跨境電商Amazon運營專員

跨境電商運營專員

Amazon Account Manager

全職・遠端・台灣時區 ｜ 月薪 NT$40,000–55,000（依經驗）

關於 Woolbuddy

Woolbuddy 是美國手作品牌，主力通路為 Amazon USA，同時經營 Shopify 與批發。我們是小而精實的遠端團隊，重視主動思考、自律執行，以及真正把工作當成自己的事的夥伴。

這個職位在解決什麼問題

Amazon 是我們最重要的銷售通路。這個職位將全權管理 Seller Central 帳戶的日常運營，包含 FBA 備貨、listing 管理、廣告工具操作、case 處理、帳戶健康監控。

你不需要是廣告專家——我們已經建了自己的 PPC 輔助工具，你只需要能看懂數據、按 SOP 執行、遇到問題主動回報。

主要工作內容

FBA 備貨與庫存管理

• 監控庫存水位，提前規劃補貨時間
• 建立 FBA 出貨計劃，追蹤入倉進度
• 確保不斷貨——這是這個職位最重要的 KPI

Listing 維護

• 維護產品頁面內容（標題、bullet points、圖片、A+ content）
• 配合行銷活動更新 listing
• 監控 Buy Box 狀態與競爭對手動態

廣告工具操作

• 每日使用公司自建 PPC 工具查看廣告數據
• 依 SOP 執行廣告調整（出價、預算、開關 campaign）
• 每週向創辦人回報廣告表現摘要

Case 管理與帳戶健康

• 處理 Amazon Seller Central 的各類 case（政策問題、帳戶通知、ASIN 狀態）
• 監控帳戶健康指數，出現警示時主動處理
• 與 Amazon 客服英文溝通（書面為主）

必備

• 有 Amazon Seller Central 實際操作經驗（FBA、listing、case 任一皆可）
  
• 英文書面溝通能力——能獨立處理 Amazon Seller Central 的英文 case
• 細心有條理——庫存數字、出貨時程、廣告數據都要準確追蹤
• 每天主動出現——遠端工作，但帳戶需要每天有人盯
• 學習意願強——願意學習並熟練使用我們的自建工具和 SOP
• 遇到問題會主動回報，不等問題變大

加分

• 熟悉跨境電商流程（報關、貨代、備貨規劃）
• 有使用過 Helium 10、Data Dive 或類似工具
• 對數據敏感，習慣用數字做決策

不適合這個職位，如果

• 需要有人每天提醒你要做什麼
• 對電商數字沒有感覺，只想照表操課
• 英文 case 需要靠翻譯才能處理

工作條件

• 全職遠端，台灣時區
• 月薪 NT$40,000–55,000，依實際經驗調整
• 試用期 3 個月
• 工具：Amazon Seller Central、Monday.com、Google Workspace、公司自建 PPC 工具
• 每日需在固定時段與台灣/美國時區有基本重疊

如何應徵

Apply in cake also 請將以下資料寄至 [email protected]：

• 履歷
• 簡短說明： Amazon Seller Central？用過哪些功能？
• 一個你在工作中發現問題、主動處理的例子

*有 Amazon 操作截圖或實際案例說明者優先考慮。