UI/UX 產品設計師（B2B+B2C SaaS）

關於Dent&Co 牙醫小幫手

Dent&Co牙醫小幫手成立於2019年，是一個結合 Chatbot CRM + 即時牙醫線上預約平台（Marketplace） 的團隊，致力於重塑牙科產業的醫病互動流程。我們的產品整合LINE、Messenger、Google Maps、簡訊、語音等跨渠道互動工具，並已累積超過80萬則真實評價，讓民眾能在5,000+位牙醫師中，完成每年50萬筆的線上預約。

我們的願景不只是成為台灣最強的牙醫預約平台，更是以此為起點，進軍 泰國、東南亞市場，並探索AI與自動化於醫療產業的應用可能。

我們正處於關鍵擴張期

過去五年，我們實施了高度彈性的遠距與工時制度，成功打造穩定且成熟的產品，目前服務超過500家牙醫診所。然而，隨著規模擴大與海外佈局時機成熟，我們認知到：

團隊需要更多具「企圖心」與「目標導向」的夥伴加入，一起迎向下一階段的挑戰。

我們正在打造一支「能自主學習AI工具、懂得效率導向溝通、以國際視野為標準」的戰鬥型團隊。如果你追求的不只是安穩的工作，而是希望打造影響力、累積實力、與一群對未來有野心的人並肩成長 —— 我們誠摯邀請你來挑戰自己。

我們重視的夥伴特質

必備心態

• 不怕責任、勇於學習：願意深入理解產品與用戶，積極解決問題。

• 效率與結果導向：相信紀律自由比盯梢式管理更強大。

• 追求進步的野心：對AI、自動化、國際趨勢保持高度好奇與自我精進能力。

AI世代的工作力

• 熟練ChatGPT、Gemini、Cursor、Midjourney等AI工具輔助提升產出品質與效率

• 熟悉Notion、Google Workspace、Discord等協作工具

• 能閱讀英文技術文件、參考國際論壇英文交流、透過網路案例自主重現流程

遠距工作文化

我們仍保有遠距文化與彈性休假制度，但我們更看重：

• 中英文文件撰寫能力

• 積極溝通的團隊合作能力

• 願意跳出舒適圈的態度

UI/UX 產品設計師（B2B+B2C SaaS） 職位介紹

職位目標

你將主導牙醫小幫手平台的使用者體驗優化，從 B 端診所 CRM 到 C 端預約介面，設計出能「同時滿足診所管理效率與民眾預約便利性」的跨端體驗。並藉由 A/B 測試與 GA4 數據分析，提出可落地、可衡量的優化方案，讓設計成為產品增長的關鍵推手。

能力要求

這個職位不是「PM叫我設計什麼我就設計什麼」，你是 UX 觀點的提出者

B 端產品邏輯理解：懂 SaaS，不只是會畫介面

• 了解 CRM、行銷自動化、後台管理系統等 SaaS 的操作流程與角色邏輯
  （如：牙醫師、助理、診所行銷人員個別如何使用我們的系統）

• 能從用戶端角度設計「提升工作效率」的操作流程與 UI 動線

C 端使用者洞察力：懂 UX，不只是會設計具有美感的畫面

• 能從一般民眾視角設計預約流程與操作動線，優化選診所、選時段、確認步驟等關鍵轉換率

• 具備行為觀察與用戶訪談

• 理解醫療預約類使用者痛點（如選擇障礙、資訊焦慮、行動裝置操作限制）

數據分析與假設驗證能力：你是產品優化發起者，而不是等PM給你需求

• 熟悉 GA4、GTM 設定與分析邏輯（事件追蹤、轉換率、停留率等）

• 能自己設計並執行 A/B Test，並追蹤結果（使用工具如 Google Optimize、Hotjar、Clarity等）

• 能從數據中主動發現問題點、提出解法、追蹤成果

設計與產品思維：你會設計，也懂交付

• 熟悉 Figma、Sketch、Adobe XD 並能建立 設計與開發的協作流程

• 了能與 PM、工程師、業務、行銷有效合作，主動提出設計與迭代建議

• 能理解公司成長目標與商業模式，設計不只為了好看，而是為了讓產品更容易被使用、更容易成交、更容易回流

加入你會得到什麼？

• 持續努力和國際市場對標的薪資，目前團隊的平均薪資為95,000元/月 (含獎金)，透明的薪資與根據產出貢獻的調薪制度（每年至少一次），能對齊你貢獻的成果

• 完整參與 B2B + B2C 雙邊 SaaS 產品設計與優化實戰，公司以數據＋設計驅動產品成長，不是拍腦袋決定需求

• 給你空間發起提案、設計優化，真正讓設計與營收成果連動

• 用AI讓你產出比別人更快、更強、更有價值

• 遠距工作、彈性工時與不扣薪假（但我們鼓勵用自由換效率，不是換安逸）

• 一起從台灣出發，走向國際市場的機會，在充滿實驗精神與透明文化的環境中做出成績。

下一步？請先完成文字問答

我們不希望浪費到您的時間，並且透過文字問答，您也可以了解公司的風格和方向，同時也是我們了解你、判斷是否有合作潛力的重要依據。請你花些時間思考並完成以下問答。

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• 牙醫小幫手介紹頁：https://doctor.dentco.tw/