電商通路開發專員 E-commerce Business Development Specialist

一、職涯發展：

入職新人由專案助理 （Project Assistant）職位任用，於入職前即確認未來任職團隊，入職後有兩個月針對亞馬遜或其他電商平台等完整教育訓練。通過考核後依據部門類別晉升為專案經理（Project Manager），鑽研獨立的電商工作項目，作為獨立貢獻者的角色。或是轉任為 部門經理（Manager），作為6至10人的主管，制定團隊營運目標，監督與管理成員績效。

二、工作團隊任務簡述：

1. 業務開發部（Business Development）：拓展產品通路，提高商品利潤。
   1. 通路開發：開發並營運亞馬遜之外等其他電商平台，達成銷售額之成長

1. 營運部（Operations）：降低營運成本，優化貿易流程。
   1. 廣告投放：操作亞馬遜平台廣告，如：投放預算、點擊價格與關鍵字
   2. 產品上架管理：撰寫產品簡介、設計關鍵字、修正網頁錯誤資訊與產品圖片維護
   3. 產品分析管理：開發潛力電商商品及協助業務制定進貨策略，以維持庫存數量
   4. 訂單審核：審核採購訂單並調整商品售價以符合銷售策略
   5. 物流管理：倉庫及海運貨櫃進出口安排，包含庫存管理、訂艙、稅金、進出口程序等
   6. 倉儲管理：整握全公司庫存庫齡概況，透過調價及不同促銷手法維持庫存健康程度
   7. 客服與品質管理：針對限制性產品及高退貨率產品處理及建立預防機制

三、工作職責

1. 完成所屬部門交派任務，負責制定與監控任務流程，並確保能符合公司規劃。
2. 具備設計、開發和發想創新解決方案的能力，與跨部門合作，透過AI工具、數據分析與自動化設計具擴展性與高效率的流程解決方案。
3. 具備良好的解決問題、創造力和簡化能力，並擁有良好的溝通和書寫技巧。
4. 能有效設計和優化標準作業程序，維持高效率產出。

四、教育訓練

1. 業務開發部（Business Development）：針對各電商平台特性與需求安排學習內容，包含基本日常營運操作、銷售預測分析、毛利優化策略等，以利後續發展有效成長策略訂定基礎。
2. 營運部（Operations）：於訂單審核團隊（Order Review Team）進行部門訓練，審核採購訂單並依據季節性需求調整商品進貨數量，優化審核系統流程及制定電商銷售策略。

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【Hour Loop 飛輪電商】在2013年成立，並於2022年初在美國那斯達克上市。作為亞馬遜 (Amazon) 電商平台第三方賣家，我們的工作不只廠商開發，還包括商品上架、價格制定，以及物流與庫存管理，通通一手包辦。

在電商世界的百萬競爭對手中，我們透過獨特的營運模式，成功實現十年來的持續成長，並脫穎而出，在2023年底躍升為亞馬遜 (Amazon) 前十名的賣家！

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1. TOEIC 800以上或同等英文能力證照 (optional)。
2. 學習力快速、能適應變化且快速的環境、抗壓性高、高自主管理能力。
3. 具Amazon Seller Central操作實務經驗者佳。
4. 具數據分析工具相關證照者佳。

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人資部門會審視求職者的工作經歷，符合要求者先進行電話面談，並與求職者約定時間安排線上或實體面試。為了全面了解每位人選的性格，面試流程共有兩階段，第一階段採「團體面試」。透過多樣化的面試流程，認識每位人選的軟硬實力，包含領導能力、抗壓性、數據分析能力等等。第二階段採「個人面試」，針對人選過往經歷詢問。兩階段面試皆採中英混合方式進行。