客戶關係發展專員/副理

職缺 2 個月前更新
雇主活躍於大約 22 小時前

職缺描述

•訪談客戶 : 深入了解客戶的訴求與爭議事項
•摘要申訴內容 : 釐清與分析AG/客戶問題及爭議點
•與權責單位合作 : 依案情斟酌相關事證後,公平合理、迅速有效處理
•彙整分析 : 集權責單位、法務、醫務等意見並共同決定案件處理方向
•回覆客戶/後續追蹤 : 及時回覆客戶處理結果,追蹤後續處理事項
•執行法遵、個資及內控事項,確保部門作業能符合公司政策及法令規範

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需具備 5 年以上工作經驗
40,000 ~ 80,000 TWD / 月
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關於我們

南山人壽成立於1963年7月,為臺灣歷史悠久的保險公司之一。網絡遍及全臺,逾661萬保戶、逾1,172萬件有效保單提供專業服務,成為逾四分之一臺灣人的依靠。

南山人壽成立逾60年,堅定守護對保戶及社會的永續承諾,因應社會環境變化,啟動「服務賦能」、「數位賦能」二大轉型發展核心;透過「服務賦能」結合商品與「健康守護圈」合作夥伴資源,提供客戶全方位加值服務;同時,透過「數位賦能」持續強化數據分析與結合保險科技,分群分眾提供更適切的商品與數位服務體驗,實踐保險價值轉型,成為國人的堅實靠山。