FAE 技術支援工程師
职缺描述
【FAE的工作內容會包含什麼？】
FAE除了支援國內的產品專案外， 也會參與海外專案，你將和產品導入部門、RD緊密合作，一同出差至當地完成專案系統建置。
- 提供全球客戶或銷售窗口售前/售後產品技術諮詢服務，並引導End User解決簡單的產品功能使用問題。
- 主動察覺潛在的使用者體驗問題，並蒐集和彙整End user的使用回饋和建議於內部系統。
- 協助國內外產品建置案導入及系統建置，並協助客戶產品使用。
- 協助完成產品的維護相關技術文件。
- 執行客戶端產品版本更新任務
职务需求
【我們希望您具備的技能】
- 熟悉電腦硬體架構及網路基礎架構，或具醫療影像/醫學工程背景。
- 具Linux系統使用經驗，以及具備強烈的學習動機。
- 具服務熱忱，能與客戶直接對話，EQ高且抗壓性強。
- 優秀的跨部門溝通協調及英文能力。(TOEIC 700)
【如果你有這些經驗或能力更好】
- 有醫療產業相關經驗，或對醫療領域有高度興趣及服務熱忱。
- 有網路系統 (e.g. TCP/IP, HTTP/HTTPS) 除錯能力。
- 對醫學圖像和網絡技術有熱情。
- 具電腦組裝，或網路、網站架設經驗佳。
面试流程
HR >> FAE Team >> CTO
关于我们
雲象科技走在運用人工智慧提升醫療診斷品質的尖端，因應海內外業務快速成長，積極招募各領域頂尖高手!
公司致力於提供病理數位轉型及人工智慧輔助診斷之解決方案，公司宗旨為運用人工智慧實現精準醫療，讓深度學習落實臨床，提升醫療品質與一致性。客戶及合作夥伴以大型醫學中心為首，包含德國的圖賓根大學醫院、法蘭克福大學醫院、阿亨大學醫院，日本的國立癌症中心東病院、癌研有明病院、富山縣立中央病院，以及臺灣的臺大醫院、長庚醫療體系、台北榮總、馬偕醫院、國泰醫院、中山附醫、彰化基督教醫院、童綜合醫院等；同時協助生技製藥產業導入人工智慧，加速尖端治療藥物的研發，客戶包含日本小野藥品、日本武田藥品，以及諾華大藥廠等。
雲象科技（aetherAI）是亞洲領先的醫療影像AI公司，致力於運用尖端科技解決醫界問題。雲象是台灣數位病理系統市佔率第一的公司，並於2024年11月成功掛牌興櫃（股票代碼：7803）。我們的技術獲得國際認可，與美國UPMC、德國圖賓根大學醫院等頂級醫療機構建立合作關係，同時服務台大醫院、長庚醫療體系等國內主要醫學中心。
雲象科技由跨領域團隊組成，專業橫跨醫療、醫材法規、軟體工程、資料科學，為少數具備醫療與技術雙方語言的團隊。歡迎有志以尖端科技提升醫療品質的夥伴加入。
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【得獎事蹟】
2022 衛福部及經濟部 國家藥物科技研究發展獎 醫療器材類金質獎
2022 臺北市政府 台北生技獎-跨域卓越獎金獎
2020 臺北市政府 亮點企業－評審團首獎及研發卓越獎
2019 科技部 台灣十大最酷科技新創2019 數位時代 Neo Star 年度新創評審團首獎
2018 NVIDIA GTC Inception Award 人工智慧新創冠軍