【擴編徵才】產品經理 Product Manager

【公司簡介】

以專利「智慧印章」技術起家，睿鼎數位憑藉創新思維與在地服務，快速成為台灣OMO領導品牌。連續4年榮獲LINE鑽石銷售夥伴Top1，並於2025同時榮獲LINE鑽石銷售夥伴與銀級技術夥伴，業界唯一。

為了讓品牌與顧客的關係更簡單、更緊密，我們透過LINE生態圈，打造Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台，幫助品牌輕鬆完成訪客引流、好友經營與熟客變現。

睿鼎數位 12CM Taiwan 目前已累積超過2000家品牌、10000門店導入，觸及超過1500萬會員，客戶包含星巴克、路易莎、所長茶葉蛋、胡同燒肉、慕里諾國際餐飲集團、CREMIA、誠品酒窖、LADY M、Pierre Hermé等知名品牌。

我們將持續以LINE為橋樑，幫助品牌把「訪客變好友，好友變熟客」，建構屬於每一個品牌的智慧會員中心。

【工作內容】
1. 產品規劃與開發落地
• 對齊商業目標與產品策略，並轉化需求為可落地的功能與規格
• 主導需求釐清、user flow 設計、使用者畫面設計（Wireframe / User Flow / UX
Draft）與 PRD 撰寫
• 整合跨部門意見，協調 PM / RD / QA / OP / CS，確保排程與資源配置合理
• 管理開發進度，釐清優先級、風險、Live issue 與版本規劃
2. 系統與用戶導向的功能開發
• 基於技術架構規劃產品落地方式，與工程師共同定義最佳 Solution
• 與QA團隊協作撰寫具可行性與可追蹤指標的 PRD / Test Case，並參與 UAT 及 Live
testing
• 持續追蹤功能的開發成果，是否符合預期體驗與商業價值
3. 產品策略與迭代優化
• 定期產出產品成效報告，並根據用戶回饋、數據指標與市場變化，提出優化建議與新
機會點
• 參與新業務、平台功能延伸設計，拓展產品邊界與成長潛力

【我們希望你擁有】

• 4年以上產品經理經驗，具獨立規劃與推動跨部門專案的能力

• 有平台型、O2O、SaaS 或 2C APP 產品規劃實務經驗者佳

• 熟悉產品開發流程，具備需求拆解、使用者旅程設計、PRD 撰寫與版本管理 能力

• 能與 RD 團隊共同設計落地架構，了解 API / 資料流 / 系統限制者加分

• 邏輯清晰，善於分析問題並快速提出解法

• 具備良好的溝通與協作能力，能快速與營運、工程、客服對齊並推進專案

【你將與這些人合作】

• BU Head：對齊商業目標、產品策略與資源優先級

• RD team：定義技術落地方式、協調開發排程

• OP team：獲取市場洞察與使用痛點、驗證產品成效

• QA team：確保功能交付品質，改善交付流程穩定性