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职缺 14 天前更新
雇主活跃于 9 天前

职缺描述

❝ 跨領域/非相關科系(具相關經驗)➤ 等你來挑戰 ❞ |台灣半導體封測 前 ①⓪ 大廠| ⑴ 華泰 好 薪情 ☞ 年薪上看 16 個月 ⑵ 華泰 友 職涯 ☞ 專屬輔導員/HR服務窗口 ⑶ 華泰 善 生活 ☞ 福利平台10,000+ 家廠商任你逛 (視營運狀況調整,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 【工作內容】 需輪班#日班#晚班#大夜班#假日班 1. 使用者支援服務:接聽並回覆內部員工的技術支援電話、解決電子郵件或線上服務請求;提供第一線 IT支援,解決常見的軟硬體、網路、帳號登入等問題;協助使用者操作公司內部系統(如郵件、SAP、MIES、ERP、辦公軟體)。 2. 問題診斷與處理:進行初步問題分析與故障排除,判斷是否為使用者操作錯誤、系統異常或硬體故障;必要時將問題升級 (Escalate)至相關部門(系統工程師、資訊安全等)。 3. 資訊系統與機房監控:透過監控系統即時監測伺服器、網路設備、應用系統運作狀態;主動發現異常(CPU / 記憶體過高、網路中斷、磁碟空間不足等),即時回報並處理;協助機房目常巡檢(溫度、濕度、UPS、冷氣、門禁、消防系統)。 4. 知識庫與文件維護:更新常見問題(FAQ)與解決方案文件,提供快速支援;撰寫標準操作流程(SOP),確保處理方式一致化。
5
不限年资
38,000 ~ 74,000 TWD / 月
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关于我们

Focused on memory products, Orient Semiconductor Electronics (OSE) is Taiwan’s first fully Taiwanese-owned IC packaging foundry. Ranked in the top 10 IC testing and packaging firms, it offers IC packaging, testing, and EMS services.


華泰電子專注致力記憶體產品,為台灣第一家完全台資的IC封裝代工廠,深獲肯定,並列全台IC封測排名前十大廠。

自1971年成立超過50年,透過製程創新、資訊科技創新、企業流程創新等的核心優勢,持續為國際性大型客戶、與利基型高成長中小型客戶,提供兩大服務:

1.積體電路封裝與測試製造服務 (IC packaging and testing services):

深耕快閃記憶體封裝市場發展,持續對5G應用、物聯網、AI人工智慧與車用電子相關產品封測開發。

2.專業電子代工製造服務 (Electronics Manufacturing Servies, EMS/CEM):名列全球性的電子代工製造服務EMS大廠,已具備超越業界class 3最高品質標準技術水平,適用於石油探勘、航太衛星等領域,順利配合完成衛星升空任務,對High-Mix Manufacturing有獨到的技術經驗及全球性的好口碑。

秉持過去一貫的信念,華泰電子持續致力於研發、資訊科技、產能、人才培育與全球運籌網路,以客戶導向、服務導向的品質與績效,作到世界級的客戶滿意度,廣為客戶信賴,視為共存共榮的長期事業伙伴。


OSE's Value 經營理念

「誠信踏實、永續經營」是華泰電子創業精神與經營理念。透過嚴謹的品質把關與製程技術要求,持續深耕記憶體市場。

為科技產業與未來的能源世代投入更多心力,創造更美好的社會環境。

四大核心價值觀:

【誠正信實】誠心待人、互相信任、處事公正、腳踏實地

【積極用心】認真盡責、超乎期待、工作熱忱、正向思考

【主動創新】創新思維、開放態度、主動解決、持續改善

【異體同心】團隊合作、協同溝通、樂於分享、夥伴關係