行銷數據分析師 / Marketing Data Analyst

職務內容（Responsibilities）

• 分析行銷與銷售數據，包含廣告成效、會員行為、轉換率、回購率等

• 對虛擬客服對話資料做文字／語意分析，提取客戶問題類型、反饋趨勢與滿意度指標

• 分析實體商店的人流量變化與顧客行為（進店／停留時間／熱點區／動線分析）

• 建立與維護 Dashboard，以視覺化方式呈現 KPI、行銷 ROI、客戶分類等指標

• 與行銷／業務／操作團隊合作，提出優化建議並參與 A/B 測試或活動效果評估

• （加分）串接 CRM 或客戶資料庫以做個人化推播或忠誠顧客辨識

條件要求（Requirements）

• 擅長使用 Excel / SQL / Python 或 R 分析工具

• 熟悉資料視覺化工具，如 Tableau、Power BI 或類似儀表板工具

• 有行銷或業務數據分析經驗者佳，尤其有做過客戶對話分析或實體人流分析者更佳

• 能撰寫簡報給管理層／非技術人員，清晰傳達分析結果與建議

• 工作態度主動，對數據敏感，有邏輯思考能力

待遇與條件

• 全職／兼職／實習皆可（視需求）

• 薪資範圍根據經驗與能力而定

• 工作地點：可遠端 / 台北市 /與公司協商

• 加分條件：熟悉 NLP /語意分析、熟悉客流偵測技術、有人流計算或熱點分析經驗