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誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。【工作內容】1. 負責電商產品前後台的需求訪談、效益評估與規劃，包含使用者體驗與競品分析。2. 需求文件與測試案例撰寫，包含目標、User Story、User flow 與 Wireframe。3. 擬定上線計畫及後續功能發布教育訓練或說明手冊製作。4. 網站內容維護、使用者問題彙整以及各項系統設定或串接異常處理與排除。5. 與需求者、UI/UX、開發、測試與數據團隊合作，於有效的資源內完成專案目標。6. 關係網站維運或異業合作之相關系統串接與合作。

【公司部門簡介 About Us】「國泰金控」為臺灣服務客戶數最多的領先金融服務業者，並致力於成為亞洲最佳金融機構。「國泰世華銀行」為全臺灣數位服務用戶數的領先銀行，其中「國際消金發展部」致力於海外消金市場的發展，透過國內累積的豐富數位金融服務經驗，持續在東南亞市場打造高品質、創新的數位金融服務體驗。「國際消金發展部」集結了金融及非金融領域的多元菁英，包括商業開發、網路科技、數據分析、數位行銷等專業人才。我們重視團隊合作文化，以實現東南亞金融生態圈為目標，深入了解世界各國金融服務文化與特色，期待透過多元團隊創造金融服務更多前所未有的可能。我們是台灣數位金融的領導品牌，為了進一步拓展東南亞市場，現正積極尋找充滿洞察力與思維靈活的專案管理人才加入我們的團隊！這個職位將會扮演重要角色，致力於海外業務之相關策略專案，開創集團跨國品牌經營。【發展與培訓 Development Training】我們提供多元的集團培訓資源，包含產品知識、數位行銷、資料分析、使用者體驗等相關專業講座與實戰工作坊，同時也有申請外部進修的補助管道。此外，藉由橫跨業務部門與不同市場的工作環境，助您深化專業領域。國泰正積極拓展海外市場，我們相信廣納多元背景人才是銀行業在這波潮流邁向頂尖的關鍵，我們誠摯邀請您加入我們，一同踏上這個充滿發展機會的旅程，成為台灣金融業發展海外數位消金平台的引領者! 期待您在這個嶄新且具有挑戰性的環境下，實現個人專業成長、累積市場能見度，一起跟上東南亞數位金融市場的快速成長!【 職務需求 Job Requirements 】1.規劃與執行部內及部級(含)以上之專案，以確保專案目標之有效完成2.支援海外業務擴張並進行策略擬定，規劃與執行本行海外業務之相關策略專案3.負責海外市場情報蒐集，進行特定議題評估研究4.促進總行與海外雙方溝通及交流，強化跨組織之溝通協調5.承接集團策略與需求，協助品牌經營、廣宣行銷、公關業務等相關事宜6.妥善整合業務面與系統面之配合，以提昇整體團隊工作績效7.中長期策略與支援突發專案議題