資訊處 - 生成式AI 需求管理人員/生成式AI 專案管理人員

【生成式AI 需求管理人員】

1. 統整全行生成式AI專案，確保專案符合公司戰略方向。
2. 收集與初步評估需求，進行需求排序，以確保資源有效分配。
3. 負責需求確認，包括相關文件製作，以準備進入開發階段。
4. 參與測試階段，確保產品符合需求並具有高品質。
5. 提供第一線內部客服支援，解決使用者在使用生成式AI產品時遇到的問題。

【生成式AI 專案管理人員】

1. 負責生成式AI專案的簽呈、合規等行政工作，確保專案符合公司政策與法規要求。
2. 定期彙整專案進度並更新呈報給相關利益相關者，以確保專案目標的達成。
3. 與廠商進行POC（概念驗證）並作為公司與廠商之間的溝通窗口，協調各方資源以推動專案進展。
4. 管理駐點廠商及其人力資源，包括工作分配、績效評估與培訓等。
5. 評估新工具的導入可能性，包括技術可行性、成本效益與對現有流程的影響。
6. 對專案的成本效益進行評估與追蹤，並提出改善建議以提高專案的投資回報率。

【生成式AI 需求管理人員】

1. 具備良好的組織與協調能力，能夠有效管理多個專案的需求。
   
2. 熟悉生成式AI技術與應用，能夠理解其對業務流程的潛在影響。
3. 優秀的溝通能力，能夠與不同背景的團隊成員及外部合作夥伴有效溝通。
4. 具備測試與品質保證的知識，能夠確保產品達到預期標準。
5. 能夠提供優質的客戶服務，解決問題並提供適當的解決方案。
6. 能快速了解銀行業務流程、使用者的痛點，並思考最佳的解決方案。

【生成式AI 專案管理人員】

1. 具備良好的專案管理能力，能夠獨立推動專案從規劃到執行的各個階段。
2. 熟悉生成式AI技術與應用，能夠理解其對業務流程的潛在影響。
3. 優秀的溝通能力，能夠與不同背景的團隊成員及外部合作夥伴有效溝通。
4. 能夠處理多個任務並確保在緊迫的時限內完成工作。
5. 具備財務分析能力，能夠對專案的成本與收益進行評估。
6. 精通中文與英文，能夠撰寫專業的報告與呈現材料。