服務品質副理

Job updated 2 months ago
The employer was active 16 days ago

Job Description

*辦理顧客報到流程
*顧客病歷資料填寫及資料輸入
*顧客接待服務
*處理顧客掛號
*櫃台出納作業(當日收銀、零用金管理...等)
*術後衛教說明及執行治療計畫解說之診所檯枱行政等相關業務
*客訴與危機處理,維護良好的顧客關係
*服務品質管理與提升,制定並監督櫃檯接待流程符合標準(SOP)
*需了解AI寫作軟體相關能力 (Gemini 或ChatGPT或Perplexity AI,n8n等任AI軟體)


此職務不只是需要高度服務病患,對於服務有高度熱誠,需保有親切笑容有禮 ,同理心,正向積極~歡迎加入我們~


排班方式:
1/四周變形工時
2/採輪班制 (早午09:00~17:00、午晚13:30~21:30、全班09:00~21:30)
3/週休二日 (週日固定休假,週一~週六另排一天休假
4/國定假日另再給假

Requirements

• 具1年以上醫療產業、飯店或精品業服務經驗尤佳
• 儀態佳、口條流利、親切有禮,應對進退得宜
• 個性細心穩重、情緒穩定、有服務熱忱

1
2 years of experience required
40,000 ~ 50,000 TWD / month
Managing 1-5 staff
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About us

悅庭口腔智慧醫療以『每個人都應獲得世界級的口腔醫療及照顧』為使命,進一步結合醫療照護成果的價值為導向的醫療健康照護。

並以SMART CARES為價值核心,

Service:以體貼入微營造感動

Management:精實醫療讓管理整合創新

Architecture:用建築設計及周遭環境療癒人心

Research:技術、醫材及教學三大領域的領先研發

Technology:科技來自於人性

支撐整體未來發展的願景:以東亞區域為核心發展,與值得信任的醫療產業夥伴共同提供無以倫比的口腔醫療照顧體驗。