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1. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。2. 協助開發新產品，在新產品上市前進行應用和測試，並支援業務所面臨的技術問題。3. 協助業務人員在產品上基礎知識訓練以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。4. 配合業務與客戶的需求，處理系統問題。5. 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。6. 提供客戶產品需求給業務人員參考。7. 整合內部資源以回應客戶相關測試的需求。8. 撰寫產品規格書或編譯技術文件說明書。9. 了解客戶端客製程式的需求，並進行需求的文件撰寫。10. 業務主管交辦事項

1. 資訊產品業務開發(資訊管理系統相關)2. 開發新市場客戶(專案產品服務推廣股務相關作業延伸服務)3. 提升客戶服務及產品價值

團隊協助台灣多家金融銀行從傳統紙本帳單，逐步轉型到互動式電子帳單，並整合行動應用、改善消費者體驗，更可進一步利用帳單這個有效的行銷媒體，為金融業者創造另一條即時又有效、可開創新營收的行銷管道。1. 熟悉資訊產品業務開發(主力客群：銀行、保險)2. 開發新市場客戶(專案產品服務推廣帳單服務)3. 提升客戶服務及產品價值

1.負責海外市場之業務開發與拓展作業。2.配合商展與推廣活動，參與企劃並協調相關行銷活動。3.製作客戶合約，並協助相關申請與文件作業。4.協助海外自助洗衣專案之簽約、展店及裝潢進度協調。5.協助處理客戶諮詢及客訴相關事宜。6.參與海外儲備業務人員之培育與訓練。