集團數位⾏銷處 | MIS 資訊技術專員 IT Support Specialist (MIS Department)

【職務描述】
1. 負責協助系統維運，內部 IT ⽀援，處理維修與異常排除。
2. 執⾏基本系統環境設定（如 VPN 連線、Email 設定、電腦重灌等）。
3. 建立並維護 MIS SOP 與知識庫，整合 SOP、FAQ、⾃助教學文件，確保知識傳承。
4. 協助制定帳號與權限管理 SOP，並執⾏定期的盤點、審批與移除作業。
5. ⽀援新進員⼯ Onboarding 流程，確保完成基本系統環境設定與知識導入。
6. 協助處理總機接待與部⾨應付帳款相關行政業務。

【我們使⽤】
1. 內部工單系統 (如 Jira)：用於任務追蹤與⼯單控管。
2. Microsoft 365 / Google Workspace：用於內部協作與文檔管理。
3. 網路與系統管理⼯具 (如防火牆、VPN、網域憑證)：用於維運管理。

【加分條件】
1. 具備撰寫與維護 SOP/FAQ 文件經驗。
2. 了解密碼管理、雙因素驗證（2FA）等資安與帳號管理基礎。
3. 對雲端服務（GCP）有基本概念或認知。

【⼈格特質】
1. 善於溝通的：能快速釐清內部需求與回報進度。
2. 有責任感的：能獨立⾯對內部 IT 挑戰並處理突發狀況。
3. 正直樂觀且獨立思考的。