Nhân viên Telesales - Tư vấn qua điện thoại

• Tiếp nhận số điện thoại từ bộ phận Digital Marketing và gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin; chốt lịch khách hàng lên học thử và trải nghiệm; gửi list khách hàng cho tư vấn viên.
• Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách, theo dõi tình trạng khách cho đến khi khách đến chi nhánh nhận tư vấn trực tiếp.
• Hẹn khách hàng đến trung tâm học thử và sắp xếp buổi học thử cùng với huấn luyện viên/người phụ trách tại chi nhánh. Lịch học thử có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng.
• Theo dõi và đảm bảo theo sát từng data từ bộ phận Digital Marketing gửi qua.
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
• Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương.
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát, ưu tiên các ứng viên từng làm telesale, bán hàng trực tiếp, nhân viên kinh doanh, tư vấn viên.
• Khả năng xử lý tình huống và nắm bắt nhu cầu tốt.
• Thời gian làm việc: Xoay ca linh động 8 tiếng/ngày, 4 ngày off/tháng. Các ca làm việc:
  • Ca 1: 9h00-18h00
  • Ca 2: 13h00-21h00.

Quyền lợi

• Thử việc 100% lương.
• Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
• Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
• Thưởng cổ phần hàng năm.
• Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
• Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
• Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
• Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
• Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
• Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
• Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
• Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
• Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.