Giám sát, đốc thúc và đảm bảo nhân viên hoàn thành công việc theo đúng tiến độ và chất lượng yêu cầu.
Phân công công việc, theo dõi hiệu suất làm việc, đánh giá, đề xuất phương án cải thiện nếu cần.
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ.
Kiểm tra, giám sát quy trình làm việc, đề xuất giải pháp tối ưu hóa quy trình.
Làm cầu nối giữa nhân viên và ban lãnh đạo, truyền đạt chỉ thị, chính sách từ cấp trên.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc và nhân sự.
Báo cáo tình hình làm việc, hiệu suất nhân viên định kỳ cho cấp trên.