數位金融處-數位金融客群經營人員 (產品)

【永豐數位金融人才招募計畫】數位金融客群經營人員 (產品)

【主要職責】
您必須擔當產品發展方向與制訂經營策略，要能與產品、開發團隊密且溝通合作，持續提升數位平台服務的成長與使用者體驗，以客戶為中心打造各項數位服務，極大化數位客群經營效益。

【職務說明】
1.依據團隊發展目標，發展跨部門或跨集團客群經營專案，以達成客群經營及產品經營指標
2.規劃數位服務策略，以客群經營為角度制定獲利模式，並依其訂定年度產品策略與經營方式。
3.透過數據了解與分析目標客群的操作情境和輪廓，發掘本行業務商機或流程痛點，優化平台設計或調整產品策略，打造符合目標客群所需之服務。
4.能夠蒐集並掌握市場變動，快速反應修正目標與調整產品策略。
5.與行內各單位跨部門協調、溝通、合作，共同開展相關商業合作、數位金融服務、系統優化等相關業務。
6.獨立完成專案需求擬定、掌握開發進度並於上線後追蹤服務的量化、質化成效分析。

1.至少3年以上從事銀行總行財富管理或貸款商品之數位客群經營、規劃、執行等相關經驗。
2.具創新思維發展與良好邏輯分析能力，喜歡觀察消費者行為或從數據中洞察分析，發現未滿足的市場需求。
3.具良好的表達能力，能適應頻繁溝通的工作環境，擔任跨單位的溝通窗口。
4.能獨立自主作業，且具高度執行能力與主動回報能力。
5.具數據分析能力與工具使用者佳(如Excel、Tableau 、Power BI等)。