1. Promosi
- mempromosikan produknya agar dikenali oleh masyarakat. Mereka wajib melakukan interaksi dengan konsumen agar konsumen tertarik untuk melakukan pembelian.
- menjawab pertanyaan konsumen tentang produk, teknik pengaplikasian atau penggunaannya.
- berkonsultasi dengan konsumen untuk menentukan tipe kulit, masalah kesehatan kulitnya, dan preferensi gaya yang diinginkannya
- merekomendasikan produk yang sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan kondisi keuangan konsumen serta - menjelaskan cara kerja sebuah produk.
- merespons pertanyaan dan komplain dari konsumen
- melakukan penjualan, memproses pengembalian barang, dan menjaga keseimbangan neraca di mesin kasir
- menjelaskan manfaat, kegunaan, dan kandungan khusus yang ada di sebuah produk
- mendemonstrasikan cara menggunakan atau mengaplikasikan produk kepada konsumen
- memberikan sampel, voucher, atau brosur produk kepada konsumen
- memastikan kebersihan dan kerapihan area kerja, peralatan, dan produk
- mengikuti pelatihan atau seminar yang berkaitan dengan produk atau teknik kecantikan
- mengikuti perkembangan tren kecantikan terbaru dan memberikan masukan kepada perusahaan tentang preferensi konsumen.
2. Penjualan
Setelah mempromosikan suatu produk dan konsumen tertarik untuk membeli maka SPG harus berhasil melakukan penjualan.
3. Merchandising
SPG bertugas membuat display produk agar terlihat menarik di mata konsumen. Biasanya perusahaan sudah memiliki standar untuk tata cara penataan sehingga SPG harus mengikuti standar tersebut.
4. Persediaan dan rotasi stok
SPG juga bertugas untuk memastikan terhadap ketersediaan stok agar bisa dibeli oleh konsumen.
Berikut adalah beberapa tanggung jawab dari profesi SPG :
- Mencapai produktivitas kerja yang maksimal. Jika perusahaan menetapkan target penjualan, maka SPG bertanggung jawab untuk mencapai target tersebut.
- Memiliki pengetahuan yang luas tentang segala hal yang berkaitan dengan produk yang dipromosikan.
- Memberikan informasi dan edukasi kepada calon pelanggan.
- Membuat calon pelanggan tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan.
- Bersikap baik dan ramah kepada pelanggan saat melakukan kegiatan promosi dan edukasi.