【長期遠端工作F】遊戲軟體公司-初級技術支持客服/高級技術客服

【初級技術支援】

✅ 五天制遠距薪資：新台幣45-50K； 馬幣3.5-4.2K(T1-T3)

✅ 六天制遠程薪資：新台幣60-65K； 馬幣4-4.5K(P1-P3)
工作時間（值班表由部門領導編排，每月更換一次），
（1）早班：07:00-15:30
（2）中班：15:00-23:30
（3）晚班：23:00-07:30
✅ ✅ ✅ USDT/台幣 發薪，自行準備設備
➡️【六日制值班補貼】
中班：800馬幣；
夜班：1600馬幣；
➡️【五日制值班補貼】
中班：400馬幣；
夜班：800馬幣；
🔴崗位職責：
1.負責公司產品通路客服技術服務支持
2、對客戶回饋的問題第一時間給予準確回复，並進行問題記錄；
3、協調上級交代的其他事宜。
🔴任職要求：
1.高中以上學歷，1年以上bc 客服經驗，接觸過網路平台產品優先
2、有較強的口語表達能力，能夠與客戶或團隊在軟體應用等方面有良好的溝通；
3.有較強的責任感與親和力，樂於幫助客戶或團隊解決問題；
4.快速學習能力，解決問題能力及團隊合作精神；
5.有耐心、細心、理解能力強，國語標準。
6、熟練使用 Microsoft Office
7.中文打字60/分；英文打字40/分

【高級技術支援】

✅ 五天制遠距薪資：新台幣55-65K； 馬幣4.5-5K(T1-T3)
✅ 六天制遠距薪資：新台幣70-80K； 馬幣5-6K(P1-P3)
工作時間（值班表由部門領導編排，每月更換一次），
（1）早班：07:00-15:30
（2）中班：15:00-23:30
（3）晚班：23:00-07:30
✅✅ ✅ USDT/台幣 發薪，自行準備設備
➡️【六日制值班補貼】
中班：800馬幣；
夜班：1600馬幣；
➡️【五日制值班補貼】
中班：400馬幣；
夜班：800馬幣；
🔴崗位職責：
1、處理通路客戶回饋問題，協調客戶通路收集數據，分析數據；
2、跟進回饋至業務對接部門或技術對接人員對問題的處理進度並及時回覆通路客戶；
3、協調上級交代的其他事宜。
🔴任職要求：
1.高中以上學歷，2年以上包網客服經驗優先；
2、有較強的口語表達能力，能夠與客戶或團隊在軟體應用等方面有良好的溝通；
3.有較強的責任感與親和力，樂於幫助客戶或團隊解決問題；
4.快速學習能力，解決問題能力及團隊合作精神；
5.有耐心、細心、理解能力強，國語標準。
6、熟練使用 Microsoft Office
7.中文打字60/分；英文打字40/分

【初級技術支援】

✅ 五天制遠距薪資：新台幣45-50K； 馬幣3.5-4.2K(T1-T3)

✅ 六天制遠程薪資：新台幣60-65K； 馬幣4-4.5K(P1-P3)
工作時間（值班表由部門領導編排，每月更換一次），
（1）早班：07:00-15:30
（2）中班：15:00-23:30
（3）晚班：23:00-07:30
✅ ✅ ✅ USDT/台幣 發薪，自行準備設備
➡️【六日制值班補貼】
中班：800馬幣；
夜班：1600馬幣；
➡️【五日制值班補貼】
中班：400馬幣；
夜班：800馬幣；
🔴崗位職責：
1.負責公司產品通路客服技術服務支持
2、對客戶回饋的問題第一時間給予準確回复，並進行問題記錄；
3、協調上級交代的其他事宜。
🔴任職要求：
1.高中以上學歷，1年以上bc 客服經驗，接觸過網路平台產品優先
2、有較強的口語表達能力，能夠與客戶或團隊在軟體應用等方面有良好的溝通；
3.有較強的責任感與親和力，樂於幫助客戶或團隊解決問題；
4.快速學習能力，解決問題能力及團隊合作精神；
5.有耐心、細心、理解能力強，國語標準。
6、熟練使用 Microsoft Office
7.中文打字60/分；英文打字40/分

【高級技術支援】

✅ 五天制遠距薪資：新台幣55-65K； 馬幣4.5-5K(T1-T3)
✅ 六天制遠距薪資：新台幣70-80K； 馬幣5-6K(P1-P3)
工作時間（值班表由部門領導編排，每月更換一次），
（1）早班：07:00-15:30
（2）中班：15:00-23:30
（3）晚班：23:00-07:30
✅✅ ✅ USDT/台幣 發薪，自行準備設備
➡️【六日制值班補貼】
中班：800馬幣；
夜班：1600馬幣；
➡️【五日制值班補貼】
中班：400馬幣；
夜班：800馬幣；
🔴崗位職責：
1、處理通路客戶回饋問題，協調客戶通路收集數據，分析數據；
2、跟進回饋至業務對接部門或技術對接人員對問題的處理進度並及時回覆通路客戶；
3、協調上級交代的其他事宜。
🔴任職要求：
1.高中以上學歷，2年以上包網客服經驗優先；
2、有較強的口語表達能力，能夠與客戶或團隊在軟體應用等方面有良好的溝通；
3.有較強的責任感與親和力，樂於幫助客戶或團隊解決問題；
4.快速學習能力，解決問題能力及團隊合作精神；
5.有耐心、細心、理解能力強，國語標準。
6、熟練使用 Microsoft Office
7.中文打字60/分；英文打字40/分

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