技術客戶經理 TAM / Technical Account Manager
Deskripsi Pekerjaan
1. 與關鍵客戶建立並維持良好的合作關係，深入了解其業務目標與挑戰。
2. 提供專業的技術諮詢與建議，確保客戶獲得最好的產品使用體驗。
3. 協調公司內部及原廠資源，為客戶提供技術問題的診斷與解決。
4. 定期向客戶匯報專案或技術問題的處理進度及改進建議。
5. 與業務團隊合作，找出潛在商機推進業務的持續增長。
6. 持續學習與更新雲服務產品與技術知識並取得相關專業證照。
Persyaratan
1. 具備雲端平台(GCP/Azure/AWS)等雲端技術
2. 工作積極主動、具有團隊合作與溝通能力，並對客戶需求能理解轉為技術規格
3. 熟悉企業級 IT 環境，有 1~3 年以上技術支援、系統規劃與專案管理等經驗
4. 優秀的中英文書面及簡報能力
Tentang Kami
雲端科技正在衝擊我們所認知的電腦資訊產業，在這場新的資訊革命，AMAZON, MICROSOFT, IBM, GOOGLE 等國際大廠早已全面進入雲端戰場，對面這個正在改變世界資訊業的科技趨勢，您準備好了嗎？
蓋亞資訊是一家新創的公司，公司成立於2015年，捨棄傳統包袱，代理純雲端化的資訊解決方案。以最專業的團隊為您建構雲端網路、雲端資料中心、雲端資訊安全、雲端應用等服務。我們以嶄新的觀念及引進世界一流的解決方案，協助企業規劃所需的雲端架構，讓客戶可以在合理的預算內，以最快速的方式部署企業營運所需資訊服務。
公司的理念搭上世界的潮流，從公司成立以來，業務快速的成長，人力需求殷切，需要有優秀的人加入我們，跟著我們公司一起成長。所有夥伴為公司最重要的資產，我們重視員工的需求與發展，提供完整的培訓學習和職涯規劃，充分發揮你的潛能。有優於同業的整體薪酬，開啟與眾不同的人生旅程，我們期待你的加入。
經營理念
公司主要代理國外一線的雲端解決方案，主力項目包含雲端DDOS防護與雲端CDN加速等。提供員工最優質與穩定的發展舞台並與世界頂尖的雲端平台原廠接軌。