會員經營行銷專員

1. 會員行銷策略與專案執行
   1. 規劃並執行會員專屬行銷活動專案，提升會員參與度
   2. 擬定並執行會員分群／分級／生命周期策略及活動，提升會員活躍與回購
   3. 設計並優化會員權益與點數制度，擴大會員參與
2. 數據追蹤與效益分析
   1. 定期分析會員數據、設定分眾模型與行為分群，優化 LTV 與會員結構
   2. 操作並優化 APP Push、EDM、LINE OA 等多渠道再行銷策略
   3. 串接 CDP（客戶數據平台）與自動化工具，執行情境化行銷應用
   4. 整合多方數據來源，透過 Tableau、Excel製作追蹤報表與視覺化圖表
   5. 定期追蹤各類會員行銷活動的效益分析與後續優化建議
3. 其他主管交辦事項

擅長工具

• Excel
• Tableau
• PowerPoint

工作技能

• 行銷製作物規劃與執行
• 提案與簡報技巧
• 網路活動規劃與執行
• 社群媒體經營管理
• 廣告企劃案╱文案撰寫
• 客戶資料更新維護
• 行銷策略擬定
• 客戶情報蒐集

必備條件

1. 3年以上會員行銷／CRM／顧客經營經驗
2. 熟悉Excel（樞紐分析、圖表、函數）及Tableau，具獨立資料處理與視覺化能力
3. 對數據與行銷成效敏感，能獨立完成數據分析報告
4. 具備良好簡報、跨部門溝通與專案提案能力

加分條件

1. 有零售、電商、品牌或金融產業會員分析經驗
2. 熟悉 GA4、CRM 工具（如Insider、Salesforce等）
3. 具活動公司或公關公司相關實務經驗者尤佳