Cari Lowongan

• Soạn thảo các hợp đồng dịch vụ, biên bản thương thảo hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản nghiệm thu, bàn giao, thanh lý.• Theo dõi tiến độ ký kết hợp đồng và thu hồi hợp đồng đã ký.• Quản lý và theo dõi quá trình thanh toán hợp đồng, công nợ.• Gửi và nhận các giấy tờ quan trọng, sắp xếp và lưu trữ các hồ sơ liên quan đến hợp đồng.• Theo dõi tiến độ các dự án đang diễn ra.• Hỗ trợ phân tích chi phí và dự đoán nhu cầu nhân sự cho từng dự án của công ty.• Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu thông tin của khách hàng.• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc tốt với khách hàng.• Hỗ trợ những công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

Giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng qua Website, Fanpage,...Trực sảnh lễ tân và đón tiếp Khách đến làm việc tại Công ty.Trực điện thoại giải đáp thắc mắc của khách hàng.Báo cáo và thực hiện các công việc có liên quan.

• Develop a detailed timeline for setup, event activities.• Ensure constant communication between the account team, vendors, and project lead.• Manage and execute procedures for obtaining necessary permits and licenses for the event.• Handle procurement and rental of logistics, including equipment, transportation, and other event necessities.• Prepare for potential issues such as weather changes, equipment failure, or crowd management challenges.• Hire and train staff (PG/PB, Helper, Supporter,..) ensuring they are knowledgeable about products and festival procedures.• Compile a report detailing the event’s performance against the defined goals, including sales figures, attendee feedback, and overall impact.• Ensure compliance with health and safety standards for both attendees and staff.

Gear Inc. is seeking 03 Operations Managers in Da Nang for our Moderation team (Team size: 150 - 200 staff). Ideal candidates are able to adapt and are well known with fast moving and last moment change. Main Responsibilities: Overall in charge to manage program operations and KPIs set by the client such as Quality Efficiencies, Staffing and Service Level;Effective collaboration with team members, co-managers. immediate superior, other support; groups/departments such as, GA, HR, Recruitment, IT, Training and Quality, and Workforce Management define action plans that resolve issues and drive continuous improvement;Daily communication with the client to align expectations;Host internal and external Business reviews on regular basis and present operational performance, clearly communicate insights, ensure all operational concerns are addressed;Manage program daily and monthly operating metrics within budgeted expense parameters;Develop, manage, and maintain employee productivity goals against departmental standards;Produce monthly operating reports detailing center activity, trend analysis, goals/objective status and special projects;Coordinate with Site Senior Manager on Human Resource recruiting, training, development and retention.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆCNhân viên Chăm sóc Khách hàng chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng sử dụng dịchvụ phục hồi chức năng, từ tư vấn ban đầu, giải đáp thắc mắc đến hỗ trợ trong quá trìnhđiều trị. Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất, tăng cường sự hàilòng và xây dựng mối quan hệ gắn kết lâu dài với khách hàng.A. Trách nhiệm chính:1. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:o Tư vấn các dịch vụ phục hồi chức năng của công ty, giới thiệu các gói dịch vụphù hợp với nhu cầu của khách hàng.o Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải đáp các thắc mắc vềquá trình điều trị, quy trình chăm sóc.o Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để cung cấp thông tin y khoa chính xácvà kịp thời cho khách hàng.2. Xử lý phản hồi và khiếu nại:o Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo giải quyếtkịp thời và đúng quy trình.o Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng hài lòng với kếtquả giải quyết.o Ghi nhận thông tin phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.3. Quản lý và chăm sóc dữ liệu khách hàng:o Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống một cách đầy đủ và chínhxác.o Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, duy trì mối quan hệvới khách hàng.o Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, phát triển sự trungthành của khách hàng đối với công ty.4. Hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng:o Tham gia tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện chăm sóc khách hàng.o Đề xuất các ý tưởng và phương án nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.o Hỗ trợ đánh giá hiệu quả các chương trình chăm sóc khách hàng, từ đó đưa racác cải tiến phù hợp.5. Báo cáo và phân tích:o Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại.o Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra những cải tiến cho dịch vụ.o Đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và nâng caochất lượng phục vụ.B.Quyền lợi:• Mức lương từ 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng và hoa hồng.• Được đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, với đội ngũ nhân sự có chuyênmôn cao.• Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Transformation) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ Contact Center và Business Process Outsourcing – BPO hàng đầu tại Việt Nam. 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng. - Ghi nhận nội dung ý kiến hoặc phản ánh của khách hàng. - Chuyển nội dung ý kiến hoặc phản ánh của khách hàng qua điện thoại đến bộ phận phụ trách có liên quan khi cần thiết. 2. THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca, 6 ngày/tuần, nghỉ bất kỳ 1 ngày - Ca 1: 7h00 - 15h00. Nghỉ giữa ca 30 phút - Ca 2: 15h00 – 22h30. Nghỉ giữa ca 30 phút - Ca 3: 22h30 - 7h00. Nghỉ giữa ca 1 tiếng 3. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Khu chế xuất Tân Thuận, Huỳnh Tấn Phát, Quận 7, HCM 4. PHÚC LỢI - Thu nhập 15,000,000 VND/tháng, bao gồm Lương CB + Phụ cấp + Thưởng KPIs - Thời gian đào tạo: 7 ngày (có trợ cấp đào tạo) - Phụ cấp: 50.000 đồng/ca đêm - Được hưởng chế độ Ngày phép, Ngày chế độ, BHXHkhi ký hợp đồng chính thức (12 tháng) - Trang bị đầy đủ các thiết bị máy tính, tai nghe để phục vụ cho công việc. - Xét duyệt tăng lương định kỳ nếu làm tốt.

