: Receive performance-based profit sharing bonus, free employee group insurance, and free annual employee health checks. -Eco-Friendly: Sustainable commuting rewards. -Club Life: Diverse clubs and activities to help you find your sports partners. Key Responsibilities (職責內容) 1. Provide a reliable and accurate diagnosis and service - Apply workshop handling guidelines , and follow diagnostic operating procedures. - Offer the right choice of circular services (e.g., repair, maintenance refurbishment). - Ensure the right balance between internal and external repairs. - Propose a date that meets the customer's needs. 2. Deliver Workshop operations according to Decathlon standard - Act for a safe and secure environment. - Implement sports operations of repair, maintenance refurbishment. - Carry out personalization procedures. - Guarantee stock accuracy and availability. 3. Apply the business fundamentals - Apply the fundamentals of customer relationship. - Promote my services within each department. - Sell physically and digitally our products and services. - Ensure an efficient truck to peg process. - Cash my customers (handle payment). Skills Required Hard Skills : - Workshop diagnosis, handling, and services knowledge and experience. - Workshop safety knowledge. - Workshop business basics and performance reading. - Product Knowledge. Soft Skills : - Interpersonal communication. - Listening and questioning. - Critical thinking , Decision making. - Emotional Intelligence , Adaptability. - Transmission , Continuous learning , Efficiency.

1.培育未來職位:直營店店長/支援儲備店長2.訓練期間：1年~1年半，依個別實際訓練狀況而定。3.訓練階段：從門市銷售服務、倉儲商品管理、賣場經營、各式器具設備及環境清潔維護，經店舖間輪調以配合店舖實際歷練與總部訓練課程，透過門市職員、副店長、店長職務歷練，各班別早、晚、大夜班店舖基礎輪調訓練，儲備店舖專業知識與技能。4.工作內容：*提升店舖商品訂購能力與銷售技巧，以達成店舖營業績效*店舖規劃與執行商圈活動，以經營店舖商圈*保持店舖商品陳列豐富，維持商品結構*訓練店舖人員能力、分配店舖人員任務，以達成店舖績效*店舖形象維護，提供整潔、明亮、安全之良好優質環境*應徵職務為支援儲備店長者，須於各加盟店與直營店間支援

想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎？歡迎加入我們！ 在我所負責的區域，提供高品質診斷及服務，以滿足顧客的需求 1. 提供高品質診斷及處理應對，以滿足顧客的需求 - 進行顧客運動產品的診斷，以提供修理、維護及客製化解決方案 - 透過與所有通路夥伴合作，確保顧客滿意度及忠誠度 - 提供正確的服務（修理、維護、DIY、購回⋯⋯），幫助提升顧客滿意度、維修工作室及門店績效（營收、售後服務、二次良品、租賃、保養⋯⋯） - 適切的規劃、管理與組織維修活動（內部與外部），為顧客提供最佳的維修等待時間 - 正確解讀維修工作室績效，以提升我的決策能力 - 提供顧客快速支付的客製化體驗（一般、快捷⋯⋯） - 回收並評估成為二次良品的可能性（購回、管理退貨、管理租賃） 2. 以高品質修理、保養及客製化服務，滿足顧客的需求 - 進行修理和／或保養服務，以延長運動產品的壽命 - 進行客製化服務，以滿足顧客的需求 - 確保自身及顧客在維修工作室中的安全 - 確保維修工作室庫存的精準度與可用度，維持陳列架空間的使用效率 Want to work with a team of sports lovers and inspire others with your passion? Join us and grow together! In coordination with my territory, I delight my customers by providing quality diagnostics and services. 1. Delight my client with high quality diagnosis and handling. - Carry out the diagnosis of our customers' sports products in order to offer them repair, maintenance and customization solutions. - Ensure the delight and loyalty of our customers through local contact on all channels. - Offer the right choice of benefits and services(repair, maintenance, DIY, buy back, etc.) contributing to customer satisfaction and developing workshop and store performances (payable, warranty, 2ndLife, rental, maintenance , etc.). - Ensure proper planning management of support and control the organization of our repair centers (internal and external) in order to offer the best deadlines to our customers. - Understand the reading of the workshop performance in order to improve my decision-making. - Offer our customers a tailored experience around rapid payment at the workshop (usual, express, etc.). - Take back and revalue products for a second life (Buy back, management of returned used products, management of rental returns...). 2. Delight my customers with high quality repair, maintenance and customization services. - Carry out repair and/or maintenance services to extend the lifespan of sports products. - Carry out customization services to meet the needs of my sports client. - Ensure my safety and that of my customers in the workshop. - Keep the shelf space efficient by ensuring the accuracy and availability of my workshop stock.

JOB PURPOSE / CORE VALUE Be an Intrapreneur Driving Sports Business You will be the leader and decision-maker for a specific sports domain within the Decathlon store. You will not only manage the team and optimize the customer experience, but also, with an Intrapreneur mindset, take full responsibility for the commercial strategy, performance trajectory (People/Planet/Business), and human capital development of your dedicated sport. We are looking for partners who are energetic, passionate about sports, and eager to popularize sports through business influence. YOUR EXCLUSIVE BENEFITS At Decathlon, we support your life and passion for sport! - Recharge Restart: Enjoy 3 days of paid annual leave after 6 months of service, and 10 days after 1 year of service. - Sporting Life: Exclusive employee discount on purchases, as well as allowances for sports equipment and activities. - Rewards Protection: Providing profit-sharing bonuses for achieving targets, free employee group insurance, and annual free employee health checkups. - Eco-Friendly: Sustainable commuting bonus/incentive. - Community Life: Diverse clubs and activities to help you find your sports teammates. KEY RESPONSIBILITIES 1. Exceptional Human Capital Management and Development (People) - Team Building: Recruit, train, and lead your team, ensuring teammates are positioned to thrive at the right time and in the right place. - Culture Values: Embody, transmit, and implement Decathlon's Meaning, Values, and Management Scheme within the team. - Safety Health: Guarantee a safe and healthy work environment, and jointly decide on team compensation with the Store Director. 2. Commercial Strategy and Product Management (Business Intrapreneurship) - Commercial Strategy: Build and manage the commercial policy for your priority sports, and set quantified ambitions/targets. - Omnichannel Offer: Select the best product and service offer, aligned with omnichannel and circularity strategies. - Community Mobilization: Mobilize your sport communities through communications and events. 3. Best-in-Class Omnichannel Customer Experience - Customer Relationship: Embody and manage a "best-in-class" customer relationship through your professional posture. - Store Operations: Implement the fundamentals of selling, layout, and stock management, and execute action plans based on customer feedback. 4. Store Performance Trajectory Management (People/Planet/Business) - Planning Analysis: Build an ambitious annual business trajectory (Business) and define a team trajectory (People). - PL Management: Manage and implement action plans on your People, Planet, and Business levers, as well as your PNL (Profit and Loss). 5. Daily Duty Management - Safety Operations: Guarantee daily safety for people and security for goods, and take charge of the daily business and service activity. SKILLS REQUIRED - Job Prerequisite: Experience as an Omnichannel Sales Advisor, Customer Service Advisor, Customer Service Center Advisor, or Workshop Technician, OR relevant external experience. - Key Skills: Must possess core competencies such as Goal Setting, Company Culture, Teammate Management, Commercial Policy, Market per Sport, Selling Customer Relationship Management, and Department/Sport Performance Management.