Savills Vietnam

Tuân thủ đầy đủ các quy trình và quy định vận hành tiêu chuẩn của bộ phận; thực hiện nhiệm vụ đúng yêu cầu về an toàn và tính chuyên nghiệp.Thực hiện ghi nhận, theo dõi và báo cáo hằng ngày tình hình tiêu thụ điện, nước cũng như các sự cố, dấu hiệu bất thường của hệ thống kỹ thuật tòa nhà đến Trưởng ca, Giám sát kỹ thuật và Kỹ sư trưởng.Kiểm tra, giám sát định kỳ các thông số kỹ thuật của máy móc, hệ thống và trang thiết bị nhằm kịp thời phát hiện, phòng ngừa sự cố.Đảm bảo toàn bộ hệ thống kỹ thuật của tòa nhà vận hành ổn định; chủ động đề xuất và triển khai biện pháp xử lý khi phát sinh sự cố. Đồng thời duy trì tình trạng hoạt động và mỹ quan tốt cho các khu vực trong và ngoài tòa nhà.Đảm bảo các thiết bị kỹ thuật điện, điện tử và hệ thống liên quan đáp ứng yêu cầu sử dụng, vận hành an toàn và hiệu quả.Quản lý, sắp xếp vật tư, dụng cụ và linh kiện thay thế đúng vị trí quy định, đảm bảo dễ kiểm soát và sử dụng.Theo dõi nhu cầu sử dụng thiết bị, vật tư; báo cáo và xin ý kiến quản lý trước khi tiến hành đặt hàng bổ sung.Thực hiện xử lý, khắc phục các vấn đề kỹ thuật phát sinh theo sự phân công và hướng dẫn của cấp trên.

1.Khu vực sảnh / Lobby area:•Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh) / Daily checklist for front Office: ensuring the inspection of cleanliness, equipment, and the professionalism of the contractor’s staff.2.Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng / Customer Service Counter:•Đảm bảo khu vực quầy làm việc sạch sẽ và gọn gang / Maintain clean and tidy counter.•Hàng ngày kiểm tra tình trạng và tưới nước cho cây cảnh được trang trí tại quầy nếu có / Daily check on the condition of the decorative plants at the counter and water them as necessary.•Kiểm tra và chuẩn bị các form mẫu sử dụng để hỗ trợ khách / Prepare the necessary forms to assist guests.3.Công việc chính / Main tasks:•Ghi nhận lại thông tin / ý kiến của khách hàng, thông báo đến trưởng bộ phận và chuyển các thông tin đến các bộ phận có liên quan / Record customer information /feedback, notify the head of department, and forward the information to the relevant departments.•Cung cấp thông tin cần thiết của dự án khi được yêu cầu / Provide essential project information when required.•Nắm vững cách sử dụng các chức năng và biết cách theo dõi công việc trên app Property Cube dưới sự kiểm soát và hướng dẫn của quản lý / Have a thorough understanding of the functionalities of the Property Cube app and how to monitor tasks under the supervision and guidance of the manager.•Tương tác với các bộ phận khác như kế toán, kỹ thuật, vệ sinh và bảo vệ khi cần thiết / Coordinate with other departments such as accounting, engineering, security and cleaning staffs when needed.•Nắm vững và hiểu rõ các quy định của tòa nhà / các quy trình cơ bản của bộ phận Chăm sóc khách hàng đang được thực hiện tại dự án / Have a thorough understanding of the building's regulations and the basic procedures of the Customer Service department currently implemented in the project.•Tuân thủ quy trình của bộ phận và chỉ đạo của người quản lý / Follow department procedures and manager's directions.4.Báo cáo / Reports:•Thực hiện báo cáo theo hướng dẫn và chỉ đạo của quản lý trực tiếp / Prepare reports in accordance with the instructions from the direct supervisor•Báo cáo ngay lập tức tất cả các hiện tượng bất thường, rủi ro, không an toàn có thể gây cháy / nổ cho quản lý hoặc bộ phận kỹ thuật / Immediately report to the manager or technical department all abnormal phenomena, risks, or insecurity that could cause fire / explosion.5.Khác / Other tasks:•Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý bộ phận / Perform all other duties assigned by line manager.•Phối hợp với các bộ phận khác trong các hoạt động hàng ngày và tổ chức sự kiện, vv / Coordinate with other departments in daily activities and events, etc.

RESPONSIBILITIES: Recruit intern and entry-level positions.Support the new joiners signing and collecting onboarding documents.Scan and archive employee onboarding files.Update and manage candidate data and records.Draft and post recruitment content/communications on job platforms.Assist in career fairs, office visits, and career events.Format candidate CVs according to Savills’ standard template for submission to BOC/Landlords/clients.Perform other assigned tasks.