Generate new business from your own prospect/existing customers and company's prospect customers. Focus on Chinese accounts relates, no limitation to all VN local freehand business.从自己的潜在客户/现有客户和公司的潜在客户中产生新业务。专注于中国客户，不限于所有越南本地Freehand业务.Achieve the sales target by profit/new customers/volumes...through local control business/ customers.通过本地业务/客户，实现根据利润/新客户/数量的销售目标Corporate and follow with Operation team in case of delay, damage, loss and other irregularities…and explain to customers to align with company policy and make customer satisfied-与运营团队合作并跟进，以防出现延误、损坏、丢失和其他异常 情况……并向客户解释，以符合公司政策并让客户满意Make report of shipment details, Weekly or Fortnightly / Monthly reports and other reports of sales pipelines.写发货信息详细的每周或每两周/每月的报告以及其他销售渠道报告Coordinate, direct and lead business development within defined field of responsibility on department level or higher在部门级或更高级别的职责范围内协调、指导和领导业务发展Study internal information of company, network。研究公司、公司网络的内部信息。Use internal systems for daily works such as CRM updates....使用内部系统进行日常工作，例如 更新CRM .....Other tasks required by Head of sales销售主管要求的其他工作

Chịu trách nhiệm duy trì và phát triển nhóm đối tác, khách hàng hiện có.Nắm bắt thông tin dịch vụ sự kiện công ty để tư vấn trực tiếp với khách hàng.Trực tiếp quản lý các dự án được giao: + Nhận brief chính xác nhu cầu từ khách hàng, debrief chính xác cho team nội bộ. + Xây dựng chiến lược phát triển, action plan, tham gia đóng góp ý tưởng (brainstorming). + Giám sát và phối hợp các phòng ban liên quan trong quá trình triển khai dự án. + Giám sát tiến độ timeline report công việc của project theo đúng deadline đề ra. + Quản lý, theo dõi quá trình giao hàng, thanh toán hợp đồng, công nợ và các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hợp đồng. Nghiên cứu thị trường và xu hướng thay đổi của ngành.Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng mới.Địa chỉ làm việc:SAV8 – 03.07 The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ,Phường An Phú, TP. Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhQuyền lợi:Lương chính thức: 12-20tr - thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực làm việc + thưởng theo chính sách công ty.Thử việc: 2 tháng (hoặc thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực làm việc).Thưởng theo thành tích và năng lực, lương tháng 13, lễ tết, hiếu hỷ,...Nghỉ phép năm, các chính sách khác theo quy định công ty và Luật lao động hiện hành.Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức và kỹ năng. Chủ động đề xuất các khóa đào tạo.Được tham gia triển khai nhiều loại hình sự kiện khác nhau: khai trương, động thổ, mở bán, ra mắt sản phẩm, lễ hội, các sự kiện về nghệ thuật, thời trang,... tuỳ vào khả năng và năng lực.Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.Teambuilding, du lịch hàng năm.Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.

Being in charge of Non-life insurance business for B2B clients and contributing to the performance and growth of the Company. Phụ trách lĩnh vực kinh doanh Bảo hiểm Phi nhân thọ cho khách hàng doanh nghiệp và đóng góp vào hiệu suất & sựtăng trưởng của Công ty. 1. Carry out sales and servicing activities to reach the assigned business targets, including product introduction presentation, quotations preparation, policies confirmation, inquiries response, follow up with information declaration and premium payment, etc. Thực hiện các hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng nhằm đạt các chỉ tiêu kinh doanh được giao, bao gồm thuyết trình giới thiệu sản phẩm, chuẩn bị báo giá, chốt hợp đồng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, theo dõi việc kê khai định kỳ và thanh toán phí của khách hàng, v.v. 2. Develop business and approach new clients, cross-sales for current clients. Phát triển kinh doanh và tiếp cận khách hàng mới, bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện hữu. 3. Cooperate with related departments in the process of performing tasks, including risk survey, underwriting referral, claims settlement support in order to ensure that the underwriting & risk accumulation control is complied with the Company’s regulations, guidelines, and delegation levels. Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình thực hiện nghiệp vụ, bao gồm khảo sát rủi ro, xin phê duyệt thẩm định, hỗ trợ ban giải quyết bồi thường nhằm đảm bảo việc kiểm soát về nghiệp vụ bảo hiểm và rủi ro phù hợp với các quy định, hướng dẫn và các cấp ủy quyền của Công ty. 4. Participate in Business Development projects. Tham gia vào những dự án phát triển kinh doanh. 5. Support the Superior to guide, and train the team members when needed. Hỗ trợ cấp trên hướng dẫn, đào tạo cho các thành viên trong đội nhóm khi cần thiết.

You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty. Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.