Head of E-commerce / 電商營運總監

本職位負責公司整體電商事業的策略規劃與營運成效，涵蓋線上通路布局、數位行銷決策、團隊管理與跨部門協作。需以數據為核心，整合行銷、產品、技術與供應鏈資源，推動營收成長並提升長期獲利能力，同時持續評估並導入新的電商營運模式，以維持市場競爭力。

職位使命

SWAG 擁有全台最強的成人內容流量池。你需要從零打造 SWAG 的電商事業體，將龐大的流量轉化為實際營收。你不需要煩惱流量哪裡來，核心任務是打造最強的供應鏈、優化毛利結構，並確保物流與金流的極致隱私體驗。

工作內容

1. 供應鏈與選品策略 (40%) —— 這是最重要的

• OEM/ODM 開發： 直接對接中國/日本成人用品工廠，開發 SWAG 自有品牌商品（Private Label），將毛利率拉高至 60% 以上。
• 選品規劃：根據平台用戶畫像，從低價耗材到高單價智能玩具，規劃高轉化率的選品矩陣。
• 庫存管理：建立庫存週轉模型，確保熱銷品不斷貨、滯銷品能快速出清，將資金使用效率最大化。

2. 營運與物流體驗 (30%)

• 隱私物流建置：對接第三方物流與超商體系，確保「包裝極度隱密」與「取貨流程順暢」，解決用戶購買的最大心理障礙。
• 金流風控：處理高風險產業的支付渠道對接，確保刷卡成功率並控制手續費成本。
• 商城搭建：與RD團隊協作，優化站內商城的使用者路徑，提升下單轉化率。

3. 商業變現與創作者連動 (30%)

• 直播帶貨機制：設計主播/女優的分潤與激勵機制，讓創作者願意在直播中主動推銷商品。
• 活動策展：結合節慶與平台大型活動（如年度盛典），策劃促銷方案。
• 數據分析：監控電商關鍵指標，如AOV、CR、LTV等數據，並依據數據調整營運策略。

必要條件

1. 實戰經驗：5 年以上電商營運經驗，其中至少 2 年擔任過品類經理或供應鏈負責人。
2. 產業背景：具有成人用品、情趣產業 或 私密保養品 經驗者優先。
3. 硬實力
   1. 極強的供應鏈議價能力。
   2. 熟悉進出口貿易流程、法規與報關。
   3. 數據驅動，精通 Excel 與電商數據分析工具。
4. 軟實力：具備強大創業心態，能在沒有現成 SOP 的情況下解決問題。

加分條件

1. 曾任職於 Dr.情趣、紅犀牛、蝦皮 (成人分類)、PChome (成人分類) 之採購或營運主管。
2. 有與 KOL / 網紅合作開發聯名商品的經驗。
3. 具備日文或英文能力（便於與日本品牌方或海外工廠溝通）。

總計二關：

1. HR電話訪談

2. 與主管&團隊成員現場面試