Chịu trách nhiệm điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ VAS (SMS là dịch vụ chính) cho toàn Ban.
Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm; tham mưu cho Ban Giám đốc về định hướng chiến lược sản phẩm, thị trường và doanh thu.
Tìm kiếm, làm việc và duy trì quan hệ hợp tác với các đối tác cung cấp nội dung (Content Provider – CP), nhà mạng và khách hàng lớn.
Giám sát hiệu quả kinh doanh các dịch vụ SMS, phân tích số liệu và đề xuất chính sách giá, hoa hồng, khuyến mãi phù hợp.
Hỗ trợ đội ngũ trong quá trình đàm phán hợp đồng, triển khai dịch vụ và theo dõi chất lượng vận hành.
Đào tạo, phát triển và quản lý đội ngũ nhân sự thuộc Ban.