Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Chất Lượng Cao

Nhân viên hỗ trợ kinh doanh dịch vụ Chất Lượng Cao thực hiện các nghiệp vụ sau:

• Trực tiếp kinh doanh mảng phụ trách

- Triển khai kinh doanh và phát triển khách hàng các giải pháp hạ tầng số, không gian mới Cloud, Data Center, Smart Home, các giải pháp công nghệ thông tin, dịch vụ băng rộng cố định, truyền dẫn.

• Hỗ trợ AM/Đại lý mảng phụ trách

- Triển khai quản lý hợp đồng, khai báo, kết nối platform các hệ thống của giải pháp phụ trách.

- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn sử dụng các giải pháp cho kênh bán hàng. Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật của giải pháp.

- Phối hợp với các đơn vị khác, hỗ trợ đại lý, nhân viên bán hàng xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng.

- Hỗ trợ các dự án, tư vấn làm việc với khách hàng để có phương án triển khai phù hợp

• Quản lý sản phẩm – Khác

- Báo cáo phân tích thị trường/định hướng kinh doanh

- Xây dựng định hướng kinh doanh sản phẩm

- Phối hợp xử lý lỗi liên quan đến hệ thống phụ trách.

- Quản lý vận hành các hệ thống công nghệ thông tin kinh doanh, triển khai các dự án Công nghệ thông tin cho khách hàng của Khối, vận hành các hệ thống kinh doanh CNTT như quản lý dịch vụ, mTrack, mSales, 3C, truyền thanh thông minh,…;

- Cài đặt, triển khai máy chủ, thiết bị mạng, hệ điều hành, cơ sở dữ liệu, Middleware...;

- Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại của khách hàng;

- Theo dõi, tổng hợp phân tích và xây dựng các báo cáo tuần, tháng, quý, năm, báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Giám Đốc Khối;

- Theo dõi số liệu, thống kê, tổng hợp kết quả và lập báo cáo nghiên cứu theo quy định;

- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu.

• Yêu cầu chuyên môn : Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin. Tuổi từ 21 đến 38.

• Yêu cầu chung

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động, sáng tạo trong công việc.

- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.

- Biết sử dụng vi tính văn phòng (Excel, Word).

- Có ký năng về kĩ thuật, công nghệ thông tin.

- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Nhiệt tình, chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.

- Yêu cầu về thời gian làm việc: 8 giờ/ngày; 48 giờ/tuần

• Địa điểm làm việc: Tại Khối Giải Pháp Số - MobiFone TP.HCM 1