KOSAIDO HR VIETNAM

ĐỐI TÁC NGÂN HÀNG CỦA CHÚNG TÔI CẦN TUYỂN:IT collaboration manager (Quản lý mảng vận hành ứng dụng tương tác )1. Quản lý tính sẵn sàng/Availability managementĐảm bảo các dịch vụ hạ tầng đáp ứng yêu cầu về tính sẵn sàng đã được cam kếtCung cấp yêu cầu để đảm bảo các dịch vụ mới hoặc dịch vụ được sửa đổi / cập nhật đáp ứng yêu cầu về tính sẵn sàng đã được cam kếtChủ động để duy trì, nâng cao tính sẵn sàng và sự ổn định của các dịch hạ tầngXây dựng và duy trì kế hoạch hoạt động liên tục cho các dịch vụ hạ tầngĐảm bảo các sự cố liên quan đến hạ tầng được giải quyếtĐánh giá ảnh hưởng đến tính sẵn sàng của yêu cầu thay đổi mớiTham gia vào ban tư vấn thay đổi - Change Advisory Board (CAB) nếu cần thiếtChịu trách nhiệm giám sát tính sẵn sàng của dịch vụ hạ tầng, so sánh giữa thực tế và mục tiêu và giải quyết các thiếu sótPhối hợp với các đơn vị khác đặc biệt là quản lý bảo mật và trung tâm giám sát hạ tầng và bảo mậtVận hành, triển khai các giải pháp liên quan đến công nghệ hạ tầngThực hiện kiểm tra định kỳ về hạ tầng trong ngân hàng, lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch khắc phục khi cầnQuản lý các nhà cung cấp và giám sát chất lượng dịch vụ của các đối tác/ nhà cung cấp dịch vụ máy chủ và chịu trách nhiệm đối với các dịch vụ được cung cấpBảo trì, nâng cấp, tinh chỉnh thiết bị theo các yêu cầu của từng thời kỳQuản trị và triển khai các giải pháp bảo mật liên quan đến hạ tầngXây dựng danh mục công việc vận hành hàng ngày (checklist) và báo cáo hàng ngày kết quả và chất lượng của từng công việc2.Quản lý tài sản /Asset managementĐảm bảo các tài sản được đồng nhất với quy ước đặt tên. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn nhận dạng cho các loại đối tượng, môi trường, vòng đời, phiên bảnCác thông tin của hệ thống được điều chỉnh phù hợp theo các yêu cầu thay đổi của từng thời kỳDuy trì danh mục tài sản bảo gồm loại thiết bị, địa chỉ IP, ngày đưa vào sử dụng, ngày hết bảo hành, ngày cần gia hạn bảo hành bảo trìDuy trì danh mục các bản quyền, hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụQuản lý và duy trì hồ sơ hệ thống, thiết bị, các hệ thống ứng dụng được cài đặt trên máy chủ, mô hình triển khai, mô hình hoạt động và các thủ tục vận hành3.Quản lý hiệu năng /Productivity managementĐảm bảo có đủ tài nguyên của hệ thống phục vụ cho các dịch vụ Đảm bảo các quản lý CNTT nắm được nhu cầu sử dụng tài nguyên và xu hướng tăng trưởngCung cấp yêu cầu tài nguyên cho các dịch vụ CNTT được cập nhật hoặc mới bổ sungDuy trì báo cáo chung cho hoạt động sử dụng hiệu năng của hạ tầng CNTT và xu hướng của nóĐảm bảo kiểm tra hiệu năng được thực hiện cho các dịch vụ mới đưa vào vận hànhChủ động nâng cao tính hiệu quả trọng việc sử dụng tài nguyên CNTTCung cấp và duy trì kế hoạch sử dụng tài nguyênĐảm bảo các sự cố, vấn đề liên quan đến hiệu năng được giải quyếtĐánh giá ảnh hưởng đến hiệu năng của các yêu cầu thay đổiTham gia vào ban tư vấn thay đổi - Change Advisory Board (CAB) nếu cần thiếtChịu trách nhiệm giám sát mức độ sử dụng tài nguyên, so sánh giữa nhu cầu thực tế và kế hoạch và giải quyết các vấn đề liên quan đến tài nguyên4.Quản lý thay đổi /Change managementCung cấp đánh giá kịp thời về một thay đổi được thực thi ảnh hưởng đến hạ tầng và các dịch vụTruyền thông bất kỳ vấn đề gây ra bởi thay đổi đến người yêu cầu và người thực hiệnCập nhật hướng dẫn vận hành nếu cần thiếtGiám sát chặt chẽ tiến trình thực hiện các thay đổiCập nhật trạng thái thay đổiChịu trách nhiệm chuẩn hóa thiết kế hạ tầng máy chủ5.Quản lý cấu hình /Configuration managementChịu trách nhiệm về tiêu chuẩn thiết bị theo từng thời kỳChịu trách nhiệm chuẩn hóa và duy trì tiêu chuẩn hệ điều hành, danh mục phần mềm và phiên bản liên quan theo từng thời kỳChịu trách nhiệm quản lý, duy trì và cập nhật hệ thống quản lý cấu hình (CMS)Chịu trách nhiệm sao lưu cấu hình thiết bị máy chủ6.Quản lý sự kiện /Event ManagementChịu trách nhiệm thực hiện các công việc quản lý giám sát các hệ thống hạ tầng cũng như toàn bộ các hệ thống ứng dụng dịch vụ CNTTĐảm bảo tất cả các hệ thống hạ tầng và dịch vụ của Khối CNTT được giám sátChịu trách nhiệm quản lý vòng đời của mọi sự cố CNTTĐảm bảo xử lý kịp thời các sự kiện để duy trì SLAs đã được cam kết7.Quản lý chất lượng dịch vụ /Service Quality ManagementVận hành và duy trì các dịch vụ CNTTPhối hợp với các đơn vị khác để điều tra, đánh giá, xử lý các sự cố cũng như xác định xu hướng tích/tiêu cực và các sự cố được xác định và giải quyết. Đưa ra các hành động khắc phụcĐảm bảo rằng các phân tích sâu được thực hiện để xác định nguyên nhân gốc của các xu hướng tiêu cựcPhân tích, báo cáo về xu hướng về hiệu năng và ảnh hưởng do các vấn đề CNTT gây raĐảm bảo các dịch vụ CNTT được vận hành trong SLAs được cam kếtPhân tích các dữ liệu đã được thu thập8.Quản lý nguồn lực /Human Resource managementChủ động phân bổ nguồn lực để hỗ trợ các công việc vận hành hàng ngày cũng như các dự ánCung cấp nhân sự và kế hoạch để vận hành trung tâm giám sát hạ tầng và bảo mậtQuản lý, duy trì và giám sát danh mục hoạt động trong nội bộ trung tâm vận hành (IT Operation Porfolio)

*Đối tác của chúng tôi cần tìm nhân tài cho vị trí Digital Marketing Leadermảng HealthcareLập kế hoạch quảng cáo và quản lý ngân sáchTriển khai quảng cáoQuản lý các nền tảng Digital