軟體測試主管 QA Team Lead (3010023)

產業類別： 寵物用品

職責要求

1.品質策略與測試架構建立

-制定並落地測試策略（Test Pyramid、風險導向測試、回歸策略、測試環境策略）

-建立可擴充的自動化測試架構（E2E / API / Integration），並確保可維護性與穩定性

2.自動化測試與 CI/CD 品質門檻 -導入或優化 Auto Testing（Playwright/Cypress 等），整合至 CI Pipeline -設計品質 Gate（PR 檢查、冒煙測試、回歸測試、部署前驗證）與失敗追蹤機制

3.第一線事故分析與 Root Cause 推進

-在 Issue 發生第一線進行快速定位（前端、後端、網路、環境、第三方服務）

-主導或協助 RCA（Root Cause Analysis），推動修復方案與長期預防（Preventive Action）

4.需求規格到可測試性（Testability）落地 -參與需求與規格討論，協助定義驗收標準（AC）、測試案例設計、邊界條件與例外流程 -針對 User Spec 驗證 **功能、互動、視覺一致性**（PC Web / Mobile Web / RWD）

5.跨團隊協作與品質影響力

-作為 QA 與工程、PM、設計、客服等團隊的橋樑，快速釐清問題與對齊優先序

-推動品質流程優化（缺陷分級、版本回歸節奏、release checklist、troubleshooting SOP）

6.帶領夥伴成長與交付效率提升

-帶領夥伴們更有效率且精準的完成團隊目標

-指導中初階 QA 建立正確的測試思維、工具使用、案例設計能力

-建立可複用的測試資產（範本、工具、最佳實務），提升團隊產能與準確度

-帶領夥伴持續學習進步

1. 3 年以上軟體測試/品質工程經驗（或 3+ 年且能展現對測試架構與影響力的深度）

2. 能獨立負責測試策略、規劃與落地，並能以數據或結果衡量品質成效

3. 熟悉 PC Web / Mobile Web 運作（HTTP、瀏覽器渲染、Storage、Cache、跨域、效能等基礎）

4. 具備 Debug 能力：能看 log、抓 network、重現 bug、定位前後端與第三方問題

5. 熟悉至少一種自動化測試工具：Playwright / Cypress / pytest（能設計架構而非只會寫腳本）

6. 熟悉 API 測試與驗證（REST/GraphQL），具備測試資料與測試環境的管理能力

7. 有雲端或線上服務測試經驗（含 staging、prod incident、feature flag、observability 基礎概念）

8. 溝通清晰、邏輯強、願意把複雜問題變成可落地的流程與系統化解法

【加分條件】

1. 有建立或重構過自動化測試框架／測試平台（例如：report、retry、trace、test data、mock、flaky 管理）

2. 有帶人或 Tech Lead 經驗（code review、Mentoring、建立團隊規範）

3. 有開發背景或能寫出可維護的測試程式（TypeScript/JavaScript），理解設計模式與可測試性設計

4. 熟悉效能、穩定性、安全相關測試概念（例如 Lighthouse、壓測、基本 OWASP 意識）

5. 熟悉 Observability 工具（如 Sentry / Datadog）並能用於定位與改善