(系統整合)專案助理
職缺描述
【Responsibilities]】
1. 主責承接來自各部門的各類系統、物聯控制器問題案件，能並確保問題如期解決，維持使用者滿意度。
2. 收到案件後，需與各部門確認實際狀況，並確認問題發生原因。
3. 需依案件內容與類型進行分析與歸納。
4. 將解析後的案件提交至軟體開發單位，需追蹤修正進度、確認修正時反饋的問題。
5. 能即時掌握案件任務處理進度，並即時通知提出單位。
6. 協助及執行部門主管其他交辦之任務。
【Basic Qualifications】
1. 具備專案管理知識。
2. 能辨別問題案件的輕重緩急，妥善安排處理的優先順序。
3. 有良好的溝通能力，能有效與跨部門團隊溝通，掌握問題修復進度。
4. 能同時管理多個案件之能力。
5. 需熟悉現有各類系統平台所有功能，以利分析與歸納問題案件。
職務需求
工作經驗:2年以上
學歷要求:大學
擅長工具:
Excel
PowerPoint
Word
工作技能:
專案時間╱進度控管
專案溝通╱整合管理
其他條件:
1. 曾操作使用任何ERP、B2B類型系統後台功能。
2. 具備IoT物聯控制機制基本知識。
關於我們
自1979年成立迄今，以銷售商用洗烘衣機設備起家，爾後陸續代理銷售眾多國際知名品牌如：日本AQUA、美國美泰克、美國優必洗…等商用洗烘衣機產品。
於2014年起跨足家電產業，以家用洗烘衣機為基礎，進而提供冰箱、洗碗機、烤箱…等全方位廚房家電，2016年起正式代理銷售日本三菱重工家用變頻空調產品，2018年引進三菱重工商用變頻空調，2019年取得VRF變頻空調代理銷售權，並於2023年成為三菱重工空調家用、商用、VRF系列產品總代理。
2017年「金商獎優良商人獎」，受邀進入總統府受總統表揚的上洋，秉持「專業、服務、效率」，透過IoT及物聯網科技，蒐集分析大數據，祈以高標準的產品與服務品質，傳達給終端消費者，創造廣受市場肯定之優異表現。上洋於 2020 年正式掛牌上櫃，持續穩健成長並深獲各界肯定，更於 2023 年由美國《富比世》（Forbes）雜誌評選為「亞洲最佳中小上市企業 200 強」。
上洋相信，公司營運上的豐碩表現，都是來自上洋全體同仁攜手打拼的成果。因此，非常重視人才選、訓、考、用，同時提供同仁良好的晉升管道及福利，盼能延攬更多優秀人才。
優秀人才，值得更健康的職場舞台。上洋榮獲衛生福利部國民健康署「2025 年度健康職場認證」，我們深信健康職場是發展事業的前提。透過心理諮商制度，我們主動落實同仁的身心照護，確保人才在高效產出的同時，也能擁有完善的支持。
歡迎加入上洋，讓我們一起在專業中成長，在健康中生活。
