Sales Online

1. Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng:

• Thu thập, cập nhật và phân loại thông tin khách hàng tiềm năng trên Zalo OA.
• Xây dựng và quản lý hệ thống phân khúc khách hàng để thực hiện các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

2. Tư vấn và bán hàng:

• Chủ động tương tác với khách hàng trên Zalo OA, tư vấn chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, giải đáp mọi thắc mắc.
• Thuyết phục để chốt đơn hàng, Đạt chỉ tiêu doanh số được giao.

3. Chăm sóc khách hàng:

• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
• Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng như gửi thông tin khuyến mãi, khảo sát sự hài lòng.

• Tuổi: không giới hạn
• Thành thao tin học văn phòng
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng,
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
• Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe.
• Chăm chỉ, chịu khó

3 vòng trong ngày (1 tiếng)

V1: Nhân sự

V2: Team lead

V3: Manager