【@cosme】美妝知識庫產品營運(Beauty Knowledge Base Product Ops)

【關於這個職位：成為美妝界的數位大腦】

在資訊爆炸的時代，我們堅信情報真實重要性及拒絕任何不真實虛假。作為「產品營運」，你將不只是資料的管理者，更是平台信任價值的守護者。你將直接參與全台灣最權威化妝品資料庫的建構，透過大數據驅動的決策與流程優化，確保每一筆產品與成分資料、每一份心得都能成為消費者決策的關鍵。

這是一個結合「美妝專業」與「科技思維」的關鍵角色，你將在這裡建立業界標竿，定義何謂真正具備信賴性的美妝內容。

@cosme Taiwan(前身UrCosme)在台營運超過20年，是國內消費者找尋化妝品使用心得及排行榜綜合資訊的主流網站，隸屬於日本上市公司集團istyle.Inc.(@cosme)。我們堅信「真實情報」是帶給使用者幸福的關鍵，而美妝資料庫的真實、正確與公信力則是我們所有情報服務的最重要基石。

我們正在尋找一位熱愛美妝、深度認同此一情報真實平台重要性，並不斷提昇「資料真實及價值」以及守護「品質管理」的夥伴。您將身處平台核心價值創造的戰略制高點，透過對每一個產品、每一篇口碑、屬性、標籤、以及群眾智慧創出的過程有深度參與和品管職責。

透過這份工作，您將成為：

• 平台內最懂美妝最新話題的人： 每天接觸最新最完整的產品資訊，比任何部門都更快掌握市場動向與消費者興趣的發酵點。
• 美妝知識學習的最佳途徑： 讓對美妝的熱情，能夠轉化為專業且高價值資訊情報的機會，為數百萬網友的消費決策奠定最可靠的基礎。
• 透過DB價值提昇專案，學習情報媒合及服務創建的最重要基盤。

【核心職掌】

此職位隸屬於平台策略營運部，您的主要任務是確保@cosme資料庫的真實與公信力，確保平台上資訊可信賴性，共同推動平台持續成長，核心內容包含（依狀況進行工作分配）:

1. 真實信賴內容管理 (Integrity & Trust Management)
   協助平台能提供真實具有公信力的消費者使用心得作為購物決策時的重要指標，即時提供並管理市場上最完整詳盡且正確的美妝資訊。確保透過真實口碑累積的數據結果具備最高的公信力與可信度，並創造群眾智慧的價值。
   - 包含「正確產品資訊建構」，「UGC真實心得審核機制」，運用數據分析技術識別異常行為與虛假評論。
   - 定義內容品質的關鍵指標 (KPI)，確保平台內容的專業性與客觀性。
2. 美妝資料庫入庫分類、架構與流程優化 (System Architecture & Optimization)
   - 負責化妝品資料庫的生命週期管理，優化資料入庫、分類與更新的標準化作業流程 (SOP)。
   - 協同開發團隊，透過科技手段提升資料庫的檢索效率與使用者體驗。
3. DB價值提昇專案：參與DB價值提昇專案，進一步透過數據整合及用途設計，進一步習得群眾智慧平台的價值轉換設計過程。
4. 大數據洞察與趨勢分析 (Data-Driven Insights)
   - 從海量使用心得中提煉使用者情感 (Sentiment Analysis)，產出具有市場引領性的消費趨勢洞察，並應用在社群平台機制與內容規劃上。
   - 監控市場新品動向，確保資料庫的時效性領先於業界。
5. 跨團隊協作與產品進化 (Cross-functional Collaboration)
   作為用戶與工程師之間的橋樑，蒐集並轉化內部營運需求，推動產品功能迭代。
6. 推動平台使用者育成：透過理解美妝社群動向，後續可進一步學習如何利用自動化行銷，設計使用者與平台互動之所有細節，搭配網站功能設計，提高使用者之活躍度。
7. 網站營運：利用UI優化、網站功能設計，優化平台輔助使用者購物決策資訊流程，達到有效媒合。

期待您能從營運經驗中創發許多優化思惟，對網路生態有較高敏感度，擁有適應環境的柔軟性及良好的溝通能力，相信資訊帶給人的幸福價值。

【此職能所需特質條件】

1. 具備數位思維：對數據敏感，擅長從混亂的資訊中理出邏輯，喜歡鑽研「如何讓系統運作得更聰明」。
2. 完美主義的細節控：對於資料的正確性、格式的統一性有近乎偏執的追求。
3. 產業敏銳度：熱愛美妝保養，但能以冷靜、客觀的科學視角（如成分、配方、功效）來看待產品。
4. 溝通韌性：能與開發團隊進行技術對接，也能與內容團隊溝通品質標準。
5. 資訊組織與分類能力： 具備細心,邏輯思維與資訊整理組織能力，不斷提昇資料庫的信賴性及可用性。
6. 專業判斷與細節專注： 具備極致的細節專注力與耐心，並能夠深度認同工作內容與平台核心真實信賴性的重要性，並隨時維護平台聲譽的專業行動。
7. 對社群與趨勢的敏銳：具備對社群生態、平台資訊進化設計與美妝趨勢的強烈好奇心與學習熱忱。

【為什麼你該加入我們？】

定義產業標準：你的工作成果將直接影響數百萬人的購買行為，成為美妝產業的信賴基準。

科技與美感的結合：在充滿美的環境中工作，同時磨練尖端的數位產品營運技能。

發揮影響力：我們鼓勵創新，如果你有更好的方法能打擊假評論、優化資料庫，你將擁有極大的發揮空間。