專案管理｜電力服務交易處｜企業客戶服務專員

職缺描述

陽光伏特家致力於引領國內再生能源交易市場的發展，近幾年除了服務國內台灣大哥大、欣銓科技、gogoro等大型知名品牌，我們更著重推動更可及的綠電服務，健全國內再生能源的永續發展。

工作內容：
1. 客戶資料建立、維護與更新
2. 協助客戶處理綠電轉供相關事項並彙整資訊後提供。
3. 協助客戶完成再生能源憑證移轉申請。
4. 應收帳款追蹤與催收。
5. 蒐集、整理綠電轉供所需資料，例如客戶歷史用電資料等。
6. 客戶問題回覆與解決。
7. 正確理解客戶需求、帶回充足資訊，並與相對應的組別（調度、業務開發、行政、財務會計等）進行討論、協作與後續追蹤。
8. 突發事件應變處理與客情維護，需要時出差拜訪、參與會議或進行簡報。
9. 其他主管交辦事項。

【福利制度】
－優於勞基法的各種福利假期，讓我們一起 work hard, play hard！
－每日工時 7 小時，兼顧效率與生活品質。
－每年一次健檢補助，關心你的健康不打折。
－學習資源補助，支持與職能相關的進修成長。

【友善職場環境】
－舒適明亮的上班工作空間，開放式的環境方便大家溝通交流
－便利的上班地點，MRT南港站，三鐵共構超方便
－不定期員工聚餐
－提供咖啡無限暢飲、餅乾零食吃到飽！

【加分條件++】
1. 曾有業務、客服、B2B/B2C商業合作與客情維護相關經驗尤佳。
2. 善於與不同類型的外部窗口溝通，維護良好關係。
3. 細心且富有責任感，時間管理能力佳。